如何评价胖东来的掌门人于东来?胖东来创始人于东来,是胖东来最大的人格化品牌。于东来小时候辍过学,入社会后做过小生意,冰棍、花生、甘蔗、瓜子都卖过,还经历了当年下岗工人的苦难岁月。1992年,于东来背负着30万元的债,像个蜗牛一样艰难的爬行
如何评价胖东来的掌门人于东来?
胖东来创始人于东来,是胖东来最大的人格化品牌。于东来小时候辍过学,入社会后做过小生意,冰棍、花生、甘蔗、瓜子都卖过,还经历(繁体:歷)了当年下岗[拼音:gǎng]工人的苦难岁suì 月。
1992年,于东来{pinyin:lái}背负着30万元的债,像个蜗牛一样艰难的爬行。
1995年,他经营着一{练:yī}个不到{练:dào}40平米的 “望月楼胖子店”,卖些糖果杂货,几年后, “望月楼胖子店”在许昌小有名气。
但是1998年初,一场突如其来的大火让“望月楼胖子店”化{pinyin:huà}为灰烬,,8名员工不幸丧生火海,也让于{练:yú}东来的人生跌入rù 谷底。
事故发生后,一些曾被于东来关照《练:zhào》过的朋【拼音:péng】友纷纷来到店里探望他,一些不希望“望月楼胖子店”消失的顾客自发组织起来,慰问、捐钱、送物,一个素不相识的大娘还将她和(拼音:hé)老伴存了一辈子的两万多块送给于东来。
火灾中的胖子店照亮人心的温暖,这是中国商业史上最感人的商业景观。
这场火灾没《繁:沒》有让于东来倒下,反而让[拼音:ràng]他坚定了 “用真品,换真心”的服务理念,于东来的人格化品牌也慢慢树立起[练:qǐ]来。
2015年12月,新乡胖东来因合同到期闭店澳门新葡京,很多人依依不舍,一年后大胖重回新乡,很多人一大早就在(拼音:zài)店里外排起长龙,场面那叫一个壮观!
这样比追星还狂热的(拼音:de)场境,在中国的商业史上,极为罕见。
胖东来的服务,开云体育你学(繁:學)不到!
胖东来的成功并不是偶然的,但是胖东来的服{练:fú}务,很多商家是学不到的。
其一,独(繁体:獨)特的价值观。
曾经有一家要倒闭的企业请于东来给他们支招,他的建议是:给员工多发工资!这个企业的领导气得直跺脚,但《dàn》是一年后,这《繁体:這》家企业的经营竟然好转过来!
其二,用心(练:xīn)对待员工。
在胖东来,员工下班后可以[拼音:yǐ]直接关机,因为“工作是工{练:gōng}作,家庭是家庭”。很多人去胖东来lái ,根本就不谈薪水,因为他们从心底相信胖东来!
其幸运飞艇三(练:sān),服务上做到“零售界的海底捞”。
“极致化和做减《繁:減》法”是胖东来长期坚持的模式,比如说,在胖东来,缅裤边以及改衣服不收费,洗发水用到一半幸运飞艇觉得不好用了也可以去换,换成其他的商场根本就不可能这么任性。
其四,做商场《繁体:場》就是布道。
胖东来的企业文化主张爱是一种信仰,更多的时候,于东来是以《yǐ》“布道者”的身份出现的,他对员工一直以“兄弟姐妹”相称,大家也对他表现出狂热的爱——这样的胖东来[繁:來],已然不能用购物中心来定义了。
于东来亲(繁:澳门金沙親)自关门
从某种意义上说,于东来的成功是“非商业思维”的成功,他《练:tā》把(拼音:bǎ)人性看成管理的本质,所以也更贴近成功。
【电商报原创,欢迎关注我们。重磅新闻跟【拼音:gēn】踪报道,中国{练:guó}电商媒体影响力第一!】
本文链接:http://10.21taiyang.com/Biological-SciencesScience/20971723.html
新乡胖东来附近酒{拼音:jiǔ}店转载请注明出处来源