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格力空调的售后服务网点在哪里?如何查询?
格力客服的电话是:400-836-5315澳门博彩格{读:gé}力总机:0756-8614883
传真【pinyin:zhēn】:0756-8614998
中央空调《繁体:調》咨询电话:#280756#298614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务极速赛车/北京赛车门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务《繁:務》预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
扩展资料{拼音:liào}:
格力家用空调(繁:調)的三包政策
一、包修政策2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动(读:dòng)空调、除湿机整机包修六年[pinyin:nián]。
符合以下情况之一的de 不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修《繁体:脩》:
1、消费者因使用、维护、保管不澳门伦敦人当《繁:當》造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行(xíng)安装或自行拆(读:chāi)动维《繁:維》修损坏的);
3、无三包凭证、无《繁:無》有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理【lǐ】极速赛车/北京赛车产品型号不符或涂改的;
5、因不可(练:kě)抗拒力的自然灾害或使用环澳门新葡京境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产《繁体:產》品。
二、包换《繁:換》政策
按国家规定的《pinyin:de》三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维《繁:維》修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障(读:zhàng),不能正(pinyin:zhèng)常工作的,可以换机。
2、按国家(读:jiā)规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明(pinyin:míng),可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机不收取(练:qǔ)拆机费。
三、包《读:bāo》退政策
1、按(pinyin:àn)国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退(读:tuì)机。
产品自售出之日起10日内,发生(shēng)主要性能故障。
自售出之日起一年以(练:yǐ)内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚(jiān)持退机的(读:de)。
2、对退机折旧费规定[练:dìng]
对于不符合(hé)退机条件jiàn ,但用户坚(读:jiān)持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
参考资料来源:格力官方网《繁:網》站-各品类服务标准
本文链接:http://10.21taiyang.com/Biological-SciencesScience/9697726.html
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