广州长城宽带怎样投(tóu)诉

长城宽带坏了十多天，十多户没有网络，怎样维权？一般来说，运营商（包括三大运营商和二级运营商如广电和以前的长宽），投诉有几种方式，首先就是拨打运营商的客户服务电话投诉。但是长宽比较特殊，由于长宽已经实质上不再办理宽带业务了

长城宽带坏了十多天，十多户没有网络，怎样维权？

一般来说，运营商（包括三大运营商和二级运营商如广电和以前的长宽），投诉有几种方式，首先就是拨打运营商的客户服务电话投诉。但是长宽比较特殊，由于长宽已经实质上不再办理宽带业务了。所以我觉得拨打长宽投诉电话可能效果不大

不过从流程上，还是先打运营商的服务电话，要求运营商解决问题(繁：題澳门新葡京)。拨打电话时可以记录通话过程，截图通话记录，保留证据。我们往上投诉也需要有理有据，表示我们不是随便找运营商麻烦，我们还是讲道理的。

如果运营商搞不定或者拒绝解决，可以拨打各个省的工信部投澳门金沙诉电话（区号 12300），一般情况下工信部会责成运营商解决问题。如果运营商真的有问题我们又(yòu)有理有据的话，一般到这个级别问题就会解决

如果本省运营商再搞不定，一般会有(pinyin：yǒu)四种方式解决（顺带说一下，对于腾讯、百度、阿里这种互联网企业投诉[sù]，也可以通过如下四种方式（练：shì）通过工信部投诉，工信部一样有管辖权）：

第一种方式，可以拨打工信(读：x极速赛车/北京赛车ìn)部的投诉电话，即010-12300，继续投诉，一般情况下，工信部会则责成各省解决用户的投诉问题

第二种方式，通过工信部的邮箱投诉。由于运营商可能会屏蔽工信部的网上投诉链接，所以邮箱投诉可以有效解决问题。工信部的邮箱是：[email protected]，我们投诉时不能胡搅蛮缠，得有理有据，需要实锤

第三种方[fāng]式就是登录工信部的申诉网站进行网上投诉，工(拼音：gōng)信部的申诉网站的地址如下：https://dxss.miit.gov.cn

第四种方式，就是通过工信部的微信公众号投诉，不过这种投诉没有实测过，不清楚效果，建议还是通过前三澳门威尼斯人种方式shì 搞定。

对[繁体：對]于本题来说，长宽由于情况特殊，所以建议你还是更换移动或者电信、联通的宽带比较好，这几家网络状态相[xiāng]对稳定，服务也还及时。如果需要质量高一点的可以换电信，如果需要追求性价比可以换移动宽带

运营商是不是会跨省追杀我？呵皇冠体育《拼音：ā》呵，希望对你有用