TCL的售后服务太差了.这样的空调还敢用吗?其实你买空调之前应该知道 TCL就是(Tai Cha Le 太差了)的缩写,不过做为国货,售后服务做的非常出色的也很少,大体都这样,能推就推能赖就赖,要花钱想法让你出不关他们的事儿,不到媒体曝光,质量监督出车办案,他们是不会鸟你的
TCL的售后服务太差了.这样的空调还敢用吗?
其实你买空调之前应该知道 TCL就是(Tai Cha Le 太差了)的缩写,不过做为国货,售后服务做的非常出色的也很少,大体都这样,能推就推能赖就赖,要花钱想法让你出不关他们的事儿,不到媒体曝光,质量监督出车办案,他们是不会鸟你的。不买TCL选择别的牌子其实也差不多,运气不好了选择了一台有问题的一样麻烦,在现在只要钱交出去了,那就是弱势群体,被别人牵着鼻子跑的。TCL空调保修几年?
TCL空调用户服务宗旨:金牌服务 满意到户
TCL空调用户服[练:fú]务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免(miǎn)标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年(读:nián),遥控器保(bǎo)修一年(天花机、非家庭用户除外《练:wài》);
城区24小时到位(拼音:wèi)服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用{pinyin:yòng}户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全【pinyin:quán】天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安【读:ān】装政策:
1、 免(读:miǎn)费设计、免费送货;
2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公(gōng)司提供的市区内免费上门安装服务(窗机jī 除外);
3、已完《练:wán》成安装的用户100%建档;
4、必须xū 由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情【拼音:q皇冠体育íng】况属于收费服务范围:
1、 因房屋结[繁体:結]构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔【拼音:kǒng】;
3、 在厚度超过40cm的砖墙(繁体:牆)上钻孔;
4、 空调搬拆[拼音:chāi]移位、重新安装;
5、 无安装《繁:裝》结算卡或无购机发票的;
6、 窗机(繁体:機)的安装;
7、 单独购买的室内机或室外[读:wài]机的安装;
8、标明降价处理的#30"处理{读:lǐ}品#30"、#30"等级品#30"的空调安装。
TCL空调维(繁体:維)修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭【读:tíng】用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维{繁体:維}修服务;新购天花机的家庭(tíng)用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修《繁体:脩》服务。
免【练:miǎn】费保修的条件:
1) 提供有效的购机发[繁:發]票或购机凭证;
2) 必须由我公司指定的特约{繁体:約}服务网点进行安装和维修;
3) 必【读:bì】须在保修期内;
4) 非人为(繁体:爲)原因造成的故障;
5) 如无法提供有效购机发票或【练:huò】购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修[繁:脩]。
6)已(yǐ)完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费《繁体:費》服务范围:
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的{练:de};
2、 超过保(读:bǎo)修期的;
3、 无有效发票或《练:huò》购机凭证的;
4、 发票或购(繁:購)机凭证涂改的;
5、 非TCL空调特约服务网澳门金沙点安装{练:zhuāng}、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、 标明降【pinyin:jiàng】价处理的#30"处理品#30"、#30"等级品#30"的空调;
7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围(拼音:wéi)或线路不规范,不[拼音:bù]符合国家安全用电标准造成空调(繁体:調)损坏的;
8娱乐城、 遥控器的{练:de}电池;
9、 因不可抗拒力造成损坏(繁体:壞)的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
澳门威尼斯人10、 其它非产品{练:pǐn}质量原因所引起的空调损坏;
11、 非我公司承诺的服务项目和内容[练:róng]。
参考娱乐城资{pinyin:zī}料
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