培训机构学生（pinyin：shēng）问卷调查

如何设计培训需求调查问卷？首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷？

首先，得思考为什么采取问卷形式进行调查，问卷形式能调研到什么内容，除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢？简单的逻辑是明确调查目的，本着以客户为中心的原则，采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一、明确培{pinyin：péi}训调查目的

通常意义上讲，很多HR认(繁：認)为问卷调查目的（练：de）就是了解员工培训需求啊，其实不竟然。可以有以下目的：

1澳门银河、了解员工自身职业发展的培训需求（如：在公司职业规划与能力匹配（pinyin：pèi）需求等）

2、了解员工岗位工作技能的培训需求{qiú}（如：实际工作遇《练：yù》到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等）

3、收集员工对培训[繁体：訓]工作的反馈（如：培训组织、课程内容【练：róng】、培训形式、讲师、激励政策等）

4、了解员工对于（繁：於）培训公司的支持（如：如何参与培【练：péi】训[繁体：訓]工作、培训宣传与评估等）

5、对员工科普培训认知或公司政策（如：公司培训战略、如（rú）亚博体育何积极让员工参与培训课程研发）

6、甄【pinyin：zhēn】别哪些员工属于重点要培训[繁：訓]的对象（如：按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等）

....澳门新葡京..目的可有很多，不限于以上，需要HR根据企业实（繁体：實）际情况去设定。

二、以”客户”为为中(拼音：zhōng)心

这里面”客户“指的是被调研对象，切忌一刀dāo 切，很多公司设计(繁：計)一个调查问卷模板，所有员（繁：員）工通用。其实是错误的，因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考：

1、为什么要填《pinyin：tián》写这个问卷？

2、填写这个问卷对他们的好处（繁体：處）有哪些？

3、如何让《繁：讓》他们更快捷更有效填写问卷？

4、如何hé 避免“交作业”的情况出现？

...... 所以这几个问题都要思考，在问卷开头《繁：頭》要明确目的和意义，在调研(拼音：yán)过程中还要《yào》设计一些问题，答完想进一步与HR沟通，在下面会举例说明。

三、对谁说、说《繁：說》什么、怎么说

1、对谁说【shuō】

管理层与普通员工诉求不一样，管理层更多想完成KPI目标，员工更多想提升个人技能。所suǒ 以对谁说，决定了问卷的（pinyin：de）形式不一样。

2开云体育、说什《shén》么

很多问[繁：問]卷都会采取封闭式回{pinyin：huí}答，然后做出统计分析，其实有的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则：

1）共性的问题【练：tí】适合封闭性回答，个性化问题适合开放性回答。

2）管理者适合开放性回答，普通【拼音：tōng】员工适合封闭性回答。

3）征求意见类问题适合开放性回答，反馈性问题适合封闭性回答。

3、怎么[繁：麼]说

怎么说指的是问题如何设计《繁：計》，问题如何设计要围绕问卷的目的来设计(拼音：jì)。比如如何让管理者填完问卷想(xiǎng)与HR做进一步沟通的打算。eg：

1）你是否愿意设计一门专属自己的课程，如果有，你{读：nǐ}希望得到公司哪些支持，在（练：zài）支持的答案里面增加一个可以yǐ 与HR沟通的方式与渠道的选项。

2）你是否fǒu 想在一年内升职加薪，如果有你觉得你需要完善哪些技能？

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样，为什么？因为每个问题都世界杯会激发《繁体：發》员工内心的驱动力，同时植入他们想这么做的冲动，同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别，怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述，总之HR在问卷设(shè)计上要学会格物，第一层次，问卷和其他调查方式如何配合；第二层次，问(繁：問)卷调查方式要达到何种目的；第三层次，每个目的下，问卷内和问卷外需要怎么调研出来。