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2025-03-23 22:08:35Biological-SciencesScience

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保险双录到底对谁有利?

我是野猪,我来回答

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我认为保险双录{澳门新葡京练:lù}对保险公司和投保人都有利。

双录,即录音、录影是2017年保监会印发的《保险销{练:xiāo}售行为可回溯管理暂行办法【拼音:fǎ】》的简称。

双录的目的是:记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回收澳门金沙,重要信息可查询,责任问题可确认。一直以来{pinyin:lái},保险纠纷伴随着保险的诞生和发展,只要有保险业务就一定会存在保险纠纷。产生纠纷的原因基本上可以归为两大类:

  1. 业务员误导

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  2. 客户没有履行如实告知义务。

基本上产生保险纠纷,是让保险公司最为头疼的。和普通人认为保险公司喜欢推拖,喜欢耍赖相反的是,最希望保险能顺利赔付出去的人,恰恰是保险公司。一旦发生保险纠纷,双方各执一词,难辨真伪。有些的确是业务员误导,而有些的确是因为客户有意无意的忽略了最大诚信原则,没有做到如实告知,比例差不多各占一半。

大部分纠纷因无法取证,而难以判断(繁:斷)对错。而社会大众只要听到保险公司拒赔,就喜欢以弱者身份代入,不加考证,张口就骂,顺手转发。如果事情闹到法院《练:yuàn》,不管保险公司是否有理,也往往判保险公司赔钱。没办法,就当是为社会和谐做贡献,花钱买和谐吧

而受到误导的客户就算拿到了钱,也满心委屈,认为保险公司就是不靠谱,就是喜欢推拖,喜欢耍赖。

在网络发达的今天,保险纠纷往往容亚博体育易形成爆{练:bào}点事件,无论对错,都会给保险公司带来很大的负面影响。因此保险公司是最讨厌保险纠纷的,也是最希望保险可以顺利赔付的。

而双录可以在发生保险纠纷的时候,提供关键证据,业务员(繁体:員)误导(繁体:導)或者客户违背最大诚信原则可以一目了然。可以有效的裁决保(拼音:bǎo)险纠纷。最大可能的杜绝道德风险,对保险公司和投保人双方的利益都可以起到很好的保护作用。

所以,保险双录对保险公司和客开云体育户都dōu 有利。

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