如何进行危机公关？以娱乐圈为例，发生突发事件或重大事故时，明星公共关系便处于危机状态之中，明星要面对强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系，沉着冷静，循序渐进的处理是中心工作。但是并不是所有的明星在出现危机之后都能做到沉着冷静，循序渐进的处理
如何进行危机公关？
以娱乐圈为例，发生突发事件或重大事故时，明星公共关系便处于危机状态之中，明星要面对强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系，沉着冷静，循序渐进的处理是中心工作。但是并不是所有的明星在出现危机之后都能做到沉着冷静，循序渐进的处理。要点一：反应迅澳门新葡京速[练：sù]
明星负面消息出现后，大众的第一反应是求证真假。娱乐城试图逃避、隐瞒、造假的行为迟早要被拆穿，所以最好的做法(读：fǎ)是让受众第一时间了解事件的情况。
正面案(拼音：àn)例：张国立
张默吸毒事件曝光（练：guāng）后《繁：後》，父亲张国立第一时间发表声明承认错误（繁体：誤），希望大家原谅儿子张默。
要直播吧点二（pinyin：èr）：掌握时机
化解危机的时机很重要，在没有做(zuò)好准备的前提下贸然出击，最终可能导致事件{拼音：jiàn}更加恶化[练：huà]。
正面案例：张（繁体：張）柏芝
2008年初，香港娱乐圈爆发艳照事件，张柏芝，陈冠希、阿娇等一干（繁：幹）当红艺人卷（繁：捲）入其中(zhōng)。
张柏芝从小太【读：tài】妹作{zuò}风成功变身贤妻良母形象。事件一年后，在某访【练：fǎng】谈节目中亮相并道歉。这恰切的时机使大众原谅了她。
要点三：对症（繁体：癥）下药
具体事例应具体分析，不是所有危机（繁：機）都能一概而论，不是所有问题都能通过法律【练：lǜ】手段解决。
正面案例：范冰冰
范冰冰一直因为(拼音：wèi)整容的传闻，舆论不断。2009年，她将某整形医院告上法庭，称这家打着“范冰冰”的{拼音：de}旗号宣传。这场官司（拼音：sī）以范冰冰胜诉、获得10万元赔偿金告终。
要点四：保持坦(tǎn)诚
始终保持坦(拼音：tǎn)诚的态度，面对危机不逃（拼音：táo）避，敢于承担责任，就容易取得受众的信任和谅解。
正娱乐城面案例：张曼{拼音：màn}玉
张曼玉、梁朝伟从来没正式谈过恋爱，但外界一直传言二人关系暧昧被指责为“小三亚博体育”的张曼玉并（读：bìng）没有一味避讳，2009年她在台湾金马奖压轴颁发最佳剧情片时把事情端上了台面，“我一个人颁奖太冷清，希望有人和我一起来颁奖。”当主持人陶子问起人选时，张曼玉称，“要我选，当然是梁朝伟和刘嘉玲，金马奖这么高的收视率，我一定要在这台上讲得清清楚楚。”如此坦然直接，“小三”传闻顿时消散。
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