顺风（繁：風）快递螃蟹到北京

济南市民外地买活螃蟹，通过顺丰快递回济南，螃蟹无一生还都死了。索赔遭拒，你怎么看？我回答一下。顺丰我是比较了解的，快递对鲜活投递物忌讳颇深。这种业务对于快递公司来说市场风险太大，就连国航货运也有同样的感觉

济南市民外地买活螃蟹，通过顺丰快递回济南，螃蟹无一生还都死了。索赔遭拒，你怎么看？

我回答一下。顺丰我是比较了解的，快递对鲜活投递物忌讳颇深。这种业务对于快递公司来说市场风险太大，就连国航货运也有同样的感觉

所以就会有行业潜规则，如果是普通投递，澳门银河统统不包活。承运方只负责按时送达收件人手中，承运人对所寄活物损失不赔，最多返还（繁：還）快递费。

如果发了10只螃蟹，在运输过程中有一两只死(sǐ)亡，客户不得皇冠体育全部拒收。顺丰在和经营鲜活农产品电商签协议时也是这么约定的。所以电商才会向客户承诺，损失补寄。

如果你寄送的是十分昂贵的，一定要和承运开云体育方单独约定。承运方会建议你使（拼音：shǐ）用全程生鲜冷链业务。不过快递费可不便宜，如果你买的是十只螃蟹，快递费够你买一千只螃蟹的。如果承运方认为风险太大，往往直接拒收。

不要说一般快递企业，国航货运也是这么做的。比如你把一只宠物狗发国航货运，他们同皇冠体育样不保活，况且不{拼音：bù}管喂食和喂水。你的宝贝只能一路忍饥挨饿，还有突发的惊吓。

综上所述，这也是快递行业无奈的选择。快递行业没有资质对动物检验检疫，所以收件可以，不保活，客户不得因为动物途中死亡而拒收。