三线城市K12培训机构,什么样的人事架构才更合理高效?我来回答一下这个问题。培训机构的人事架构与在几线城市无关,与机构规模有关。而在几线城市与招聘难度有关。今天不聊具体的人员架构方案,只说说培训机构人员架构设计的思路
三线城市K12培训机构,什么样的人事架构才更合理高效?
我来回答一下这个问题。培训机构的人事架构与在几线城市无关,与机构[拼音:gòu]规模有关。而在几线城市与招聘难度《拼音:dù》有关。
今天不聊具(练:jù)体的人员架构方案,只说说培训机构人员架构设计的思路。
培训机构从总体上来说,应该分成3个大的板块:业务流程板块、产品研发板块和业务支持板块。
业务流程板块
如果你是小机构,什么都没有,也得有这部分。此部分就是我们最常说的“培训机构”的架构部分。按照我们的业务流程:家长知道你了,家长(zhǎng)上门咨询了,家长(繁体:長)留下来上课了,上好了继续学了。
得到澳门威尼斯人我们的具体业务拆分为:市场销售、教{jiào}师上课、后期维护续费
假设(繁体:世界杯設)只能有一个岗位,那就是教师,所有工作都做了。
如果再增zēng 加一个岗位,就是销售,同时也要负责宣传工作,后期qī 续费由老师和销售共同完成。
再增加一个岗位的话,如果是班级[繁:級]课程,且在读人数(繁:數)不多,就增加市场宣传岗位;否则就增加维护岗位。
最后再把没有娱乐城的岗位补充《练:chōng》完整。
如果过程中增加了校区,那么就要思考教师与校区(读:qū)的关系。如[拼音:rú]果是班级项目,教师就在总部同一管理,如果是个性化项目,教师下放校区。同时,在总部设置相应条线的管理者,帮助分校长解决技能缺失,同时做到全校同一动作。
得到以澳门威尼斯人下架构[繁体:構]:
产品研发板块
如果机构比较大,建议有自己的产品研发团队。产品研发一般都是按学科划分,根据自己对产品的理解进行岗位拆分。这里给出一个提示,产品不应该只包括上课用的那本教材,还应该包括(练:kuò)ppt等多媒(méi)体手段以及平时用来做宣传用的相关资料等。
所以可以考虑把产品按照教材研发、教《拼音:jiào》材排(读:pái)版及多媒体制作、宣传支持及续班支持等四个部分进行定岗。
业务支持板块
这部分很好理解,就是我们常说的职能板块。初期{读:qī}需要的是财务部。
然后随着业务发《繁:發》展,需要人力资源部。
随着澳门博彩校区增加,需要资【zī】产行政部。
再后面需要将教师的管理、招聘等从人力资源部分离出(繁:齣)来,形成师训部。
同时,要设立专门用来处理《读:lǐ》投诉及情况调查的客服部。
还有专门用来做数据统计、数据分析、数据(繁体:據)播报、数据监控的教务部。
以上,是总体的岗位设计思路,我的建议是:不要学任何机构的人员架构,因为那是符合他们自身业务发展及需求的,要研究背后的逻辑,设计符合自己的人员架构。
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