常见的礼貌用语有哪些呢?俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。 中国曾有“君子不失色于人,不失口于人”的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊
常见的礼貌用语有哪些呢?
俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用中国曾有“君子不失色于人,不失口于人”的古训,意思是说,有道德的de 人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。(本段出自于苏教版小学语文五年级下册20课:《谈礼貌》) 礼貌、礼仪是人们在频(繁:頻)繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范
而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽(拼音:qià),而且(读:qiě)有益于交际
编(繁体澳门永利:編)辑本段常见礼貌用语
“谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语,如(rú)使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。 “谢谢”,无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你【读:nǐ】的语言充满魅力,使对方备感温暖
道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用{拼音:yòng}简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要《读:yào》答谢,答谢可以“没什么,别客(拼音:kè)气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答
“对不起”,社交场合学会向人道歉,是缓《繁体:緩》和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重《读:zhòng》要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意yì 及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机
在涉外场合(hé)需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。 “请”,几乎在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在【读:zài】嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等
频繁使用“请”字,会使话语变得《练:dé》委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办[繁体:辦]法。
生活礼貌用[拼音:yòng]语
礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请(拼音:qǐng)多指教”、“请多关照”等。 感谢语:“谢【练:xiè】谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
打扰对方(读:fāng)或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。 接受对方致谢致歉时:#30"别客气”、“不客气”“不(pinyin:bù)用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。 告别语:“再见”、“欢迎下次《拼音:cì》再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等
忌用语:“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不(拼音:bù)懂”、“你笨死sǐ 了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”、“白痴”、“没(繁:沒)脑子”等。
工作礼貌用(yòng)语
接听电话用语 1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁? 2、我就是,请问您是哪位?......请讲. 3、请问您有什么事? 世界杯 4、您放心,我会尽力做好这件事。 5、不用谢,这是我们应该做的。 6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好(读:hǎo)吗?) 7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......
(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......#29 8、您打错号码了,我是×××单位(拼音:wèi)×××股(室),......没关系。 9、再见! 打电话用语(繁:語) 10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗? 11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您? 12、请帮我找×××同志好吗。 13、对不起,我打错电话了
四、接待来客用语 14、请进! 15、您好!同志您是......? 16、请问您找谁? 17、他(她)不在,请问有事需xū 要转告吗? 18、×××单位(或×××同志)在×楼《繁:樓》,我带您去(或指明地点)。 19、对不起,让您久等了。 20、请坐(请喝茶)
21、我就是,请问有事需要办理吗? 22、请稍等,我马上为您(练:nín)尽快办理。 23、您反映的情况,我们尽快(拼音:kuài)办理。 24、对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗? (以上第23—24句同样适合接听电话) 25、不用谢,请慢走! 到单位办事用语 26、对不起,打扰您一下
27、请问×××股(室)在那nà 间房? 28、请问×××同(繁:衕)志在吗? 29、非常感谢您(麻烦您了) 30、请留步。
服务《繁:務》礼貌用语
⒈礼貌的基本要求: ①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简澳门金沙练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 2、#30"三轻#30":走路轻,说话轻,动作轻。 #30"三不计较#30":不计较宾客不美的语言;不计较(繁:較)宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求
#30"四勤#30":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。 #30"四不讲#30":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。 #30"五声#30":客来有迎声,客问有答声,工作【练:zuò】失误道歉声,受到帮助致谢声,客人【rén】走时有送声(繁体:聲)
#30"六种礼貌用语#30":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用(拼音:yòng)语。 #30"文明礼{繁体:禮}貌用{拼音:yòng}语十一字#30":请,您,您好,谢谢,对不起,再见。 #30"四种服务忌语#30":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语
3、敬语服务 基本要求:①语言语调《繁体:調》悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达恰恰相反到好处。 4、基本用语 ①#30"欢迎#30"、#30"欢迎您#30"、#30"您好#30",用于客人来到餐厅时,迎宾人员(繁体:員)使用。 ②#30"谢谢#30"、#30"谢谢您#30",用于客人为服务员《繁:員》的工作带来方便时,本着的态度说
③#30"请您稍侯#30"或#30"请您稍等一下#30",用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说。 ④#30"请您稍侯#30"或#30"请您稍等一下#30",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。 ⑤#30"让您久等了#30",用对等候的客人,本着热情百表示歉意
⑥#30"对不起#30"或#30"实在对不起(qǐ),用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。 ⑦#30"再见#30"、#30"您慢《读:màn》走《pinyin:zǒu》#30"、#30"欢迎下次光临#30",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
英语礼(繁:禮)貌用语
Hello#21Hi#21是#30"你好!#30",见面问好常用到。 Goodbye#21、Seeyou#21是#30"再见!#30",Goodnight#21道#30"晚安!#30"。 同学多日不见面,相见问[繁体:問]好[拼音:hǎo]#30"Howareyou?#30"
答语常用#30"I#30"mfin开云体育e.Thankyou.#30"。 初次认识新朋友,握手问好#30"Gladtomeetyou.#30"、#30"Nicetomeatyou.#30"。 打扰别人问问题,开口先说【shuō】#30"Excuseme.#30"
别人关心帮助你,感谢用《练:yòng》语#30"Thankyou.#30"。 致谢[繁体:謝]用语(繁体:語)要牢记,That#30"sOK.#30"没关系。#30"
有了过开云体育错表歉意,I#30"msorry.#30"对不起。#30"。 客人rén 来访把门开,Pleasecomein.#30"请进来
#30"。 Sitdown,please.#30"请《繁:請》坐下。#30"
Pleasehavesometea.#30"请(qǐng)喝茶。#30"。 征求意见和请求,#30"MayI...?#30"先(练:xiān)开头
同意许可Yes./Sure./Certainly./OK#21别忘(读:wàng)了。 英文中一些常见的单词,如:thanks,hello,hi,sorry等,均属于最简单的英文wén 礼貌用语。交谈时对方因感冒而打喷嚏,对方会说:#30"Excuseme#30",而你会说:#30"Godblessyou#21#30"
来到商店,售货员会礼貌地问一句:#30"CanIhelpyou,please?#30"。这些都是语言yán 礼(繁:禮)貌原则的体现。人们表达礼《繁体:禮》貌的方式多种多样
英文礼貌用语例句: 1.Ithoughtyouwereneedingme,Mr..Singer.(用过去时表示礼貌); 2.MayIcomein,please?(用情态动词表示礼貌); 3.Everypieceofluggagehastobeexaminedthrough.(用被动式表示礼貌);等等。 礼貌用语的运用: Canyoupassme...?vsGiveme... 人们不喜欢别人支配他们去做事情,因此有时想直《拼音:zhí》接(练:jiē)得到你想要的可不是那么简单。换掉那(pinyin:nà)些听起来是命令的语句,例如#30"Givemethenewspaper#30",而使用#30"Canyoupassmethenewspaper?#30" Couldyougivemefiveminutes?vsGoaway. 你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙
。。当你工作非常紧张而不能做{zuò}其他的事情的时候,只说#30"Goaway#30"肯定是不【bù】合适的
取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了#30"Couldyougivemefiveminutes?#30" Excuseme.vsMove. 让别人#30"Moveoutoftheway#30"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人(pinyin:rén)拒绝。下一次有人挡了你的路,你可以说#30"Excuseme#30"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果! I#30"mafraidIcan#30"t.vsNo. 有时侯要拒绝一个朋友的[pinyin:de]邀请非常的困难。只说#30"No#30"听《繁:聽》起来很不礼貌
下一次你要表示拒绝却不冒犯别(繁体:彆)人的话就可以说,#30"I#30"mafraidIcan#30"t.#30" Iwouldlike...vsIwant... 用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌,#30"Iwant#30"。取代,#30"Iwantacupofcoffee#30",试着向服务生说,#30"I’dlikeacupofcoffee,please#30"。你就能得到你想要的咖(kā)啡同时别人的(读:de)一个微笑了! Wouldyoumind...?vsStopit#21 如果有人做你不喜欢的事,而且可能还很不礼貌?你该怎样阻止他们呢?要想得到理想中的结果,不用大声叫嚣#30"Stoptalkingonyourphoneinthecinema#21#30",只要客气对他们说,#30"Wouldyoumindnotusingyourphoneinthecinema,please?#30" Canyouhold,please?vsWait. 在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话
如果有人打电话来找人,不要说,#30"Wait#30"。而是《读:shì》,礼[繁:禮]貌的问#30"Canyouhold,please?#30"
编辑本段礼貌用语(繁体:語)荟萃
好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多《读:duō》多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着《拼音:zhe》急 真过意不去请您抓紧时间请您注[繁:註]意安全给您添麻烦了这是我应该做的
编辑[繁:輯]本段礼貌用语顺口溜
“您好”不离口 “请”字放前头 “对不起”时时有 “谢谢”跟后头 “再见”送客走。 与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人rén 协助说“费心”请人解答说“请教” 求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”祝人健康说(繁:說)“保重”向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人《拼音:rén》说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人《读:rén》照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
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