北京旅游投诉中{pinyin：zhōng}心

「北京一日游」到底有多坑人？我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

「北京一日游」到底有多坑人？

我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团

团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

结果又一次被骗了。这（繁体：這）个主动联系我的业务员电话

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

娱乐城一、与旅游合同{练：tóng}有关的

跟团旅[练：lǚ]游遇到与当初约定不相符导《繁：導》致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组(繁体：組)团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游(繁体：遊)合同无关的

不是跟团旅游或者跟团旅游时遇到的问题与{练：yǔ}旅游合同无《繁：無》关时，可以这样投诉：

1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比【读：bǐ】较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在当地各旅游区都有公示，你[拼音：nǐ]也可以上网搜查，或[练：huò]者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉。

2、向当地消{读：xiāo}费者协会投诉。可以拔打热线12315。

3、向国家旅游服务热线12301投诉。可以电话投诉，可以微（拼音：wēi）信投tóu 诉，也可以上12301网站投诉。

三、澳门金沙向人民法院提起{练：qǐ}诉讼

如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民法{练：fǎ}院提起诉讼。当然也可以直接可kě 以向人民法院提起诉讼，但这样处理[拼音：lǐ]需要的时间较长。

澳门威尼斯人四、其他要{练：yào}注意的事项

1、要保存好自己权益yì 被侵害的证据。

2、注意{pinyin：yì}投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都是有时效的，一般是6娱乐城0天，也就是说要在你的权益受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受理的。

3、如果权益受到侵害时还危及到人身安全，还要yào 及时报警。

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