应聘淘宝客服有什么要求？工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度会有规定。其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可
应聘淘宝客服有什么要求？
工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。淘宝客服招《练：zhāo》聘的条（繁：條）件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字《pinyin：zì》速度会有规定。
其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统亚博体育一培训，也（pinyin：yě）很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可。
一般三个月{yuè}你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有更深入的了解。
至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会《繁：會》相对低一些。
总体来说，客服的薪水不太高。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水，需要一些运气。
至于我说的受委wěi 屈方面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不《pinyin：bù》敢言。
但{pinyin：dàn}这种极品客户毕竟只占少数。
总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会(繁体：會)自我调节（繁：節），释放负面情绪，找到适合自己的解压方法。
当然，大多数人也(yě)不愿(拼音：yuàn)意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也《练：yě》没有更多的技术含量。
如果你是把客服作为短期的跳tiào 板，你还有更高（pinyin：gāo）的目标，想拿更有竞(繁：競)争力的薪水，请接着往下看。
方向一：向客【kè】服主管方向努力
客服岗位的发展前景(jǐng)低，只是相对于运营来说(拼音：shuō)。对于任何一个电商公(pinyin：gōng)司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。
当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其{qí}他的同事复制，为【练：wèi】公司培训更多的新客{kè}服，规范客服部的各项工作。
如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公gōng 司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水shuǐ 。
方(fāng)向二：选择澳门伦敦人需要强销售的产品
这点可能是很多人会忽略的(de)。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的《练：de》人。
想（练：xiǎng）明白《练：bái》了这点后，你会打开一片新天地。比如，很多高客单价的产品，实际客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等
客户绝对不会快速下(pinyin：xià)单，需要反《fǎn》复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是(拼音：shì)销售能力。
如果你【pinyin：nǐ】觉得自己就是适合做（练：zuò）销售，不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。这样可以发挥你的长处，也可以拿到更【拼音：gèng】高的薪水。
方向三：转岗运【练：yùn】营也是一条路
在我接触的很多运营(繁：營)中，还是有不少是从客服做起的。
运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希娱乐城望往这方面走zǒu ，努努力，相信你可以找到转岗的机会。
当然，前提是澳门新葡京你要《yào》能让你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。
这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的热情和习惯，争取早日通《拼音：tōng》过表现来获得转岗，因为{pinyin：wèi}公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。
我【pinyin：wǒ】这里有一张我们公司初级运营每日工作的表格《拼音：gé》，时间精确到每半个小时，感兴趣的可以私信我，了解一下。
有的时候，换一个（繁：個）方向，可能走得会很快、更远。
目前找到一份客服的工作并不难(繁：難)，难的是你以后《繁：後》想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验（繁体：驗）之谈，如果有其他问题，欢迎私信。
祝澳门新葡京好运(繁：運)！
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