请问接待客人的礼仪是什么？1、在工作场所接待①工作场所中的办公室，可以说是一个组织的枢纽，来来往往的人员很多，是重要的接待场所。接待场所应当文明，四壁两面（四周墙壁和天花板、地面）都要干净、桌椅、文件、茶具等要摆放整齐，工作人员讲究仪表和个人卫生，有良好的情绪和饱满的精神，这些都体现了对他人的尊重
请问接待客人的礼仪是什么？
1、在工作场所接待①工(gōng)作场所中的办公室，可以说是一个组织(繁：織)的枢纽，来来往往的人员很多，是重要的接待场所。接待场所应当文明《读：míng》，四壁两面（四周墙壁和天花板、地面）都要干净、桌椅、文件、茶具等要摆放整齐，工作人员讲究仪表和个人卫生，有良好的情绪和饱满的精神，这些都体现了对他人的尊重。
②客人来了，应(拼音：yīng)尽快热情地将客人迎进办公室，给他们让座、泡茶。
③谈话时，如有他（练：tā）人在zài 场客人感到不便，可以请办公室的无关人(拼音：rén)员回避一下。
④来访的客人如果【练：guǒ】较多，应按{拼音：àn}顺序接待。除个别有紧急事情外，不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人，或者厚此薄彼(拼音：bǐ)。
⑤来访者较多要掌握好谈话时间，以免客人久等。如果顺序在后的客人不得不久等，应征求客人的意见，是等下去还是改时间来。如果愿意等下去，不能让久等者干等，应安排他们就座《练：zuò》、喝茶、看报刊（pinyin：kān）等。
⑥结束访谈时，应[繁体：應]礼貌道别。
⑦对于来访的意图内容，要一一记清，可做{zuò}备【练：bèi】忘，以便进一步向有关人员汇报【bào】、交待和落实，这也是尊重来访者的劳动。
2、在住《读：zhù》宅接待
①客人来了，无(繁体：無)论是熟人还是头（繁：頭）次来访的生客，不论是有地位、有钱的，还是一般人员，都要热情相迎。如果是有约而来者，更应主动迎接。
对不速之客的到来，不能拒之门外或表现出不（练：bù）高(gāo)兴，使客人进退两难。应该尽快让进屋里，问明来访目的，酌情处理。
万一客人来访时，自己正欲出门，如不是急事或有约，应先陪客人；如有{yǒu}急事或约会必须离开，也应了解客人来【lái】访意图，视情况另约见面时间。
②事先如果《guǒ》知道客人要来娱乐城，应该打扫和整理一下房间，备好茶水等。
客人来时要让座、敬茶。敬茶的茶具要清洁，茶叶投放得要适量，不能多《读：duō》而苦，也不能少而淡。每次倒茶八分满，便于客人端用。敬茶时双手端杯，一手(拼音：shǒu)执耳，一{拼音：yī}手托底。续茶时将杯子拿离桌子，以免把水滴到桌上或客人身上
③如家里有客人时，又有新客来访，应将客人相互介绍，一同接待。若有事需和一方【pinyin：fāng】单独交谈，应向另一方说明，以免使客人澳门新葡京感到有厚薄之分。谈话要专心，不要三心二意或频频看看。
④家里有客人来，小孩子不要在旁聆听，也[yě]不要开大声音看电视、听收录机；家长不要当着客人的面打骂小孩，家庭成员之间不要争吵。这些情况要么影响客人谈话(拼音：huà)，要么会使客人感到尴尬。
⑤有些客人会带着礼物来拜访(繁：訪)，对此应该真诚地表示感谢。如果出于某种考虑，不便收下，也要坦率说《繁：說》明原因，以免产生误解。
⑥和人告辞，主人应等来客先起身，自己再站起来。远客一开云体育般要送出房门，然后握手道别。不要客人《rén》前脚刚走出门，后脚就把门“砰”地关上，这非常失礼。
3、远客【练：kè】迎送
远客有专程前来的，也有顺道路过的；有一两人的，有是一行人的；有时是国家干部，有时是私营老板等等。不管迎【读：yíng】送(读：sòng)什么人多少人，都要通过尽地主之宜，为客人提供方便，从而协调关系，有效地推进工(gōng)作。
①有远客要专（繁：專）程来，必须掌握来客所乘飞机、车、船的抵达时间，及早做好接待准备，订好客房，确定迎送人员、时[繁：時]间和车辆。
②如果客《拼音：kè》人是专程来办事或想多逗留几天《读：tiān》，可以安排好活动日程，包括谈判、签字仪式、宴请、参观、旅游等。
③了解客人住所吃饭、洗澡和娱乐活{练：huó}动的时间或作出必要的安排，以便及时向客人介(pinyin：jiè)绍。
④迎接的时候，应在机、车、船抵达之前等候在停靠场所。列车接站要问清停(tíng)靠几号站台。为避免人多拥挤，客人难以识别迎接人员，可以准备好迎接牌子，写上客人的姓【读：xìng】名或单位名称等，最好在前面加上“欢迎您”的字样，使客人抵达一看见牌子，就有宾至如归的亲切感。
⑤客人来到，应热情相迎。如果是熟人，应主动上前握手，互致问候；如果客人首次前来，接待dài 人员与之见面时应主动自我介绍，并帮助对方《练：fāng》提取行李。
⑥把来宾送至下榻处后，一般不宜马上安排活动，而应让他们稍事休息，消除旅途《pinyin：tú》疲(pí)劳，并保证有足够的时间让他们洗澡、更衣。
⑦来客在访期间有什么生活上的困难要帮助解决，能提[pinyin：tí]供方便处且提供方便，机、车[繁体：車]、船票需要代购可协助购买。
⑧客人走前，作为主人应作专门礼节性的探访《繁：訪》。关心其要办的事是否都办了，还有什么未尽（繁：盡）事宜需要协助办理的；关心其反程准备，可以送一些旅途消费品（如食物、饮（繁体：飲）料、药品、水果等）；约好送行的时间。
⑨到下榻接客人去车站码头、机场时，要看看还有什么东西xī 遗留在房间、离开手续是否办齐，然后(繁体：後)提前《拼音：qián》半小时左右（飞机应提前1小时左右）将客人送到机车船站，使客人有充分的时间办理进站（登机）手续以及稍作休息。
⑩送行时，应该等客人消失在视线中(拼音：zhōng)再离开。如果有(拼音：yǒu)急事，非要在客人上机车船前离开，应向客人说明理由，以取得客人的理解。
4、餐(拼音：cān)厅请客
一般来讲，大多数业务是在办公室进行的。尽管如此，作为公关手段，难免还要到办公室以（yǐ）外的其他场合与业务上有关的人员见面，招(读：zhāo)待这些成员。如到餐厅请客，往往是为了：
求《读：qiú》得他人帮助；
解决某个尚未【读：wèi】解决的问题；
提出（繁体：齣）或讨论某一想法；
感谢对(繁体：對)方给予的帮助；
庆贺做成一笔新的交易；
引见幸运飞艇他人rén ；
增进彼此的了解或【拼音：huò】友谊；
赢得客户或未来【lái】客户的信赖；
离开办公(拼音：gōng)室轻松一下。
到餐厅请客要注[拼音：zhù]意以下礼节：
①尽可《pinyin：kě》能地选择干净、舒适、较《繁：較》为安静的餐厅，能使人感到{拼音：dào}心情舒畅，便于交流。而肮脏、杂乱、嘈杂的环境是不会让人有好的兴致的。
②一般来说，餐厅配有服fú 务员引领顾客人座，顾客应尊重服务员的指【拼音：zhǐ】点，跟随前往；如果没有服务员的引领，请客的一方应担负安排席位（wèi）的任务。
③在入座抽出椅子时，动作要轻，不要乱拉乱拖，乒乓作响。还要世界杯注意（读：yì）在自己的座位和邻桌座位间留出通道，以方便服务员及其他顾客的出入。
④就座《读：zuò》时，把正对门口的一面、背靠墙的一《拼音：yī》面留给主人和主要客人，以利于他们观察餐厅情况并安稳地就座。而人员走动较频繁的一面、上菜的地方则由主人的随从坐，以避免给《繁：給》同桌的其他客人带来麻烦。
⑤点(繁体：點)菜应请客人(读：rén)先点，尊重客人的口味和意愿。如果事先预订的酒席，也最好hǎo 事先了解客人的饮食口味、习惯。
③招呼服务《繁体：務》员，一般点头或举手示意《练：yì》，礼貌地称呼“服务员”或“小姐”、“先生”。“喂”、“呃”地乱喊，是缺少教养的表现。
⑦喝什么酒水应征求客人的意见。上菜后，主人应示意开始，举杯共饮。席间（繁：間）不要只顾自己喝酒吃菜，不照顾客人。如果客人rén 不会喝酒，不要勉强，更不要强行劝酒，令客人酒醉难堪。
⑧用餐时，主人有责任与同席的人，尤其是客人，进行随意普遍交谈、以创【pinyin：chuàng】造一个【gè】和谐融洽的用餐气氛。
⑨主人是一次请客从开始到结束的总指挥，应掌握用餐进度，一般在结束前令服务员上主食，在估计大家都酒足饭饱时及时结束用餐。结束早了，有的人可能还[繁体：還]没有吃饱吃够，使请客事倍功半；结束晚了，可能出现懒[lǎn]懒散散状，使请客显得不够精彩，虎头蛇尾。
⑩一旦入席(繁：蓆)就餐，就jiù 尽可能避免有人中途退场。如果他人确有急事要走，主人应该体谅，同意放行。
5、歌(pinyin：gē)舞厅招待
如今，商业(繁体：業)界晚上开展业务性应酬活动的作法日益普遍，到歌舞厅这种轻松的场所{suǒ}去招待客人已（pinyin：yǐ）成商业界时尚。在这种场合，不仅能解一天疲乏，松一身筋骨，最重要的是交一拨朋友，尽一份人情，有利于今后业务的开展。
在歌舞厅招待客人的《de》礼仪是：
①与主方同去的女士有责任把自己打扮得漂亮一些《xiē》，穿上高雅、美丽的【练：de】连衣裙或大摆套裙，质地要好，色彩不要太复杂，戴上必要的首饰，体现女性的妩媚和风度。化一个浓妆，使女士在昏暗柔和（pinyin：hé）的灯光下更迷人。但仍应保持作为一个工作人员的风范，不要穿太透太露的服装。
②给客人安排方便观看表演和方便进出跳舞的座位，以(pinyin：yǐ)使客人尽兴。
③男主人及主方{读：fāng}男士应尽可能多邀请客方中的女士跳舞。
④如果同去的女士较少，主方人员不要只顾自己尽兴，把女伴给占用了，使客（练：kè）人受到冷落。对于因不太会跳或不好意思邀请舞伴而跳舞不够主动的《读：de》客人，主人有责任促使他们多跳几曲，甚至可以请女士主动去邀请他们。
⑤客人不管会跳与否，只要有邀请，女士（练：shì）都应表现出乐于陪同。因为这不是私人生活(pinyin：huó)中的交际行为，而是工作任务、公关行为。对客人的礼（繁体：禮）貌迎合，是一种尊重和职业角色的要求。
⑥招待客人的点歌曲，要征求客人的喜好。不要与客人抢点节目。在演员满足不（拼音：bù）了演唱曲目的要求时，不要做出有失检点或在公侮辱演员的事。这有损主方人员的形象（读：xiàng）。
⑦对演员和服fú 务员要用语文明、举止得体，不能有挑逗和戏弄的行为。
⑧主人应与客人轻松谈笑，保持在歌舞厅时欢乐和谐的气氛《pinyin：fēn》。
⑨什么时候结束在歌gē 舞厅的玩乐，应该看客人的兴致。不要在客人玩兴正浓时提出离开，也不能因自己还没有玩够，不管客人(拼音：rén)是否睡眠。
⑩离（繁：離）开歌舞厅后，要安排车辆【liàng】送客人返回住所。等向客人【练：rén】道别、客人的车开了后，自己再上车回家。对初次来的贵客，最好送他们到住所再离开
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