供热公司最怕什么投诉,如何投诉热力公司?供热公司就是典型的老赖,收费第一,供热也是第一,是倒第一,对付这样的老赖必须下重拳,可以采取以下办法,一,供暖不达标的居民联合起来去供暖公司去住,二大家集体去所
供热公司最怕什么投诉,如何投诉热力公司?
供热公司就是典型的老赖,收费第一,供热也是第一,是倒第一,对付这样的老赖必须下重拳,可以采取以下办法,一,供暖不达标的居民联合起来去供暖公司去住,二大家集体去所在区域的政府去上访,三这个供暖公司如果是国有的,那就去当地的纪检委投诉这个公司,让纪检委介入,看看收的采暖费和支出是否合规,四大家集资聘请一个专业律师,收集证据,去法院起诉,让供热公司赔偿,参照消法,退一赔三,只要大家齐心供热公司就会老老实实的。长春供暖热力企业服务热线启动了吗?
吉林同鑫热力集团启动了,他们通过整理2016—2017供热期用户反馈的建议,同鑫集团供热总公司自上而下在供热服务方面进行多项革新。其中包括,开发启用新的客户热线电话9612399,可同时接通10部电话,另设30部等待席位;实现微信公众平台在线缴费,缓解用户排队缴费之苦;扫收费员胸卡二维码,可进行在线投诉、建议和留言。成立客服中心 开通24小时澳门新葡京客服热线[繁体:線]9612399
今年八九月份,同鑫热力为了解决各供热分公司服务电话接通等待时间长的问题[繁:題],提升用户的服务体验,他们开发新建了客户服务中心,升级客户服务电话为9612399。10月10日起至次年4月10日,专业客服人员24小时为客幸运飞艇户提供贴心服务。原各分公司服务电话不受影响,供用户自由选择。
“原来,我们只有一部热线电话88766925,现在,有了9612399,可以同时接进10部电话,还另设30部等待席位。”同鑫热力工作人员介绍,有了新的客服热线,首先解决了一部热线经常占线、无法接通的问题。目前来看,供热缴费问题较多一些,客服热线代表都会根据相关情况进行解答。而对日后涉及到的“不热”等问题,客服代表不能立即解答的,将第一时间反馈到主管单位,而后及时回复。
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