底层逻辑是什么?在商业系统里的定位就是从底层逻辑为思考核心。比如我们熟知的腾讯,在早期,它的底层逻辑就是创造一个可以让人与人交流的软件。从这个逻辑上确定的定位就是“连接”。连接人与人,连接人与物,连接物与物,连接世界就是从这个底层逻辑上生发出来的商业路径
底层逻辑是什么?
在商业系统里的定位就是从底层逻辑为思考核心。比如我们熟知的腾讯,在早期,它的底层逻辑就是创造一个可以让人与人交流的软件。从这个逻辑上确定的定位就是“连接”。连接人与人,连接人与物,连接物与物,连接世界就是从这个底层逻辑上生发出来的商业路径。再比如逻辑思维【繁:維】,从最开始的“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”到现在的“和你一起终身学习”,经历了一个漫长的过程,因为最《pinyin:zuì》开始只是分享自己的一些读书心得和不同角度的见解,沉淀粉丝,再用社群思维用来卖书卖月饼等电商的模式,看似有利可图,但从商业行为来讲这是没有精准定位与使命的逻辑。逻辑思维本质的成功是用户量,而用户量的本质来源是逻辑思维的知识内容分享,这才是根本的底层逻辑。就是“知识内容分享”,所以在这个基础上逻辑思维开发得到产品,定位就是知识服务商,底层逻辑与商业路lù 径完全一致《繁体:緻》。当然,这也是撤资papi酱的根本原因,因为行为与定位不匹配。
策划的底层逻辑是什么?为什么写方案总没有思路?
10年前,在SOHO现代城的会议室里,公司副总裁拍出一张50元大钞,说:“烟随便抽,被罚了我再拿50出来,但今天必须讨论出策划方案的框架”,那时候,公司规定,发现会议室抽烟者罚款50元,2天时间,那间会议室共计拍出过5次50元大钞,方案的思路才最终成型。几乎是公司全部的策划的力量《liàng》,死磕了2天时间才定下来方案的策划思路,这样崩溃的经历是不是似曾相识?过程很拧巴,但我却收获颇多,似乎打开云体育通了任督二脉,经历了这次头脑风暴之后,我的整个策划人生开始进入暴走状态,有那么一段时间,1天1个策划案算是常规发挥,后来我开始慢慢总结,为什么策划便容易了?
曾经在我公司的一个同事,他在公司吃喝拉撒睡,熬了两【pinyin:liǎng】天两夜之后吐了,也印证了策划案写到吐并不是一个形容词,看他的方案,确[繁:確]只写了开头几页,后面的内容他说他不知道如何下笔,这样的场景是不是经常遇到?
慢慢的我开始总结,发现[繁:現]方案要写的又快又好,无非是准确的掌握了方案的两个关键点:一是准确的设定了策划目标,二是找到了实现策划目标{pinyin:biāo}的关键路径。
如(读:rú)何准确的设定策划目标?
首(pinyin:shǒu)先,要明确几个前提:
第一:客户设定的传(繁:傳)播目标并不是策划的目标。首先,客户设定的目标均为自身商业利益来设(繁体:設)定的传播目标,服务于产品销售,而策划设定的目标,是需要结合消费者审美、消费习惯、媒体环境、市场因素、人文因素等方方面面,传播影响的是人,是产品“叫卖“行为的升级版,因此,策划是【pinyin:shì】将企业传播的商业目标转换为受众可感知的文化符号。
第二:策划结合传播资源才有意义《繁体:義》,抛开传播资源谈策划就是耍流氓。从(读:cóng)某种意义上来讲我们不是被迫“带着镣铐跳舞”,而是带着镣铐跳舞才有意义,策划可调动的传播资源只有公司资源和自己掌握的资源,并不是所有的传播资源(yuán),正是因为传播资源的有限,才会通过策划将传播资源进行溢价,策划才有了意义,假如传播资源和预算是无限的,策划是没有任何意义的。从这个角度去理解策划,策划的本质就是传播资源的统筹与调配。举个例子,假如要去策划一场战争,掌握的资源是飞机大炮和掌握的资源是冷兵器,其qí 战略和战术是完全不同的
同样的需求,核心资源是网红的公[pinyin:gōng]司和核心资源是传统媒体的(读:de)公司,其传播的策略和战术也会不同。
能不能认识到以上两点,就是萌新和老鸟的区别,萌新总是天马星空,创意十足,但是很难落地执行,老鸟的案子(拼音:zi)总会让(繁:讓)你觉得:“对啊,就应该这样《繁:樣》做”。
基于以上共识,那策划的目标就成为,在对消费者和市场认知的基础上,如何高效的配置传播资源,找到满足客户需求和说服客户的方法,简单点说(繁:說)就是:“让客户相信,我们的传播资源配置方式,能够实现(繁体:現)你的传播目标”,这就是策划要达成的目标。
很多人可能疑惑,策划不{拼音:bù}是卖创(繁:創)意给客户吗?如果这么《繁:麼》理解就错了,策划是让客户接受我们的解决方案,创意是解决方案的执行手段,是战略与战术的区别。
还【hái】有人会疑惑,为什么客户总是让我们想创意呢?你再思考一下,在想创意之前,是不是经过了头脑风暴或者客户传达了创意的方《pinyin:fāng》向,你再开始想创意的,其实,在这个过程中已经达成了策划目标的设定。
那么怎么让客户相信,我的策划《繁体:劃》方案是有价值的呢?如何说服客户呢?
所有策划人都知道,方案要逻辑清晰,才能说服客户!可是,这个逻辑到【读:dào】底是什{拼音:shén}么?
王东岳老师说,人类的思维逻辑方式有三种,分别为纯逻辑思维、归纳法和演绎法。纯逻辑思维是现代科学的思维方式,营销传播策划属于社会科学范畴,我们不可能将策划案演绎成一个数学公式,因此不适合策划。
归纳法举例来说:我们发现中国的猫喜欢吃鱼,欧洲和非洲的猫也喜欢吃鱼,那么结论就是澳州的猫也吃鱼,归纳法经常在策划中会使用,例如市场调研和数据统计的运用。在这逻辑模式下,用已知来推倒未知,在zài 策划方案(拼音:àn)撰写中经常用到。问题是,一但澳洲有一只猫不吃(繁:喫)鱼,那么整个逻辑体系就会崩坍。举个例《练:lì》子,初恋渣男,前任渣男,现任也是渣男,于是你得出了:“男人都不是什么好东西?,显然,这个结论是不成立的,归纳法最大的特点就是“只能被证伪,不能被证明”,在这种思维模式下做方案,容易以偏概全,一旦被客户指出问题,连辩驳的机会都没有。
第三种思维逻辑方式是“演绎法”:比如,已知天下的猫都喜欢吃鱼,所以我家的猫也喜欢吃鱼,演绎法是用已经被社会广泛认知的公(读:gōng)理和认知,来推到未知的一种方法。例如雷军说的“只要站在风口(pinyin:kǒu)上,猪都会飞”,就是典型的演绎法,演绎法的特点是“只能被证明,不能被证伪”,虽然现实是有个别创业者在风口上没飞起来,但你听过有人说雷军这句话是{拼音:shì}错的吗?
个人认为,演绎法(pinyin:fǎ)才是策划思维的终极方法,所有的辩论比赛,使用的都是“演绎法”,有兴趣的朋友可以澳门新葡京去看《奇葩说》,看看辩手们是如何通过演绎法说服观众,赢得比赛。
演绎(繁:繹)法的逻辑思维方式,在策划中如何应用(pinyin:yòng)呢?首先要做的就是“建jiàn 立共识”。
做策划案,之所以无处下{拼音:xià}笔,就是因为卡在不知道如何“建立共识[繁:識]”,因此会觉得思路不清晰,陷入不断否定自己的旋涡,造成写了又删,删了又写的窘境。
建立共识就是构建说服客户的打法套路。我毕业之后,接触的一份策划案,核心论点让我印象深刻,内容是:“我们认为,面粉品牌面临的最大矛盾是:品牌扩张与不同区域消费者面粉消费口味之间的矛盾《读:dùn》。“这是共识,达成共识的第一{拼音:yī}个前提是“任何产品品牌的扩展需要相同的品质标准(统一形象、统一品质是品牌建立的前提)”,第二个前提是“中国不同区域的百姓喜欢吃当地面粉,且不同区域的百姓对面粉劲度、灰度的消费需求不同(例如,西北人喜欢劲道[练:dào],南方人喜欢软糯)”,基于以上前提和共识,我们提出的策略水到渠成,那就是多品牌策略,针对各地消费者消费习惯的不同推出不同的面粉品牌。通过这个案例,
通过这个例子可以看出,通过已知的事实、公理、理论,达成“共识”,从而给出经得起推敲的解决方案。通过演绎法,策划过程中的策略分(练:fēn)析,核心策略和解《练:jiě》决方案三大板块清晰明了。
建立共识,就是给客户一个经得起推敲的策划底层逻辑,只有这样,整个方案才会思路清晰,逻辑严谨,简单来说,就是从一开始就【pinyin:jiù】要让(繁:讓)客《拼音:kè》户说是,好的开始是成功的一半,只要方案的洞察部分,底层逻辑站住脚了,方案就成功了一半。
建立共识的第一步[练:bù],就要从掌握的所有(读:yǒu)不确定要素中去寻找确定性要素,确定性相对传播效果而言,如果这个要素对传播效果的贡献最大,那么我们就认为他是确定性要素,可以是客户卖点十足的产品,可以是某一个营销效果很好的媒介,可以是某种切实有效的营销传播方法,可以是消费者消费习[繁:習]惯改变的事实,可以是某个社会热点、某项体育赛事,也可以是所在行业即将迎来的风口等等。
当然,通过寻找关键性确定要素,打开策划思路,也是有方法的,因(练:yīn)为可能面临有好几项都是关键性确定要素,不知道如何取舍,或者一个关键性确定要素都没有的情(读:qíng)况。接下来,就看看(kàn)通过关键性确定要素,来破局策划思路的方法。
第一确定性要素:产(繁:產)品卖点
客户找营销《繁体:銷》传播公司,当然是为了买产《繁:產》品,因此在确定性要素中,首先要关注的是(练:shì)产品,前提是这个产品必须要有足够的卖点可传播,产品没特别的亮点,强撸产品,会很尬,提策略,想创意yì 就会很痛苦。比如,做市场上新出现的新口味饮料,第一确定性要素那就是产品,策划案就围绕产品卖点来做,如果是一个毫无亮点的纯净水品牌,要分析它产品卖点,那是分析不出来的。
确定产品作为确定性要素之后,与产品强相关的就是消费[繁:費]者,市场前景,所以策划案的撰写【pinyin:xiě】思路就是:产品分(拼音:fēn)析-消费者分析-市场./行业分析-传播策略/媒体资源推荐等。
第二确定性要素:传(繁:傳)播资源
产品不能作为第一确定性要素,那就从公司的传播渠道资源中找,想策略、想创意,无非就是将公司的传播资源卖出去,这是个生意,直接卖传播资源没毛病。反向思考,客户不就是看中公司传播资源和对传播资源的整合执行能力吗?也没毛病。这个策划思路考验的就是策划对公司资源(练:yuán)的理解和执行创(chuàng)意的能力。
是不是感觉难度提高{gāo}了?没错!相比较小白都会做的,把澳门新葡京产品作为确定性要素的套路,把传播资源作为确定性要素,对工作和执行经验有了要求。
那么,策划思路就成了:分析媒体环境/企业传播困(kùn)境-受众触媒习惯-传播资源推荐-产品/消费者分析-传播策略等,当然策划思路不是固定的模板,关键(读:jiàn)是如何切入,完成逻辑引导,才是(pinyin:shì)关键。
第三确定性要《读:yào》素:趋势场景
这是我提出来的一个概念,可以理解为,在某个确定性的趋势中产品的消费场景,例如,我们可以明确行业变革的方向、消费市场的(拼音:de)明确转变,明确澳门金沙的社会热点事件等等,在这些未来确定性的趋势面前,消费者的消费场景是什么样的?在构建趋势场景作为认知共识时,一定要产品本身有强相关性,否则都是空谈。
例如,可以预见世界杯期间啤酒销量会大增,睡眠不足的人会大增;可以预见某个互联网行业,头部企业会只《繁:祇》剩下2-3家;还可以预见未来消费者在注重口味的同时,将更加注重健康,等等,以及节日营销、事件营销都是基于“趋势场景”的策划思[pinyin:sī]路。这样去谈论趋势,永远不会【练:huì】错,策划要做的就是将趋势与产品的优(繁体:優)势巧妙结合,从而打动客户。
需要注意的是,当我们用“趋《繁:趨》势场景”去构建策划案基本逻辑的de 时候,策划所面临的挑战是巨大的,因为你描述的是没有发生的场景,所以一定要在脑子里去还原趋势场景的细节,并把它呈现在PPT里,为客户的脑子里植入画面感,感觉在趋势场景面前,传播这样做顺理成章。
因此,“趋势场景”的策划思{sī}路是:寻找与判断与产品相关的趋势—产【练:chǎn】品亮点如何与趋势结合—创意落地,创意很重要,与趋势场景结合的不好,所有的努力都白[pinyin:bái]费。
用“趋势场景”去构建策划案基本逻辑的时候,相比之下难度又增加了,我们在网上看到的大部分案例,都是通过(繁:過)“趋势场景”的策划思路展开而执行的,所以不(bù)是一般策划能驾驭,对专业知识、见识、甚至做PPT的功力都有很高的要求。
第四确定性要{读:yào}素:创造趋势
创造趋势类同于创造需求,奥本海默家族创造“钻石恒久远,一颗永流传”,将钻石与爱情挂钩的“世纪骗局”,虽然这看起来就像“迷信”,但它已经(繁体:經)成为社会共识。再比如白酒,在很多年轻{pinyin:qīng}人都觉得喝白酒很LOW的时候,就有人创造了江小白,让喝白酒也成了时尚。
用“创造趋势”去构建策划案基本逻辑的时候,甚至不用去关注社会趋势,只需要洞察客户消费心里娱乐城,还以江小白举例,如果你去调查年轻人喜欢喝白酒吗?那你得到的回答会是针对年轻人的白酒没有市场,往往“创造趋势”并不依赖于市场调查,而依赖于策划人的“思想实验”,思维模型是假如产品【练:pǐn】这样去传播,消费者的接受度会怎样?还用江小白来举例:假如有一款白酒代表着励志、青春、情怀,度数还不高,你会消费这款白酒吗?那么得到的调查结果会是需求惊人。
因此,用“创造趋势”去构建策划案基本逻辑的时候关键在于(繁:於)假设本身,它并无任何逻辑可言,例如一款毫无特色的瓶装水,按照“创造趋势”的逻辑,就可以假设,如果赋予这瓶水“普通到就像(练:xiàng)正在奋斗中的你”的内涵,与青春和励志挂钩,做传播也可以深入人心,也许还会成为爆品。
因此,利用“创造趋势”的逻辑去《拼音:qù》构建【pinyin:jiàn】策划案基本逻辑,就是:分析目标受众的底层情感需求—提出创意性假设—验证假设的消费者反馈—提出传播策略与执行方案。
同样的产品,用“创造趋势”的策划思路去做,往往能帮助客户的产品开辟一片市[pinyin:shì]场蓝海,但同时也意味着商业风险较大,牵扯到一个产品、甚至一个创业公司的生死,客户接受度不高,但是一旦被客户接受,取得了预期的传播,往往就会成为经典案例,让策划人一跃成为策划大师,你所能耳熟能详的大部分案例都是“创造趋势【练:shì】”的产物。
不知道有人发现没有,产品卖点、传播资源、趋势场景、创造趋势这四个(读:gè)基本的(pinyin:de)方案策划思路,难度越来越高,被客户接受的风险也越来越高,大部分情况下,客户是求稳的。具体用哪个确定性要素去构建策划案基本逻辑,还要从客户的接受度去考虑,也就是方案被客户采纳的几率,一般来说:“产品卖点、传播资源、趋势场景、创造趋势“这四个方向,越往后被采纳的几率越低,这是经验,也是现实。
当然这四个方向,也都不是独立存在的,在实际的策划过程中,往往会交叉《读:chā》使用,而我们要明确的,就是通过那个主要方向去qù 切入策划,才更利于让客户接受我们的方案。
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