电信iptv机顶盒(hé)电源灯不亮

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iTV的机顶盒电源指示灯不亮，怎办啊？

您好，首选感谢您对中国电信的支持。iTV用户机顶盒电源指示灯不亮，请按以下步骤核查处理：

1、请检查电源(yuán)线澳门威尼斯人是否正确连接。确认插座是否有电。

2、查看机顶盒电源灯，机顶盒电源灯红色表示待机状态，蓝色表示开机状态。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

1、如果是电源指示灯不亮，则说明电信ITV机顶盒未接通电源，或者为打开机身的电源开关，可以逐一排查并修复、解决。

2、如果是信号灯不亮，则说明是机顶盒的网络连接有问题，一般是网线松动或者未连接网线，或者是外开云体育部网络故障导致的，可以重新连接网线并固定好试试；如果{拼音：guǒ}是外部网络故障，则需要联系电信的客服进行修复才能解决。

3、另外，也可能是机顶盒死机了，可以重启机顶盒解决；或者是机顶盒澳门金沙的（拼音：de）硬件故障导致的，比如电源模块故障、主板芯片及电路故障等，同样需要联系电信的客服安排专业技术人员进行检修或者更换机顶盒才能解决。