疫情过后海底捞火锅涨价了,道歉后把价格降了下来,大家怎么看?我是坐着看的海底捞的服务水准是不是被夸大了?你怎么看海底捞的服务? 我觉得海底捞的服务水准是比较贴合服务业的标准的,我们把餐厅定位于餐饮业,服务业都不错,这就可以看出一个餐厅的服务是多么关键的
疫情过后海底捞火锅涨价了,道歉后把价格降了下来,大家怎么看?
我是坐着看的海底捞的服务水准是不是被夸大了?你怎么看海底捞的服务?
我觉得海底捞的服务水准是比较贴合服务业的标准的,我们把餐厅定位于餐饮业,服务业都不错,这就可以看出一个餐厅的服务是多么关键的。一个餐厅,消费者来用餐就是要体验这里的菜品,服务,环境等等,如果不是这样,自己动手还省钱舒心,谁还会到餐厅吃饭呢?我皇冠体育认为海底捞的服务有些神话了,这个可能是这个时代需要炒作,需要包装,需要扩散的缘故,如今(练:jīn)人们的注意力很短暂,只有不断的新闻报道,口口宣传,持续露出才能制造话题,引起消费者注意,从而吸引客流。海底捞的服务在北上广深一线城市的服务谈不上顶级,但是对于一个火锅店来说,对比于其他同品类,还是有优势的。
但是海底捞在二线以下城市,可以说服务相对于其他餐饮商家,好的就不是一点半点了,其竞争优势就在强点服务上一再扩大。其实,海底捞的服务只是表象,更厉害的在于他们的薪酬制度,人才培养体制,更核心的在于他们的企业文化构建非常完善,让员工有家的感觉,让消费者宾至如归。
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