北京旅游（繁：遊）投诉中心

「北京一日游」到底有多坑人？我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980。结果游一天下来感觉被骗了要求退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他

「北京一日游」到底有多坑人？

我们4，月份参加的不是一日游但遭遇与一日游一样的。在网上报的北京国际旅行社四晚三日游还说是豪华游。承诺是纯玩团。团费是980

结果游一天下来感觉被骗了要求[练：qiú]退团。开始联系我的那个业务员也同意了让我把卡号告诉他。结果又一次被骗了。这个主动联《繁：聯》系我的业务员电话

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

一、与旅lǚ 游合同有关的

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向澳门永利组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部【拼音：bù】门投诉。

二、与旅游合同无关的

不澳门新葡京是跟团旅游或者跟团旅游时[繁：時]遇到的问题与旅游合同无关时，可以这样投诉：

1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投(拼音：tóu)诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人(练：rén)员。也可以上网投诉。

2、向当地消费澳门金沙者协会投诉。可以拔打热（繁：熱）线12315。

3、向国家旅游服务热线12301投tóu 诉。可以电话投诉，可以微信投诉，也可以上(拼音：shàng)12301网站投诉。

三、向人[pinyin：rén]民法院提起诉讼

如果向组团社、旅[练：lǚ]游监管部门或者消xiāo 费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民法院提起诉讼。当然也可以直接可以向人民法院提起诉讼，但这样处理[pinyin：lǐ]需要的时间较长。

四、其他要注《繁体：註》意的事项

1、要保存好自己【读澳门伦敦人：jǐ】权益被侵害的证据。

2、注意投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民【pinyin：mín】法院提起诉讼都是有时效的，一般是60天，也就是说要在你的权益(练：yì)受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是(拼音：shì)不受理的。

3、如（rú）果权益受到侵害时还危及到人身安澳门新葡京全，还要及时报警。

以上是个人观点，希望在帮到【练：dào】你。