成为优秀的心理咨询师需要具备哪些特质？专注、共情，与来访者在一起，要听懂来访者的心声，感受他的感受，并用语言替他表达出他想表达的感受，让来访者在咨询中看见自己，与访者成为亦师亦友。空乘人员应具备的心理素质有哪些？ 空乘人员应具备的心理素质 一、 情绪控制能力：应含括两个方面的内容
成为优秀的心理咨询师需要具备哪些特质？
专注、共情，与来访者在一起，要听懂来访者的心声，感受他的感受，并用语言替他表达出他想表达的感受，让来访者在咨询中看见自己，与访者成为亦师亦友。空乘人员应具备的心理素质有哪些？
空乘人员应具备的心理素质
一【读：yī】、 情绪控制能力：应含括两个方面的内容。
其一，准确认识和表(繁：錶皇冠体育)达自身情绪的能力。
其二，有效地调[繁：調]节和管理情绪的能力。
当飞行延误时，有的乘务人员不急不躁，沉稳冷静的心态(拼音：tài)去面对旅客的问题和不良情绪，才能保证有效且良好的沟通从而得到旅客的谅解，有效的控制客舱的安全。有的乘务 人员心理承受能力弱，惊慌失措，思绪混乱，顾此失彼极速赛车/北京赛车，语调失控，原本不是很不稳定的旅客情绪被他糟糕的状态影响的更加不稳定，甚至引起旅客的情绪失控，从而引发不安全 事件。
情{练：qín娱乐城g}绪控制能力的不良表现还常常体现在以下几个方面：
1、将生活中的不利情绪带到工作当【练：dāng】中。
2澳门银河、对机组的配《pèi》合不满意，产生敌对情绪。
3、对[繁体：對]自身的工作能力过于自信，近乎狂妄[练：wàng]。无论什么情况，乘务人员都要保持冷静平和情绪，激动和消极都会直接影响飞行安全。
二、沟（繁体：溝）通协调能力
飞行乘务员（繁体：員）和飞行员、本班bān 组的其它成员、地面单位、旅客的交流水平。一个性格内向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在这方面往往比开朗、无私、大度、坦诚、友善的人要 差得多。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟《繁：溝》通协[繁体：協]调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。
三、应世界杯变创造（pinyin：zào）能力
工作【读：zuò】中随时可能遇到(读：dào)突发性特殊情况，如，飞机劫持，发动机停车，起落架卡阻，座舱失密，无线电失效等。能调节好自身沉着的情【拼音：qíng】绪外，还得随机应变既要组织正常飞行， 又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。
四、语言表达能力
语言表达能力对于我们空乘人员来说是非常重要的，因为，我们和旅客更好的沟通[pinyin：tōng]关键就在与此，有了良好的沟通我们才能为[繁：爲]旅客更好的服务。所以，好的语言表达能力是每 位空乘人员必须做到的。因为，每个人的心情不同，对工作的态度就会不同，心情好时，人们会对工作充chōng 满热情，会积极上进，相反，当人们受到外界因素的影响，如家庭矛盾， 工作中和同事的磨擦等等，而自己还不能快速的调节自己，人们多多少少都会把这种情绪带到工作中去，产生消极的影响。所以，心xīn 理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。
本文链接：http://10.21taiyang.com/Health-Conditions/20677184.html
心理气象员需要具备的(拼音：de)能力转载请注明出处来源
