马蜂窝被爆数据造假，你怎么看？作者 | 钟亦可 编辑 | 未生马蜂窝被“捅”事发一周了。▲马蜂窝被爆料号称的2100万“真实点评”中，有1800万是抄袭于同类竞争品牌。这一周里，各方消息满天飞，造假、抄袭、水军产业、点评类平台，甚至衍生到投资暗战的阴谋论
马蜂窝被爆数据造假，你怎么看？
作者 | 钟亦可kě
编辑 | 未生(拼音：shēng)
马蜂窝被“捅”事发一周了(繁：瞭)。
▲马蜂窝被爆料号称的2100万“真《练：zhēn》实点评”中，有1800万是抄袭于同（繁体：衕）类竞[繁体：競]争品牌。
这一周里，各方消息满天飞，造假、抄袭、水军产业、点评类平台，甚至衍生到投资暗战的de 阴谋（繁体：謀）论[繁体：論]。
尽管连马蜂窝CEO陈罡都不能否认“点评数据方面确实存在部分问题”，但依《练：yī》然有资深人rén 士分析：这次马蜂窝被黑了。
毕竟，刷点评、编造原创内容在业内早已不是什么新鲜事儿了，甚至已经形成了[繁：瞭]一条分工明《读：míng》确、各司其职的产业链。
潜台词(繁体：詞)大概就是：这事儿大家都干，为啥偏偏爆料我？
只是，在马蜂窝被捅出来之前，或许只有我们这《繁体：這》些等着被割的韭菜还不知道这个“公开【练：kāi】的秘{繁：祕}密”罢了。
part.1 你以为只是吃个瓜，殊不知都是“注水瓜”
当你zqsg（真情实感）地《练：dì》为着马蜂窝造假事件在网上“吃瓜”的时候，不知道马蜂窝事件本身有yǒu 没有成为一个警钟，来提醒你前一秒刚刚赞过的微博评论也可能出于水军之手。
这年头真是吃瓜都(读：dōu)吃得提心吊胆。
吃瓜也就算了，毕{练：bì}竟除了情感折扣，好像也没啥损失。要命的{pinyin：de}是，“Made in 水军”已经侵入到生活的方方面面，在【读：zài】每一个领域坐等你乖乖上门。
曾[练：céng]经，我也天真地相信所有点评背后的[pinyin：de]用户都是如我一般单纯善良、丝（没）毫（见）不（过）做（世）作（面）的淳朴少年。
“妈《繁体：媽》妈用了觉得很好“、“同事用了觉得很好”、“女儿用了觉得很好”
我真的以为这些妈妈/同事/女儿用了都感觉良好hǎo ，丝毫没有考虑到这种紧致抗老化的产品[练：pǐn]为什么会出现如此巨大的年龄层跨越问题。
至于那种动辄500字[pinyin：zì]小作文、极尽溢美之词的华丽买家评价，除了扼腕叹息自愧不如一脸膜拜只想种草之外，我好像也并没有觉得哪里不对劲，这就是卖家靠产品实力征服吧（pinyin：ba）。
▲如此(pinyin：cǐ)真挚的买家评价，我只能甘拜下风
那个时候，我还不知【读：zhī】道有一种评论叫“高级买家秀”，俗称“托儿”。
也没有多余的心眼去【读：qù】质疑“为什么连路人的身材都这么好”、“看她们的男朋友多会打光啊”、“图片的画质如此清晰，放大甚至可以看到拉链细节处的(练：de)精致”。
然而收到快递（繁：遞）后的现实，却不是一般两般的脱轨。
▲效果大概就是这样《繁：樣》
当【dāng】然，这些坑只是漫长“魔幻点评奇【练：qí】遇记”中的冰山一角，除了淘宝，还有大众点评、美团（繁：糰）、微博、贴吧……
上《shàng》次，在豆瓣看了一篇影评(拼音：píng)，他【pinyin：tā】说《爱情公寓》大电影特别好看，有笑有泪有情怀，我信了。
然后我哭着出来【pinyin：lái】了。
上上次，在大众点评上撞【练：zhuàng】进一家美发店，好评个顶个，话语真实不做作，连[繁体：連]追评图片都（pinyin：dōu）跟专业精修似的，没打算剪发的我也被安利得动了心。
于是(读：shì)，满mǎn 怀期待预约排队了两小时，点了这家网红店身价最高的Tony老师【shī】，以为终于可以等来魅力变身。
但事实是……走出店门口，我(拼音：wǒ)直接一口气杀去帽子店。然后在38℃的广州，顶了两个(拼音：gè)月的帽子，才堪堪掩盖过去被剪坏头发的尴尬期。
当我《读：wǒ》还抱着人与人之间仅存的信任，打开马蜂窝【繁：窩】刷游记和点评，准备来一场开解自我的旅行时，马蜂窝(繁：窩)被捅了。
part.2 我们不造假，我们只是原创的搬运工
马蜂（练：fēng）窝被捅之后，业内一片“欢欣鼓舞”。X博、X信、X宝、携X、今日XX等前《拼音：qián》辈相视一笑:终《繁：終》于轮到你。
半个同行的携X率先点赞：没事兄弟，这事【pinyin：shì】儿主要还是看脸，只要你脸皮够厚，没有过不去的坎儿(拼音：ér)。
X博水军则表示：出了[繁体：瞭]事儿找我，除了马蓉的事儿摆不平，其他的都给你安排得明明白白，活多活少，绝不嫌弃，十五分钟就还你[拼音：nǐ]一个清清白白的《读：de》马蜂窝。
今日XX点头《繁：頭》：技术是无罪的，都是算法自己动的手，我们什么都不知道。
X信公众号掸【pinyin：dǎn】了掸根本不存在的灰：我可是正经的（读：de）生《shēng》意人，买粉刷单找X宝去啊。
X宝严正声明：说那么难听干什么，我们只是为用户提供一个[繁：個]创《繁体：創》造需求和解决需求【拼音：qiú】的平台。
在马蜂窝被曝光造假之前，似乎每一个崛起的App大佬都曾经有过一段被扒皮造(练：zào)假抄袭的黑历（读：lì）史。马蜂窝的1800万条《繁体：條》原创内容抄袭，只不过是一个行业缩影。
2000年前后，UGC（用户贡献内容）平台在国内崭露头角，早期这些平台{练：tái}完全依赖用户生成真实评论，这些评论来源于身边人的体验，真实多样，完全满足新用户“想试又不敢试”的心态，给这些平台网(繁：網)站拉了一大波好感。
▲创办于2004年的大众点评网算是国内最早一批点(繁：點)评网站
但仅靠真实点评，平台的发展速度和效率并不突出，于是一些平台开始通过(繁体：過)技术手段抓取、优化信息，以增加内容的丰富度，提高用户hù 体验。
平台在这些“技术手段”中尝到甜头，于是情况开始【练：shǐ】愈演愈烈，方法也逐渐多样起来：内容造假、抄袭竞品、营销号刷单、水军《繁体：軍》组织大规模【拼音：mó】涌入……
“职澳门金沙业”点评(繁体：評)师
主要业务依赖于UGC内容服务的点【练：diǎn】评类网站首先陷入了质疑当中。
一段时间内，职【繁：職】业差评师和好评师的出现让大众点评网惹（练：rě）上了好几场官司，尽管大众点评推出“点评诚信系统”来过滤新手点评和“马甲账号”，但依旧有许多店铺凭借刷五星级好评蹿上推荐榜。
同样的情况也存在于美国老牌点评网站Yelp上。据统计，2006年网站上欺骗性点(diǎn)评的比例仅有5%，而到了2013 年，这个数字已涨(繁：漲)到了20%。
▲Yelp是美国[繁：國]最大的点评网站，长评论是网站的吸睛之点
一些公司有组织地雇佣来自菲律宾、孟加拉国和东欧国家的自由撰稿人撰写虚假评论，每条评论付费1到10美元。而这些评论覆盖的领域远开云体育不止餐厅，而是扩大到《dào》牙医、律师事务所甚至诊所。
这{pinyin：zhè}些评论会有很大影响吗？
根据哈【练：hā】佛【pinyin：fú】商学院对Yelp的研究，在网站上的评分每多一颗星就意味着餐厅收入会增长 5% 到 9%。
刷刷刷《读：shuā》刷刷单
如今，“刷单”在行业内也不是新鲜事儿了，公众号刷(读：shuā)数据、视频类App刷流量、微博刷粉丝，一派“生机勃bó 勃”。
提起“刷单”，不《pinyin：bù》能不提的是营销号。
营销号的(de)概念最早出现在微博，后来在快手、抖音、公众号等逐渐普及开来，主要是刷热度，通过不断的推送，时刻保持话题，比如一些（练：xiē）明星或网红会买下营销号的服务，让他们来制造一些舆论点，让网友讨论。
大(拼音：dà)家本着“人人都刷shuā ，不刷就吃亏”的逻辑，即使有再大的风险，也止不住刷刷刷之风。
但当然， 营销号也不是谁都（pinyin：dōu）能做的，最初也需要投入大量的人力、物力、财力等等，把(pinyin：bǎ)账号培养到有影响力，就开始接单赚钱啦。
▲纯用数据刷出一个伪流量（liàng）。大概需要近50万
总结一下，这种高级玩法就是，用数据造一个流量，再用这些流量拿去换商业资源变现。不同粉丝量级的微博转评澳门博彩赞数据，都是明码标(繁体：標)价，绝对童叟无欺。
高级水军链条几步走
来看看一个相对完整的水军链条，环[huán]环相扣：
客户派单-推广工作室接单-策划师出马（大项《繁：項》目必备）-职业（繁：業）枪手上阵（繁体：陣）-客户审稿-水军组织接单
其中，处于链条最底端的（拼音：de）是数字ID“僵尸号”，在淘宝下单就可（读：kě）以轻松get同款。
▲淘宝一键下单，轻松快捷，来源《练：yuán》淘宝
还有接jiē 任务就干活的底层水军，但容易被一眼识破，工作内容比较简单（繁：單），方式也比较粗暴，不是极致的捧，就是极致的de 踩。
▲早年某明星小花的水军走错片场，在另一名女nǚ 星的微博评论下狂刷存(拼音：cún)在感，来源微博
这属于纯粹苦力活，基本不用动脑(繁体：腦)子，以前1个小时差不多能挣到十几块钱，但(拼音：dàn)现在也没那么容易了。
@某水军体验者：有时自己编好的评论广(繁体：廣)告很“硬”，往往等不到上级检验，就会被删掉。如果《拼音：guǒ》遇到“封号”，还要重新申请，重新等待评论的权限。
对，亚博体育你没看错，在这个组【繁体：組】织里还有“上下级”的严明壁垒。
链条上游是高级一些的水军，工作室、业务员、策划师《繁：師》、职业枪手等等。
其中工作室业务员掌zhǎng 握着大量渠道，也是打通上下游的桥梁，客户需要《练：yào》通过他《pinyin：tā》们对接合适的下家。
策划师是一个项目的操盘手，不少策划师出身媒体等行业，炒作的门道摸得清清楚楚。职业枪(繁：槍)手则负责专业内容的撰写（读：xiě），内容的把控。
在这个链{练：liàn}条的控制下，不止生活的方方面面被安排得“明明白白(pinyin：bái)”，甚至舆论(拼音：lùn)、风评都能被轻易操控。
以电影宣发为例，前有《捉妖记》的凌晨幽灵场满座，后有《后来的我【练：wǒ】们》水漫金山。而在一部多主角{拼音：jiǎo}的群戏电影中，各个主角分别请影评人写稿、抢(拼音：qiǎng)群戏中的C位、刷通稿也是见怪不怪的宣传套路了。
part.3 点评真真假假，我们还能相信啥？
点评这件小《xiǎo》事，看似随意，实则神圣。
就(jiù)像皇帝批阅奏章，这家店到底只值一个“已阅”还是“朕心甚慰”，全在【读：zài】15字带图点评中显露无疑。
而用户与用户之间，甚至用户与产[chǎn]品之间的默契交流(pinyin：liú)，也仰（练：yǎng）赖着一则则点评迸发的火花。
@知乎《读：hū》网友：我第一次出国去马来西亚的路线，就是根据马蜂窝上三份不同特色的游记《繁体：記》重新整理定制的。有的po主游记擅长机票和公共交通{拼音：tōng}干货，有的po主游记则喜欢标记美食雷区，有的则擅长探访城市秘境...
早期时候，刷评论就像小学生看满分作文，每隔五（wǔ）秒钟就要感叹一次【读：cì】“原来还有这种[繁：種]操作”，恨不得分分钟停下来截图做笔记。
不知什么时候起，事情忽然变了[拼音：le]味儿。
就像这次马蜂窝的骚操作，他们的算法和数据爬取充分【fēn】说【pinyin：shuō】明了一点，只要能够制造出看起来有趣的信息，哪怕它们并不真实，也没关系。
可是，这样的变味儿真的《拼音：de》没关系吗？
亲，看完这篇文章，请留下你的十五字真实点评再走（练：zǒu），好吗？
[1] 刘学文.点评网站水军多(拼音：duō)，以后你还信它吗？[EB/OL].爱范儿，2013-07-16.
[2] 水军之zhī 于抖音的利与弊，“泡沫”时代已来？[EB/OL]. 搜狐网， 2018-06-11.
[3] 张玥.一个赞多少钱?那些刷量买(mǎi)来的繁荣[N].南方周末，2018-10-25
[4] 高歌《拼音：gē》，方[拼音：fāng]敏.马蜂窝被捅了，为什么“受害者“集体陷入沉默[EB/OL].36氪，2018-10-25
[5] 小贝.Yelp起(拼音：qǐ)诉两家水军公司：刷好评涉嫌不公平竞争[EB/OL].腾[繁体：騰]讯科技，2015-02-23
[6] 互联网UGC抄袭史:谁把网友变水军？[EB/OL].科技第一视觉（繁体：覺）.2018-10
[7] 都在说UGC，那你知道UGC的核心是什【shén】么吗？[EB/OL].搜狐科技.2017-07-28
[8] 杨博宇.警方打击“网络《繁：絡》水军” 世界杯系列案件揭开完整链条[EB/OL].央广网.2018-02-08
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