坐商场手扶电梯摔倒。骨折。医药费花了一万多，商场不愿意赔钱。该怎么办？谢谢邀请。对于这个问题，我的看法是区别对待，划分责任。题主先消消怒火，听我细说。第一，问题的关键是主体责任在谁？商场是扶梯的使用单位，负有主体责任
坐商场手扶电梯摔倒。骨折。医药费花了一万多，商场不愿意赔钱。该怎么办？
谢谢邀请。对于这个问题，我的看法是区别对待，划分澳门金沙责任。题主先消消怒火，听我{拼音：wǒ}细说。
第一，问题的关澳门新葡京键是主体责任在谁？商场是扶梯的(拼音：de)使用单位，负有主体责任。具体来讲：
1.针对扶梯，商场应具有相关电梯资质的幸运飞艇维护保养单位进行日常的维护保养（繁体：養）；
2.针对扶梯，商场应及时向当地特种设备检验机构（当地特检院）申请定期检验，以保证在用扶幸运飞艇梯在检验有效期内，并结合维保单位《练：wèi》对不符合要求的项目进行整改。
3.针对扶梯，商场应有完善的管理{pinyin：lǐ}制度和应急预案。
4.针对乘客，商场应在扶梯出入口，或其（pinyin：qí）他醒目之处标明注意事项，安全告知（练：zhī），诸如握住扶手，抱住宠物，拉住小孩，禁止推车等等。
第二，责任怎么划分《fēn》？
假如，商场[繁：場]的主体责任完全落实到位，扶梯经检验也基本符合国家《繁体：傢》标准技术要求，商场的管理制度，安全告知《zhī》等也均没有问题，那么个人觉得商场的责任其实是次要的。为什么这么说？电梯是一种特殊的机电设备，但也是设备的一种，是设备就会有几率损坏，不是说保养到位，管理到位就能完全避免的。因此，基于人道主义，商场的责任该负，但是次要的。
假如，从扶梯上摔下来，是由于个人乘坐不当。比如把扶梯当滑滑梯，比如在扶梯上奔跑，比如在扶手带上玩耍，乱按扶梯按钮等而导致的开云体育事故，那（拼音：nà）么我觉得主要责任在个人。毋庸置疑，电梯不是碰瓷的地方，个人应为个人的行为买单。
假如，商场也尽责，个{pinyin：gè}人也尽责，事故真的只是{练：shì}个意外，那么对半分fēn 吧，或者商场出大头，个人出小头等等。
不知道题主的具体情况是怎么样的？作为电梯从业者的一员，真心希望电梯的事故《gù》少一点（繁体：點），再少一点，悬着的心能放下(读：xià)一点，再放下一点。
规范管理，文明乘梯，在如今的国情下，真的还有很多路要走。
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