教育培训机构核心竞争力是怎样的?师资、资本、布点、品牌……都有可能成为你的核心优势。对于核心竞争力而言,其实是一个竞争者的比较优势。家长在为孩子选定课外辅导机构的关键因素中:1.“师资力量”、“口碑好
教育培训机构核心竞争力是怎样的?
师资、资本、布点、品牌……都有可能成为你的核心优势。对于核心竞争力而言,其实是一个竞争者的比较优势。家长在{读:zài}为孩子选定课外辅导机构的关键因素中:
1.“师资力量”、“口碑好”所占(繁体:佔)比例靠前,分别为47%、40.3%;
2.“课程设置合[拼音:hé]理” “试听(读:tīng)课体验好” “品牌知名”和“孩子喜欢”的关键程度跟随其后;
3.“有明星代言” “机构有渠道有门路”“已有很多用户” “销售人员专业”等与[繁体:與]机构产品[拼音:pǐn]和服务不直接相关的因素被列为最不关键的几《繁:幾》个决定因素。
从以上三点来看,家长用(拼音:yòng)户非常看重机构的产品和服务本身,在做(读:zuò)选择时也非常理性。
一、澳门威尼斯人师资与口碑是{shì}最关键的因素
通过市场调研娱乐城《练:yán》,师资与口碑是最具有印象用户决定权的关键因素。
另外,“有熟人推荐”的占比仅为18.7%,说明熟人推荐只是家长获取培训信息的一个可靠渠道,并[繁:並]不是让他们最终决定付费的关键因素。众所周知,教育培训行(xíng)业始终以效果为王,而效果的实现又高度依赖于人,因此师资的质量始终是培训机构的核心竞争力。
二、如何树立机构口碑(读:bēi)
1.做口碑一定要选择做容易打造口碑的产品
很多产品有天tiān 然的缺点,不容易见效果,做口碑很难,靠口碑转介绍无法生存,只能靠市场驱动,但是市场成本太高,又导致研yán 发和服务投入太少,客户获得的服务性价比太低,口碑更做不起来,导致恶性循环。
各位校长,如果大家觉得自己学校世界杯的口碑传播做不起来,先思考一下,学校的产品本身是否有问题,是否容易做口碑,很多时候[pinyin:hòu]选择大于努力。
2. 做口碑一定要重(zhòng)视客户评价
定期上完课给用户做调研,问题如下:你会向别人推荐这(繁:這)个课程吗?如果按推荐可能性从[繁:從]小到大打分,从1到10,你打几分?
然(练:rán)后9分和10分加起来的百分比,减去6分(含6分)以下所占百分比的差值,就是净推荐值,净推荐值为正,口碑就是正向的,一般来说,净推荐值达到30%,就可以认为是不错《繁:錯》的产品。
做推荐值评价最大的优点是:只要课程真的很好,学员每次都打了高分《拼音:fēn》,那么在合适的机会,他们一定《读:dìng》会向别人推荐我们的课程,而且是shì 发自内心的推荐,不是靠利益去诱惑的。
课程好,服务好,做【读:zuò】好口碑传播,生源就会滚滚而来,而且招生成本很低。
三、澳门威尼斯人培训机构怎么留住优秀人(pinyin:rén)才
曾经有一句戏[繁:戲]谑的话很流行,叫做“有钱能使鬼推磨”,然而现实并非如此。人才难得、留人更难的现象,相信不少培训机构都会遇到。那么,如何应对这种困(繁:睏)境,并通过改变自我进行留人,从而为培训机构的发展增加核心竞争力呢?
要知道高薪只澳门博彩是留住人才的其中一个重要因素,但是金钱【qián】并非唯一。
如《拼音:rú》果培训机构的管理制度缺乏科学机制、薪酬制度缺少激励机制,那么注定是难以留[拼音:liú]住教师的。另一方面,培训机构的上课时间长、工作压力大,也是教师辞职的重要因素。
培训机(繁:機)构不是一门生意。“做好教育自然会有现金流”和“以教育之名唯利是图”都是做教育,能在未来十年走zǒu 得更好的机构,一定是前者。因为后者是商人(拼音:rén),前者是教育人。
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