求跟老客户做回访需要注意的技巧?第一是感谢客户多年来支持与信任,通过公司活动架起一座沟通的桥梁,增进公司和自己与客户之间交流;第二是主动去发现客户有没有需要的项目,把售后服务做到位,让客户满意和快乐;第三是多收集客户对公司的意见与建议,从而改进,使之能够更好的为客户服务,真正做到让客户100%满意;第四是在各个节日送去一份小小的礼物与公司全体员工真心的祝福
求跟老客户做回访需要注意的技巧?
第一是感谢客户多年来支持与信任,通过公司活动架起一座沟通的桥梁,增进公司和自己与客户之间交流;第二是主动去发现客户有没有需要的项目,把售后服务做到位,让客户满意和快乐;第三是多收集客户对公司的意见与建议,从而改进,使之能够更好的为客户服务,真正做到让客户100%满意;第四是在各个节日送去一份小小的礼物与公司全体员工真心的祝福。家居建材行业怎么让老客户介绍新客户?
绿色家居,健康生活,有【壹木】一路陪伴让老客户介绍新客户,需要做好很多准备工作,客户在你这里有了一次愉(读:yú)快的购物体验幸运飞艇,帮忙转介绍新客户就是自然而然的事情。
@壹木创客 从事实木家具领[繁体:領]域,就拿家具[jù]说说让老客户介绍新客户需要注意的地方:
产品质量是核心。质量过硬是一切的前提,也是获得客户信任的最基本因素
客户花钱,购买了家具,过硬的产品质量是我们应该做好的,质量出了问题,很难和客户之间建立信任感,即使你服务再好,也很难挽回客户的。无论客户怎么认可你的服务,都是建立在花钱(繁:錢)购买的基础上的,并不是你免费(拼音:fèi)送给他的{练:de},客户进店肯定是被家具吸引进来的,所以好的产品质量是一切的基础。
产品服务是保证。产品服务就是人的服务,可以进一步增加信任感,给客户留下好的印象,愿意帮忙介绍客户。
家具服务要做好如下几点极速赛车/北京赛车1.跟gēn 单
在【练:zài】和《hé》客户签了合同以后,要及时跟踪产品生产(繁体:產)进度,要保证在约定的时间内把产品送到客户家。
2.送货上(拼音:shàng)门
送货的时候要保证(繁:證)安装质量,尽量避免缝隙过大、摇晃、响声等问题,要在指定位置装好,安装澳门银河完之后要把所有地方重新检查一遍再离开。
3.给予增《zēng》值服务
•不定期短信问候,节假日短信祝福
•公司(pinyin:sī)有免费礼品第一时间联系客户
•定期《拼音:q皇冠体育ī》上门进行家具保养
做好上面这样,客直播吧户就会《繁:會》把你当成朋友,当他的亲戚朋友需要的时候,他就会第一时间帮你推荐,这样客户才会越做越多。
@壹木创客 说:如果你真正的把客[kè]户当成自己家人一(拼音:yī)样对待,专业,耐心,客户帮忙转介绍就是水到渠成的事情!
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