培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备
培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?
我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:
1.带领团队完成业绩任务2.帮助团[繁体:糰]队成员成长进步
3.提高自身《练:shēn》能力
至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了皇冠体育)以及团队管理能力、人际交往能力《lì》和个人学习能力
那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢
其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。我举[拼音:jǔ]个例子大家就懂了。
比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作zuò 量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因(拼音:yīn)为咨询顾(繁:顧)问的能力而与咨询产生矛盾。
所以,在不同时(繁:時)期,应该重视不同的考核点。
这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:
- 月项目工作
月度{拼音:dù}项目工作的支持力度
澳门伦敦人【衡量标(读:biāo)准】
1.月度项目工作执行(拼音:xíng)力及团队配合度
2.项目工作的推行及完wán 成情况
- 设计类产品
1.设计产品根据部门安排及jí 时完成
2.确保每个设计产品能达到业务部门的{读:de}质量要求
3.能超出时间或质澳门永利量的完成海报等产品的设计(拼音:jì)
【衡量标准《繁体:準》】
1.设计产品的完成时间由部门负责人规划,及时shí 完成
2.设计产品完成的质量由业务需求部门和市(拼音:shì)场部负责人的反馈表确定
3.所有海报在3天内完成,经常提前1天提【tí】供海报成品;学科反馈表中给{繁:給}予(读:yǔ)突出表扬
- 活动报道
1.跟踪记录学科各类大小型《拼音:xíng》活动
2.将活动报道及时在各网络平台发布《繁:佈》
3.支(练:zhī)持学科举办的线上活动
【衡量liàng 标准】
1.小型活动在1天内发布报[繁体:報]道
2.大型活(读:huó)动和需要剪辑视频的报道在1周内发布
3.活动报道中不能出【练:chū】现错误
- 网站维护
1.维护培优网、中《拼音:zhōng》考网、论坛的日常运行
2.在指定时间【p直播吧inyin:jiān】内发布头条新闻;
3.头条新闻不能为过时信息(读:xī);
【衡《读:héng》量标准】
1.重大活动后及时更(gèng)新头条新闻
2.头条新闻过【练:guò】时前及时更换
【指标解释】1.实时解(读:jiě)答QQ群内家长的疑问
2.QQ群的日常管理[pinyin:lǐ]
【衡【héng】量标准】
1.家长在QQ群内提出的疑问要在1小时内答复,确保每天不(bù)会有遗漏的问题;
2.发现有在群内打广告的立即踢出《繁体:齣》群
- 工作态度
日常工作表现
【衡量【读:liàng】标准】
执(繁:執)行力、主动性、创新性
- 表扬和投诉量
相关部门和公司员工的表扬和投{tóu}诉
(立即作出反《练:fǎn》馈,不让投诉升级)
【衡量(拼音:liàng)标准】
每一次表扬加2分fēn
每一澳门新葡京次投诉【pinyin:sù】减2分
以上,希望对你有帮助
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