培训机构考核经验材料 培训机构的市场主管应该具备《繁:備》哪些能力?如何考核?

2025-03-20 11:25:04Biological-SciencesScience

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?

我来回答一下这个问题。

首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:

1.带领团队完成业绩任务

2.帮助(zhù)团队成员成长进步

3.提高自身能力《练:lì》

至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个(繁:個)会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了)以(读:yǐ)及团队管理能力、人际交往能力和个人(pinyin:rén)学习能力

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那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢

其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。

我举个例子《pinyin:zi》大家就懂了。

比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增《拼音:zēng》加咨询顾问多工作量。不考核资源量考核成单的话【pinyin:huà】,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛盾。

所以,在不同(繁体:衕)时期,应该重视不同的考核点。

这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:

  • 月项目工作

【衡量指标】

月度项目工作的支持《pinyin:chí》力度

【衡直播吧量标准【练:zhǔn】】

1.月度项《繁体:項》目工作执行力及团队配合度

2.项目工作的{de澳门永利}推行及完成情况

  • 设计类产品
【衡量指标】

1.设计(繁:計)产品根据部门安排及时完成

2.确保每个设计产品能达到业务部门的(练:de)质量要求

3.能超出时间或质量的完成海报等产品的{pinyin:de}设计

【衡(拼音:héng)量标准】

1.设计产品的完成时间由部门负责人规《繁体:規》划,及时完成

2.设计产品完(wán)成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报在3天内《繁:內》完【wán】成,经常提tí 前1天提供海报成品;学科反馈表中给予突出表扬

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  • 活动报道

【指标解释】

1.跟踪记录学科各(pinyin:gè)类大小型活动

2.将活动报道及时在各gè 网络平台发布

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3.支{世界杯zhī}持学科举办的线上活动

【衡量标准[繁:準]】

1.小型活动在1天内发布(繁:佈)报道

2.大型活动和需要剪《读:jiǎn》辑视频的报道在1周内发布

3.活动报道中不《练:bù》能出现错误

  • 网站维护

【指标解释】

1.维护培优网、中考网、论坛的日常运行(pinyin:xíng)

2.在指定(拼音:dìng)时间内发布头条新闻;

3.头条新闻不能为过时信(xìn)息;

【衡量标准[繁体:準]】

1.重大活动后及时更新头《繁:頭》条新闻

2.头条新闻过时前及时澳门新葡京更《练:gèng》换

  • QQ群答疑

【指标解释】

1.实时解答QQ群内(繁体:內)家长的疑问

2.QQ群{繁体:羣}的日常管理

【衡量标准【pinyin:zhǔn】】

1.家长在QQ群内提出[繁:齣]的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;

2.发(读:fā)现有在群内打广告的立即踢出群

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  • 工作态度

【指标解释】

日常工作表现

【衡量【liàng】标准】

执行力、主动《繁体:動》性、创新性

  • 表扬和投诉量

【指标解释】

相关极速赛车/北京赛车部《pinyin:bù》门和公司员工的表扬和投诉

(立即作出反馈,不让投诉升级[繁:級])

【衡量标准[繁:準]】

每一次cì 表扬加2分

每《读:měi》一次投诉减2分

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以上,希望对你有帮助

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