要怎样才能当好一个餐饮部的领班?领班的简单意思是带领员工工作,主要是监督员工,对工作中的重大问题和客户的一些问题负责,从而改进服务工作。那么如何成为一个好的领班:步骤/方法1。对餐饮部总监负责,执行总监的工作指令,并将工作交还给总监
要怎样才能当好一个餐饮部的领班?
领班的简单意思是带领员工工作,主要是监督员工,对工作中的重大问题和客户的一些问题负责,从而改进服务工作。那么如何成为一个好的领班:步《pinyin:bù》骤/方法
1。对餐饮部总监负责,执行总监的工作指令,并【练:bìng】将工作交还给总监。
2. 享受领班指定的权限,负责对本区域员工工作的现场管理和监督,以身(读:shēn)作则,带领员[繁体:員]工按《àn》照餐厅服务规范和质量要求做好本区域的清洁和接待服务工作。
3. 现【练:xiàn】场检查,监督礼仪、仪容仪表、出勤、卫生等工作质(读:zhì)量和用餐准备情况。做好记录,做出奖惩决定,并向上级汇报。
4. 掌握分桌、包间、宴会的服务程序《pinyin:xù》和操作规范,协助服务员在用餐过程中随时完成工作,发现问(繁体:問)题及时纠正和指{读:zhǐ}导。
5. 掌握酒店服务项目和餐厅产品的细节,带领员工《gōng》做好酒菜等酒店产品的推广(繁体:廣)工作,协助处理疑难问题。
6. 负责(读:zé)本区域物资的领用、发放、消耗和报销,定期清点本区[繁体:區]域内的各类设备、财物、物品,确保完好。
7. 协助主管定期召开澳门伦敦人班前会和业务会议,合理分配员工工作,确定区域(拼音:yù)、人员、岗位和职责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,带头、以身作则。
8. 澳门银河贯彻落实班{练:bān}前会制度:
](1)传达上级工作指示和质量要求,总结服务工作中的不足和《pinyin:hé》违纪《繁体:紀》行为,表扬先进,纠正不足,上报奖惩决(繁:決)定。
(2)检查(pinyin:chá)外观、出勤和纪律。
(3)预约通知、澳门永利伙《繁:夥》食培训和工作安排。
世界杯(4)上传发布,协调《繁:調》团队与员工的合作与团结。
9. 接受并协助主管的培训工作,带领员工提高业务技能的综合素质。
10. 布草的交付和洗极速赛车/北京赛车涤应及时到位,验收、交《练:jiāo》付和储存应保持一致。完成上级交办的其他工作。
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