摩拜单车手机《繁：機》号码换了怎么退押金

摩拜单车以前手机号绑定了身份证，现在换号了登录摩拜单车验证不了？我发现的BUG如下，手机丢了以后，账户需要原手机号的验证码才能登录，然后新的手机号无法注册，因为身份证已被认证过，导致无法使用你们的产品

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