考研培训机构的咨询师是干什么的?你好,我是【山竹美食生活】,很高兴为你解答。培训机构的咨询师其实就是销售的岗位,只是教育培训机构给销售岗位的一种说法。主要工作内容:1.负责接听客户咨询电话或主动呼出电话,挖掘家长或学员实际需求,将公司服务模式介绍给家长,预约家长以及学生
考研培训机构的咨询师是干什么的?
你好,我是【山竹美食生活】,很高兴为你解答。培训机构的咨询师其实就是销售的岗位,只是教育培训机构给销售岗位的一种说法。主要工作内容:1.负责接听客户咨询电话或(读:huò)主动呼出电话,挖掘家长或学员实际需求,将公司服务模式介绍给家长《繁:長》,预约家长以及学生。
2.面对面[繁:麪]与家长沟通,帮(繁:幫)助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本中心学习。
3.根据公司业务流程对客户学生的(练:de)学习状况做出分析与诊断,制定辅导《繁:導》计划与方案4.跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作。更多专业的科普知识,欢迎关注我。如果喜欢我的回答,也请给我赞《繁体:贊》或转发,你们的鼓励,是支持我写下去的动力,谢谢大家。
教育机构的咨询师是不是就是销售?
我来回答一下这个问题1.教育机构的咨询师其实应该是做什么的
先说说咨询师真正的工作应该是什么吧。咨询师的真实名字应该叫:学业规(繁:規)划师。
很高端大次上(shàng)档气吧。
学业规划师的本质工作应该是分析学生目前学习水平,与家长及学生沟通学习目标(分数或院校),在目标合理的情况下,制定完整的学习方式及学习规划方案,并完成交易。
可以{读:yǐ}理解为导航:
- 知道现在所在地(判断学生目前学习情况)
- 知道想去目的地(沟通学生目标分数或学校)
- 选择合理出行方式(选择合理学习方式,一对一还是班级还是什么)
- 制定合理出行路线(制定合理学习规划方案)
- 做出开始导航动作(成单)
2.教育机构的咨询师真实情况下在做什么
上面是学业规划师该做的工作。但dàn 是在实际工作中呢?
原本应该是市场提供优质资源,但是因为【wèi】市场压力越来越大,澳门威尼斯人学业规划师也只能加入到寻找咨询上(外呼)
原本应该是学业规划师通过测试等判断学生水平,结果为了节约时(繁:時)间,变成直zhí 接问孩子的分数(这个其实也行)
原yuán 本应该是沟通合理的目澳门金沙标分数,但是为了业绩,变成了听家长的。
原本应该是制定学习方式,但是shì 一对一单价高
原本应该是制澳门博彩定学习规划方案,但是shì 学习规划师培训时学到的都是如何成单,基本没学过如何规划,只能找人完成
原本家长满意直接成单,结(繁:結)果因澳门威尼斯人为前面做的不好,同质化严重,只能靠给优惠、给服务,促进成单。
最终,澳门永利学习(繁:習)规划师变成了销售顾问。
3.教育机构的咨询师的收入问题
因为具有销售性质,所以都有提成。行业内,业务能力强的,一年几十万很容易,但也很多只能拿到底薪,然后因为业绩无法达成而被动离职的。4.教育机构的咨询师未来发展问题
在机构内部,个性化机构的分校长几乎都来自于销售顾问。但是做到销售顾问后,再往上走就非常费劲了,因为绝大部分的顾问都不懂教学,这点在教培行业中是个很大的短板。一般来说,懂销售的教师会更容易走上去。以上是我的回答,仅供(pinyin:gōng)参考
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