怎么能做好招聘工作？我从事企业管理咨询至今有十多年时间，许多咨询项目都是人力资源管理方面，2011年还出版过一本书籍《中国式人力资源管理》，分享了许多人力资源管理方面我的研究心得和实践总结。下面我来具体回答一下如何才能做好招聘这个问题
怎么能做好招聘工作？
我从事企业管理咨询至今有十多年时间，许多咨询项目都是人力资源管理方面，2011年还出版过一本书籍《中国式人力资源管理》，分享了许多人力资源管理方面我的研究心得和实践总结。下面我来具体回答一下如何才能做好招聘这个问题。很多企业年年在招人，月月在招人，周周在zài 招人，钱花了，时间也花了，但还是很难招到满意的人才，或者招聘到的人才没待几个月就撒腿走入，结果导致企业的目标或项目常常因为人才不到位而无法落实。企业家和老板们只能望才兴叹(tàn)，无可奈何。
究其原因，就是没有很好的把握人才招聘的关键成功因素，没有长远的，战略性的人（读：rén）才需求与供给的规划，总是借口业务繁忙，没有认认真真、规（繁体：規）规矩矩的组织招聘等。下面从六个方面分析有效人才招聘的成功因素，并用六个字对其形象概括，相信能够给提问者一些启发。
（一{yī}）“定”
“定”即定位。企业(繁体：業)要做好人才招聘，首先要明确是招聘什么样的(读：de)人才，基本原则是“不求最优秀，只求最适(拼音：shì)合”。
如何做到“不求{练：qiú}最优秀，只求最适合”？
至少是要做到在人才招聘前一定要做好《hǎo》人才的需求分析。
一般年度人才需求【读：qiú】分析的程序如下：
（1）分析前一年{练：nián}的绩效业绩，根{pinyin：gēn}据公司发展战略制定第二年企业发展的绩效目标，对绩效目标进行分解，制定出部门的绩效目标；
（2）公司各个部门（读：mén）根据绩效目标分析需要配置哪些人才，哪些人才有空缺，对空缺的人才根据公《练：gōng》司岗位说明书的要求向人力资源部提出申请；
（3）人力资源部对各部门提交的人才需求申请{练：qǐng}进行归总zǒng ，向公司决策层提交年度初步人才[拼音：cái]招聘需求；
（4）公司【拼音：sī】高层在初步人才需求的基础上提出修改建议[繁：議]并根据公司第二年的绩效目标提出对特殊人才和管理人才的招聘需求；
（5）人力资源部根据高层的建议最终{繁体：終}确定第二年的招聘需求，在此(cǐ)基础上制定出第二年【读：nián】的人才招聘计划；
（6）根据公司发展的实际情况对招聘需{读：xū}求和招聘计（繁体：計）划进行实时调整，每次系统、规范组织招聘前对招聘需求进行再次确认。
（7）在做好人才招聘需求分析{xī}的基础上，每次招聘前需要再次确认对各类人才的定位，即关注职责与任职资格，包括主要工作职责，对学历、专业、能力、经验、年龄、性别、性格、兴趣爱好、心理及身体等各个方面的详细要求等。只有这样，我们每(měi)次招聘人才才能做到“心中有数”。
（二(读：èr)）“瞄”
“瞄”即瞄准。“定”是要明确我们要招聘什么样的人。“瞄”则是要确定我们要在什么样的目标群体中去寻找所需要的人才。这点也相当重要，有很多公司人才招聘时定位非常清楚，招聘的目的也十分明确，最后通过发布招聘广告收集来的招聘简历却寥寥无几，究其原因就是发布信息时瞄的不准
下面所分析的三种目标人群的特点可供[拼音：gōng]公司招聘时参考。
1、大dà 学校园
如果你把目标人群瞄准大学校园，即（拼音：jí）招聘应届毕业生，那么你《练：nǐ》至少要努力建立和维护你与目标大学的关系，及时获取毕业大学生的动态，并先下手为强，以确保招聘到的应届毕业生素质较高。
如果公司的人才培养体系和激励机制比较健（练：jiàn）全，应届毕业生培养出来并留下来后对公司会非常认同，忠诚度会比较高，但前期的跳槽率一般也会比较高。因此瞄准毕业生时也要准确，是要澳门伦敦人那些学习成绩比较好、学习刻苦认真的，还是要那些担任过班干部、成绩也不错的，都要事先分析清楚。
2、大学刚毕业[拼音：yè]2-3年的职业族
这个目标群最大等特点是在社会上闯荡过两三年，经历过一定的“风吹雨打”和“人情世故”，有一定工作经验，对社会和企业的认知一{练：yī}般不会像刚毕业的大学生那么感性和幼稚了，他们的职业生涯也在探索中逐渐明确。因为他们参加工作时间不长，在工作等各个方面的可塑性比较强，易于培养。同时，这个目{练：mù}标群一般都比较稳定，不会轻易跳槽。
3、大学毕[繁体：畢澳门威尼斯人]业5-8年的职业族
这个目标群的最大特点是工作经验丰富，对自己所专长的领域有{练：yǒu}独特的见解和观点，拥有比较稳定的自我职业生涯规划，不会轻易接受别人的观点，一旦应聘到新岗位后能够很快的胜任工作。但这个目标群最大的不足就是由于其专业、观念、工作方法等都已经基本定型，以至于他们的可塑性比较差。这种人在找工作时投机性比较强，喜欢“讨价还价”、有点“斤斤计较”，一旦觉得企业不{练：bù}适合自己，会选择马上走人。
（三）“传[繁体：傳]”
“传”即传递。确定了需要招聘哪些人才，也明确了在哪些人群中去寻找所需要的人才后，下一步的工作就是通过一定的方法和途径把{pinyin：bǎ}招聘信息有效地传递到目标群中，让他们或她们知道公司在真诚地寻找他们或她们，让(ràng)他们“投票”即投上自己的简历。现在信息传播的途径和媒体越来越多，一般可供选择的“传”的途径和媒体主要有以下几项：
1、网络
网络招聘已经是招聘的主力渠道，在网络招聘时，企业如果有自己的官网，最好在官网插播招聘广告，并与外部网络招聘广告建立链接呼应，这样(繁体：樣)更能强化招聘效果。值得注意的是公司网站上的招聘广告《练：gào》一定要放在首页可以看到的地方，最好设计一定的动画效果。
2、人才招【拼音：zhāo】聘会
这是一个比较传统[繁：統]的招聘渠道，最大的澳门新葡京特点是人才比较集中。
3、人才服务（繁：務）或猎头机构
对于企业重要yào 人才，高级管理人才，核心人才等一般很难在短期内通过传统的招聘方法招到，这些人才的招聘需要借助猎头机构，企业要与比较有影响的猎头机构建立合作关系。猎头费用比较贵，成功猎获一个人才的费皇冠体育用一般是企业支付给这个人才年薪的20%-50%。
4、员工推荐《繁体：薦》
即将招聘信息发布给公司所有员工，公司员工可以将自己周围认识的认为比较优秀的【拼音：de】人才推荐给公司，当然员工推荐的人才也要遵循公司规范的（练：de）甄选程序，而且成功推荐一个优秀的人才公司一般要给给予推荐者一点奖励。
5、内(繁：內)部招聘
即将招聘信息发布(繁体：佈)给公司内部员工，员工自己可以来参加应聘。
（四）“吸[pinyin：xī]”
“吸”即吸引。吸引也就是你发布的招聘信息哪些可以引{练：yǐn}起目标群体的注意力，或者说如何有效的吸引他们的眼球，让他们主动递简历。一般招聘中有效吸引目标群体投票的招数有【拼音：yǒu】以下几种。
1、公司及（练：jí）文化吸引
优秀的公司文化是吸引人才《繁：纔》的第一《读：yī》要件。因此，公司在招聘策划文案中，应该花费一定的笔墨来介绍和描述公司及企业文化，包括公司历史沿革、发展规模、发展目标、价值观、人才观念等。
2、待遇(拼音：yù)吸引
应聘者首先选择的是一个好的公司（最佳雇主），其次要选择一个[繁：個]好的待遇。我国很多企业招聘人才在薪酬承诺（繁体：諾）时一般都比较害羞腼腆，只是承诺“本公司提供优厚的待遇”，所有的招聘广告都这么说时就没有一点吸引力了。因此，建议企业在招聘时最好明示每个岗位的具体薪酬待遇，但最好采用范围年薪的方式。
比如某岗位年薪3万-10万。3万代表的是所招聘进的人才基本能够胜任岗位，10万代表所招聘的人【读：rén】才有非常出色的能力{练：lì}，并且能够出色的完成业绩。而应聘者往往看到的是10万而不是3万！
值得注意的是，范围年薪最高值10万一般可以比目前该岗位人才的年薪高出1.2-1.5倍，证明“山外有山，人外有人”，只要[pinyin：yào]你有能力，我们就【练：jiù】给你相应的待遇，为吸引优秀的人才留出空间。
3、职位{pinyin：wèi}及发展吸引
一个好的职位及发展空间也是吸引优秀人才不可或缺的因素。比如有的公司承诺“本公司将提供广阔的发展空间”，其实这种承诺与上面提到的“提供优厚的（pinyin：de）待遇”澳门新葡京一样都是非常虚的，应聘者更愿意看的实际的东西，比如入职培训、员工职业化训练、提供职业辅导等，让应聘者感觉到实实在在的空间。
4、人数【pinyin：shù】吸引
经常可以看到这样的招聘广[繁：廣]告，某某岗（繁体：崗）位招聘一位部门经理等，当然这样也有一定的吸引力，但是因为只招【拼音：zhāo】聘一位也往往会把某些真正优秀的人才挡在门外，毕竟一个太少了。
因此企业在招《练：zhāo》聘人才、发布招聘信息时可以适当的把招聘人数放大，比如扩大【pinyin：dà】1.2-1.4倍是完全可以的。特别是国外企业，广告招聘人才可能是最后实际招聘到的人才的10倍甚至100倍，比如某某公司招聘高级软件工程师600名，最后真正招聘选中的可能不到6名。
招聘是为了招聘人才，同时也可以为企业做广告宣传。因为你经常招人，给应聘者的感觉是这个企业又在大规模招人，一定{读：dìng}发展不错。但是这一招不要经常用[练：yòng]，一定要与企业真实招聘人才相结合起来。
一个总的原则是，招聘广告的原则是把信息传递给目[练：mù]标群体，同时把真正优秀的人才吸(读：xī)引过来。
（五）“选《繁体：選》”
“选”即甄选。不管你前面的工作做得如何精致和准确无误，都不可避免所收到的简历中有“鱼目混珠”和“滥竽充数”的现象存在。因此[pinyin：cǐ]，精心设计招聘人才的甄选程序，提高人才甄(读：zhēn)选的信度和效度，把真正优先的人才“拣”出来《繁体：來》，是每次人才招聘的关键。
当然，对于企业招聘不同的人才，比如普通人才、高级管理[拼音：lǐ]人才、核心技术人才、精英销售人才等都要采用不同的人才甄选方法，这里仅就一般的人才甄选程序进行xíng 简单归纳（繁体：納）。
1、履历筛选《繁体：選》
履历分析和筛选是人才甄选的第一步。在【读：zài】履历筛选时一定要注意以最重要的指标对人才进行初步评选，把人才分(读：fēn)为A类---明显合格、B类---基本不合格和C类---明《练：míng》显不合格三类。每一个岗位一个数据包，如果最终A类人才已经充分，则可以不考虑B类人才，如果A类人才不够，可以考虑在B类人才中挑选优秀的人才(繁体：纔)。A类和B类人才可以根据招聘的具体进度进行实时调整。
2、初试(繁：試)
初试建议采用笔试的方式，重要的人才可以辅以心理测试等其他方式。初[练：chū]试试卷设计时[拼音：shí]一定要考虑到基础测试（智力、基本【读：běn】能力、素质等）和业务测试相结合的方式。
3、复试[繁体：試]
复试一般采用面[繁：麪]试的方式。现在面试的种类有很多，比如自由面试、结构化面试、半结构化面试、压力面试、行为事件访谈法BEI、情景STAR面试法、二次面试、三次面试等。企业在面试时可以根据不同人才特点选择最适合的面[繁体：麪]试方法。
一般，企业履历筛选、初试、复试和最终要【pinyin：yào】招聘的人才的数量《练：liàng》比例是10:5:2:1，但具体可以根据企业所收集的招聘简历的数量进行调整。在企业甄选人才时，有时也可以采用更加复杂的评选方法，比如无领导小组的讨论、文件框测试、评价中心、岗位竞聘等，这些方法的选择和应用都要根据具体的招zhāo 聘情况来确定。
（六[练：liù]）“留”
“留”即留住。往往在招聘时，很多企业老板觉得[拼音：dé]这个人非常优秀，那个人也非常不错（繁体：錯），这次终于招到几个人才了，却不知当最后发放fàng 录用通知书并通知他来公司报到上班时他却不来了，结果空欢喜一场。
因为招聘是一次双向选择的行为，绝不是一厢《繁体：廂》情愿，招聘中公司可以选择自己中意的对象，应聘者也更有权选择自己中意的公司。所以，企业在整个招聘过程中，如何有效的留住人才也【pinyin：yě】非常重要。
留住人才cái 涉及整个招聘的各个环节，只要有一个环节或者一个细节让应聘者（特别是优秀的应聘者）感觉到这个公司“不是那回（繁体：迴）事”，与自己的期望或(huò)原来对这家公司美好的印象对比相差甚远，就会让优秀的应聘者放弃加盟这家公司或到这家公司工作的想法。
所以，招聘中的每个环(繁体：環)节、每一句话（比如打电话通知面试时要规范用语，充（chōng）分体现公司的文化）、每一个行动、每一个宣传、每一个标示等都应当非常严谨、规范、招聘期间所有员工都要表现出高水准的职业素养。
也就是，凡是应聘者能看到的de 、听到的、摸到的、闻到的甚至是能想到的，招聘方都要让被招聘人员感觉良好，以留下美好而深刻的印象，不管怎么样首先把优秀的人才招聘进来再说{练：shuō}。在留住人才时还要注意除特殊招聘以外，每次招聘的周期最好控制在20天左右，时间长了应聘者也不会久等，而是另谋高就了。
企业人才招聘是一项非常复杂的【练：de】系统工程，只有认真抓好上面6个字，才能有效保障企业（繁体：業）每次的招聘成功。
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