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培训机构人事主管考核标准 培训机构的市场主zhǔ 管应该具备哪些能力?如何考核?

2025-03-16 17:04:48Health-Conditions

培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备

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培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?

我来回答一下这个问题。

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首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:

1.带领团队完成业绩任务

2.帮助团队(繁体:隊)成员成长进步

3.提高自身能力《读:lì》

至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备[繁体:備]的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力[拼音:lì]是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了)以及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力

那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢

其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。

我举个例[pinyin:lì]子大家就懂了。

比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了,咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾(gù)问多工作量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨(繁体:諮)询产生矛盾。

所《练:suǒ》以,在不同时期,应该重视不同的考核点。

这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:

  • 月项目工作

【衡量指标】

月度{dù}项目工作的支持力度

澳门新葡京衡量liàng 标准】

1.月(yuè)度项目工作执行力及团队配合度

2.项目工作的(练:de)推行及完成情况

  • 设计类产品
【衡量指标】

1.设计产品根据部门安(练:ān)排及时完成

2.确保每个设计产品能达到[拼音:dào]业务部门的质量要求

3.能超出时间或质量《读:liàng》的完成海报等产品的设计

【衡量标准(拼音:zhǔn)】

1.设计产品《pinyin:pǐn》的完成时间由部门负责人规划,及时完成

2.设计产品完成的质量由业务需求部门(繁:門)和市场部负责人的反馈表确定

3.所有海报在3天内完成,经常提前1天提供海报成品;学科反馈表(繁体:錶)中给予突出表(繁:錶)扬

  • 活动报道

【指标解释】

1.跟【读:gēn】踪记录学科各类大小型活动

2.将活动报道及时在各网络平台(繁体:颱)发布

3.支持学科举办的线上(练:shàng)活动

世界杯衡量标biāo 准】

1.小型活动在1天内《繁:內》发布报道

2.大型活动【练:dòng】和需要剪辑视频的报道在1周内发布

3.活动报道中不bù 能出现错误

  • 网站维护

【指标解释】

1.维护培优网、中考网澳门巴黎人、论(繁:論)坛的日常运行

2.在指定时间内发《繁:發》布头条新闻;

3.头条新闻不能为过时信《pinyin:xìn》息;

【衡量liàng 标准】

1.重大活动后及时更(gèng)新头条新闻

2.头条[繁:條]新闻过时前及时更换

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  • QQ群答疑

【指标解释】

1.实时解答QQ群(繁:羣)内家长的疑问

2.QQ群的日常管理

【衡量(拼音:liàng)标准】

1.家长在QQ群内提出的疑问要在(pinyin:zài)1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;

2.发现有在群内打广告的立即踢出《繁体:齣》群

  • 工作态度

【指标解释】

日常工作表(拼音:biǎo)现

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执行力开云体育、主动【练:dòng】性、创新性

  • 表扬和投诉量

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【指标解释】

相关部门(读:mén)和公司员工的表扬和投诉

(立即作出反馈,不让《繁:讓》投诉升级)

【衡(读:héng)量标准】

每一次表扬加2分fēn

每一{拼音:yī}次投诉减2分

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以上,希望对你有帮助

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