电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面
电话销售开场白技巧,如何做好电话销售?
谢谢!老鬼提供几个实战要诀供使用:一、谨记:20秒钟决定客户是否要继续听你说[繁:說]话
电话(繁:話)销售,见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”,因此客户不会给你太多面子(拼音:zi)!因此{练:cǐ},牢记:拨通电话20秒内别说无用的废话!——这是前提!下面这些这些“废话”你常说,但你意识到的可能性很低!
二、去除掉下面的废《繁:廢》话!
1,除非你的公司是[练:shì]大众知名的,否则别浪费一秒钟去说“我是某[pinyin:mǒu]某某公司的”。
我管你公司叫什么名字干嘛ma ?!我又不认识你!
直接阐述(拼音:shù)对方最有可能感兴趣的内容才是关键!(别着急,什么感兴趣?继续往(拼音:wǎng)下看)
2,别问对方“是否需要(拼音:yào)”类的废话!
哪个公gōng 司不需要让办公成本降下来?
哪个人不希望自己口袋【读:dài】里的钱能够变的更多?
哪个经销商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品?
社会上(读:shàng)有多少家庭不希望有属于自己的房子?
问对方是否(练:fǒu)需要?明知故问嘛!——对方只是需要不需【pinyin:xū】要从(拼音:cóng)你那里购买而已!
你会突然打电话给一个【练:gè】没有男朋友的女孩问:你需要不需要结婚?(别笑!别以为这两个比喻根本不沾边(繁:邊)!因为这和给客户打电话一样的白痴《繁体:癡》!)
3,去掉“嗯、啊、这个、那{练:nà}个”之类的口头禅!
很多电话销售人员,没有去自我训练(繁体:練),口头禅非常严重,这(繁:這)些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵,却是电话销售的大忌!因为,对方看不到你!只能靠听!
三、内(繁:內)心控制
1,别因为打《pinyin:dǎ》通极速赛车/北京赛车电话后客户的回应腔调而去评判什么!
一打通电话,当你问是否是张先生李太太后,对方回应的语气可能差异非常大!请千万不要(读:yào)因为语气的差异而内心起什么波动,造成自己的话术严重走形!2,换个思路《拼音:lù》:别指望第一通电话就达到什么实《繁:實》质成果
很多电销人员,第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴[繁体:興]趣——纯属异【练:yì】想天开!
对于电销高手shǒu 或许有这个可能,又或者你(nǐ)天上掉馅(繁体:餡)饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品,否则,别做美梦!
四、数据、案例的巧妙融入是杀《繁体:殺》手锏
开场白中使用数据与澳门威尼斯人案例,是与《繁:與》电话那一端的陌生人增加信任感的不二法门。
哦!如果guǒ 你不会使用,别乱扯老鬼说【练:shuō】的不对!不能因为方法的错误去否定思路{读:lù}!(思路对了,方法不得当,照样达不到效果!)
使[shǐ]用
五wǔ 、实战举例:
电话销售开场(繁:場)白,要求一定能够让客户感兴趣(pinyin:qù)并愿意继续听你将下去才是关键!当然,或许客户确实在忙,需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦!
举例1:我(企【读:qǐ】业办公易耗品销售)
先生您好,我们公司(拼音:sī)是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家世界杯直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……(约90个字)。除了最后一句外,前面的用20秒足够说完!
举例《拼音:lì》2:装饰服务公司
先生您好我是某装饰公司的,听说您的新房fáng 要装修,所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西(问大的区域!不要问哪个小区!否则客户马上排斥!!!如此,对方在没有压迫感前提下会告诉你!如果问哪个小区?——你《练:nǐ》这个陌生人要查户口?!)
得知在哪个区或者哪条主要城市干道后:哦,桥东(繁:東)(区)我负[繁:負]责的有4个小区,正给20来家业主装修,今天我刚去某某小区给客户最【读:zuì】后交房验收……
行业太多、产品、服务类型太多,老鬼不能一一《练:yī》举例。
同时说明:上面两个案例【练:lì】,也只是作《zuò》为激发诸位思路的内容。根据自己企业与(繁体:與)产品状况进行梳理设计才是根本!
吃毛求疵的事情别做,从中找对您有参考价值的【练:de】内容即可!
“找不足《pinyin:zú》、挑毛病”不是优秀销(xiāo)售人员的特质。去粗取精、为我所用才是正道!
越澳门巴黎人多分享,越多收shōu 获!
我是老鬼,如果方便,可以(读:yǐ)关注,三克油!
补(繁体世界杯:補)充说明:
1,任何行业、企业、产品的话术(繁体:術)设计、定型过程,是需(拼音:xū)要有严谨的过程的!
2,只是告(练:gào)诉老鬼您所[suǒ]在的行业或者销售的产品,老鬼无法设计有效开场白话术。
3,话术设计,需要与当事人针对企业、产品、服务等等做【拼音:zuò】细致沟通,从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材cái 。并结合该企业所面对的客户[繁体:戶]群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术!
4,话术设计,如果衡量时间的话,至少需要一两个小时的{读:de}沟通。没有这个耐心与老鬼【练:guǐ】沟通,而只是希【pinyin:xī】望老鬼靠感觉去“大致”弄一个提供给您?老鬼不干!那只会最终让老鬼挨骂!
5,谢谢留言的朋友!如果确实《繁体:實》需要,私下我们联络就好。
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