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高铁站电话客服热线人工服务？
高铁的人工客服电话是12306高铁客服中心12306人工客服主要负责什么？
主要负责回复客户咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务等
12306人工客服上班时间？
1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。2.1幸运飞艇2306电话订票办理只限于开车前4-60日#28含购票当[繁：當]日#29内的车票。
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5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
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电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23澳门伦敦人:00。扩展资料电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单，在取票时支付车票票款。拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。在车（繁体：車）站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费
在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时[繁体：時]（包含本地和异地），每张[繁：張]车票收取5元客票销售服务费。
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