大酒{拼音:jiǔ}店服务员培训流程

2025-02-25 21:51:53Biological-SciencesScience

酒店服务员如何培训?1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。2、新员工对工作岗位的了解。2)岗位职责;3)基本工作流程;4)楼层服务项目;5)应知应会及注意事项。3、楼层客房的分析,种类、数量及大小;4、

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酒店服务员如何培训?

1、楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。

2、新员工对工作岗位的了解。2)岗位职责(繁:澳门金沙責);3)基本工作流程;4)楼层服务项目;5)应知应会及注意事项。

3、楼澳门新葡京层客房的分(拼音:fēn)析,种类、数量及大小;

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4幸运飞艇、做床的规范要求和注意事项(繁体:項);

5、房幸运飞艇《练:fáng》间客用品的配备及摆放标准;

6、棉织品的配备及{pinyin:jí}摆放标准;

7、磁卡(练:kǎ)锁的使用8、客房保险箱的使(pinyin:shǐ)用9、控制板的使用10、电视的使用与调台;

11、空调的使用《yòng》;

12、卫生间设备的使用(读:yòng);

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13、房间的报修范围及报修程序。第二周开云体育1、学习ISO文件内容。2、楼层做房分三种:空房、走客、住客房,如何去做;3、设备问题何时自检;4、卫生间的清扫及卫生(拼音:shēng)标准;5、做房后合格的客房标准6、客房内电器的安全使用及保养;7、客房内家具物品的摆放及保养;

8、计划卫生的重要性及注意事shì 项;

9、计划卫生的时间(根据我店团队住店的规律,淡季时间段(pinyin:duàn)进行);

10、计划卫生怎样达到考核标11、卫生、漏项如何检查。12、案例培训。七周三周至 新员工进行实践操作。第八周 进行培训考核。

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