电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面
电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是澳门新葡京否要继[繁:繼]续听你说话
电话销售,见不到对方。而且大家(繁体:傢)每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面子!因此,牢【读:láo】记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低[拼音:dī]!
二、去除掉下面的废{练:fèi}话!
1,除[练:chú]非你的公司是大众知名的,否则别浪费一秒钟去【读:qù】说“我{读:wǒ}是某某某公司的”。
我管你公司【拼音:sī】叫什么名字干嘛?!我又不认识你!
直接阐述shù 对方最有可能感兴趣的内容才是[读:shì]关键!(别着急,什么(me)感兴趣?继续往下看)
2,别《繁体:彆》问对方“是否需要”类的废话!
哪个公司不(练:bù)需要让办公成本降下来?
哪个人不希望自己口澳门威尼斯人《kǒu》袋里的钱能够变的更多?
哪个经销商、代理(读:lǐ)商不希望能有让他挣更多钱的商品?
社会上有多(duō)少家庭不希望有属于自己的房子?
问对方是(拼音:shì)否需要?明知故问嘛《练:ma》!——对方只是需要不需要从你那里购买而已!
你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问:你需要不需要结婚?(别笑!别以为这两个比{pinyin:bǐ}喻根本不沾边!因为这和给客户打(拼音:dǎ)电[繁:電]话一样的白痴!)
3,去掉“嗯、啊、这个、那个”之类的口头禅[繁:禪]!
很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌(拼音:jì)!因为,对方看不到你!只《繁体:祇》能靠听!
三、内心澳门伦敦人控(练:kòng)制
1,别因为打通电话后客户的回应腔调而去评判什么(繁体:麼)!
一打通电话,当你问是[练:shì]否是张先生李太太tài 后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要因为语气《繁:氣》的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!2,换个思路:别指望第一通电话就达到什么实质成果
很多电销人员,第一通电[繁:電]话就希(练:xī)望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开!
对于电销高手或许有这个可能,又或者你天上掉馅饼正{练:zhèng}好赶上客户急需马上、立刻得到{练:dào}你销售的产品,否则,别做美梦!
四、数据、案例的巧妙融入是杀手{读:shǒu}锏
开场白中【pinyin:zhōng】使用yòng 数据与案例,是与电话那一端的陌生人增《练:zēng》加信任感的不二法门。
哦!如果你不(pinyin:bù)会使用,别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法澳门新葡京的错误去否定思路!(思路对了,方法不得当,照样达不到效果!)
使[读:shǐ]用
五、实战举例:
电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键jiàn !当然,或许客户确实在忙,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣(qù)”、“不烦”是基础哦!
举例1:我(企业办公[拼音:gōng]易耗品销售)
先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应{pinyin:yīng}着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了{练:le}最后一句外,前面的用20秒足够说完!
举例2:装[繁:裝]饰服务公司
先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区[繁:區]域!不要问哪个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人[读:rén]要查户口?!)
得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦ó ,桥东(区)我{练:wǒ}负责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收……
行业太多、产品、服务类型太多[读:duō],老鬼不能一一举例。
同时(shí)说明:上面两个案例,也只是作为激发诸位思路的内容。根据自己企业与产品状(繁:狀)况进行梳理设计《繁体:計》才是根本!
吃毛求疵的事情别做,从中找对您有参{练:cān}考价值的内容即可!
“找不足、挑毛病”不是优秀销售人员的特质。去【练:qù】粗取精、为我[读:wǒ]所用才是正道!
越多分享,越多[拼音:duō]收获!
我是老鬼,如果方便,可以[练:yǐ]关注,三克油!
补《繁体:補皇冠体育》充说明:
1,任何行业、企{pinyin:qǐ}业、产品的话术设计、定型过程,是需要有严谨(jǐn)的过程的!
2,只是告诉老鬼《练:guǐ》您所在的行业或(拼音:huò)者销售[拼音:shòu]的产品,老鬼无法设计有效开场白话术。
3,话术设计{练:jì},需要与当事人针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该《繁:該》企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!
4,话术设计,如果衡量时间的话,至少需要一两个小时的沟通。没有这个耐心与老鬼(拼音:guǐ)沟通,而只是希望[读:wàng]老鬼靠感觉去“大致”弄一个提供给您?老鬼不干!那只会最终让[繁:讓]老鬼挨骂!
5,谢谢留言的朋友《练:yǒu》!如果确实需要,私下我们联络就好。
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