电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面
电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继(繁:繼)续听你说话
电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因yīn 此客户[拼音:hù]不会给你太多面子!因此,牢记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可(练:kě)能性很低!
二亚博体育、去除掉下面[拼音:miàn]的废话!
1,除非你的公司是大众知名的,否则别浪费一秒钟[繁:鈡]去说“我是某某某公(读:gōng)司的”。
我管你公司叫《练:jiào》什么名字干嘛?!我又不认识你!
直接阐(繁:闡)述对方最有可能感兴趣的内容才是关键!(别着急,什么感兴趣?继续往下【pinyin:xià】看)
2,别问对方(读:fāng)“是否需要”类的废话!
哪个公司sī 不需要让办公成本降下来?
哪个人不希望自己口袋里的钱能够变的《练:de》更多?
哪个经销商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品[读:pǐn]?
社会上有多少家庭不希望有属于自己【读:澳门博彩jǐ】的房子?
问对方是否需要(练:yào)?明知故问[繁:問]嘛!——对方只是需要不需要从你那里购买而已!
你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问:你(nǐ)需要不需要结婚?(别笑!别以为这两个【pinyin:gè】比喻根本不沾边!因为这【pinyin:zhè】和给客户打电话一样的白痴!)
3,去掉“嗯、啊、这个【pinyin:gè】、那个”之类的口头禅!
很多电话销售人员,没有去自我训练,口头禅非常严重,这些日常朋友聊天{tiān}中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的(练:de)大忌!因【拼音:yīn】为,对方看不到你!只能靠听!
三、内心控[pinyin:kòng]制
澳门新葡京1,别因为打通电话后客户的回应腔调而去评píng 判什么!
一打通电(繁:電)话,当(dāng)你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差异非【读:fēi】常大!请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!2,换个思路:别指望第一通电话就达到什么实质成果
很多【拼音:duō】电销人员,第一通电话就希望使shǐ 尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开!
对于电销高手或许有这个[拼音:gè]可能,又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售(练:shòu)的产品,否则,别(读:bié)做美梦!
四、数据、案例的巧妙融入[拼音:rù]是杀手锏
开场白(bái)中使用数据与案例,是与电话那一端的陌生人增加信任感的不二{èr}法门。
哦!如果你不会使用{pinyin:yòng},别乱扯老鬼说的不对!不能因为方法的错误去否定思路!(思路【读:lù】对了,方法不得当,照(zhào)样达不到效果!)
使用(读:yòng)
五(读:wǔ)、实战举例:
电话销售开场白,要求一定能够让客户感兴趣并愿意(yì)继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙,需要yào 你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦!
举例1:我(企业办公易(yì)耗品销售)
先生您好,我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们{练:men}深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗澳门威尼斯人材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!
举例(lì)2:装饰服务公司
先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要【拼音:yào】问哪个小区!否则客户马上排斥(练:chì)!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你这个陌生人要查户口?!)
得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦,桥(繁体:橋)东(区《繁:區》)我负责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最后交房验收……
行业太多、产(繁体:產)品、服务类型太多澳门新葡京,老鬼不能一一举例。
同时说明:上面两个案例,也只是作为激发(读:fā)诸位思路的(读:de)内容。根据自己企业与产品状况进行梳理设计才是根[拼音:gēn]本!
吃毛求疵的事情别做,从中找对您有参考价值的内容róng 即可!
“找不足[读:zú]、挑毛病”不是优秀销售{pinyin:shòu}人员的特质。去粗取精、为我(拼音:wǒ)所用才是正道!
越多分享[读:xiǎng],越多收获!
我(拼音:wǒ)是老鬼,如果方便,可以关注,三克油!
补充说明:
1,任何行业、企业yè 、产品的话术设计、定型过程,是[读:shì]需要有严(yán)谨的过程的!
2,只是告诉老鬼《练:guǐ》您所在的行业或(拼音:huò)者销售[拼音:shòu]的产品,老鬼无法设计有效开场白话术。
3,话术设[繁体:設]计,需要与当事人[pinyin:rén]针对企业、产品、服务等等做细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!
4,话术设计,如果衡量时间的话(读:huà),至少需要《练:yào》一两个小时的沟通。没有这个耐心与老鬼沟通,而只是希望老鬼靠感觉去“大致”弄一个提供给您?老鬼不干!那只会最终让老鬼挨骂!
5,谢谢留言的朋友!如果确实需要,私下我们联络就好【练:hǎo】。
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