装{练：zhuāng}修油漆流程

装修油漆业务怎么跑？1. 多跑装修工地，和装修师傅打成一片，特别是木工和油漆工要联络感情。2. 和装潢公司的老板设计师达成协议（用你推销的材料）。以上的操作都需要公司的经济支持（或者是你私人的某些付出）3.还有想要什么样的效果应该怎么施工，产品的各个组装，配比等，这都是要很专业才可以胜任一个推销员的工作

装修油漆业务怎么跑？

4. 平时多看看有关销售、人与人沟通这块的书籍，市面很容易买到的。其实这些都只是前期的准备，真正的还要实(繁体：實)战中吸取。最(zuì)好有人先带你做一段时间就熟悉了

5. 我以前也跑过油漆业务，是请装修老版，油漆师傅还有木工老版吃了顿饭，让他们以后多关照。6. 熟人朋友那里，自己跑看到的工地。做业务最好是从朋友身边开始，不是说你要他们买你的产品，而是让他们知道你是做那一行的

在这些亲朋好{读：hǎo}友身边往往就会出现在你困难的时候帮助你的贵人。

家装销售怎么做？有哪些技巧？

作者：大材研究，主【读：zhǔ】笔：邓超明，泛家居(jū)老板经营决策内参（繁：蔘），实战精英们的每日读物！

今天，我们探讨一澳门威尼斯人个问题，来点实用的de ：怎么做口碑营销？

说起口碑，这事儿（繁：兒）很吸xī 引人，解读也比较多，今天大材研究主要从老客户的评价入手谈(拼音：tán)谈。

试想， 到过我们店的客户，如果能够在朋亚博体育友圈或【pinyin：huò】其它社交媒体上晒好评，分享对我们的认可与推荐，那么，很有可能吸引其他新客户到店。

服(fú)务好一个人，带来一拨人，广告费还省了。多好的事！

一家门店，每年成交的客户少则上百，多则上千，从中只要激活一部分老客户，让(拼音：ràng)他们分享好评，带来(繁：來)的拉新效果预计不会差，口碑营销就做起来了。

俗话说得好，维护好一个老客户，胜过开发10个新（练：xīn）客户。

憧憬很美好，理想很丰满，现实很骨感，90%的厂(拼音：chǎng)家和经销商、门店【pinyin：diàn】都没有把这事儿做好！

有些还《繁：還》非常差{拼音：chà}，老客户(拼音：hù)买过一次，就没第二次。说不准还有投诉，在网上公开写帖子批评。

核心问题来了【le】，品牌厂家怎么做？经销商与门店怎么做？

尤其是针对咱们泛家居行业的公司，卖家具建材家（繁：傢）饰，搞装修(繁体：脩)业务的，都有哪些具体的口kǒu 碑营销办法，可以直接用起来？

大材研究认为，无论是什么性质的厂子、哪个层面的公司，厂家也罢，经销商也好，在口碑营销（读：xiāo）的玩法上没有[拼音：yǒu]本质差别，核心还是让把一句老话“金杯银杯不如客户的口碑”用好。

为了总结一些有用的招术，老邓一yī 方面结合以往的策划经验，另一方面查询(繁：詢)了多种门店的做法，想必还是有一些可《拼音：kě》操作价值的。

最入门级的要求，就是要确保自己的产品确实不错。产品不好，东西刚安装到家里就发现问题，很难(nán)有好评给你，可【读：kě】能还要骂你。

当(繁：當)然，你的产品可能不是同行里最好的，但价格划《繁：劃》算，后面（繁体：麪）把服务做扎实，就可能弥补产品的缺陷。

注意，对于产品这事【pinyin：shì】儿，很多经销商与导购存在一个认识误区。

比如卖木门的，认为门（读：mén）上面有一点点小裂痕不算什么，根本不主动采取补救措施。你觉得没什么，但花了钱的业(繁体：業)主会觉得你东西不行。最好的办法是，赶紧找售后的工人把裂痕解决掉。

还有卖家具的，某个不（读：幸运飞艇bù）明显的位置有一点掉漆，可能也觉得没什么大不了的。但客户发现了的话，就没有好评价给你了。

无【练：wú】论你经营什么层次的品牌，都有必要{拼音：yào}考虑提供(拼音：gōng)一些让顾客惊喜的服务，比如：

家具运到家摆放好之后，顺带帮着拖一下地，或者把垃圾带下楼，这么做的商家真没有多少。如《rú》果做了，后面你邀请客户晒(拼音：shài)点好评，应该是没有问题的。

比如了解到是新婚夫妇来谈装修业务，无论是否成交，临走时开云体育，都可以给一份祝福的小礼品，说不准就把别人打动了。卖{练：mài}家具建材的同样可以这么做，给新婚夫妇带一束鲜花，估计当时就能得到好评。

有些门店在【练：zài】配备(拼音：bèi)云设计软件，比如买瓷砖的，有人来挑战的时候，现场就给你生成效果图，不光是看产品图册或有限的样板间，然后跟顾客相互加微信，把效果图发给他，联系就建立起来了。

这里面考验[繁体：驗]导购对软件的熟练程度，如果用不好，出来图根本就不漂亮，那还是别做了，反而影响客户的判断(繁体：斷)。

装修公司里，一般是设计师出面接待客户，以前做3D效果图(繁体：圖)都要收费。

我觉得对大多数中等收入或中低收入圈层来讲，设（繁：設）计普遍免费的环境jìng 下，你谈设计价值没什shén 么意义，这时候赶紧用工具把图弄出来，对成交多少有一些帮助。

三是注意主动邀请买家晒图、分{fēn}享好评。当然不是免费分享，给一些好处。在哪里晒呢？大众点评【píng】、百度贴吧、微博、朋友圈、BBS等，很多地方都可以。

大多数时候，我wǒ 们的东西好，但是业主不一定会去分享，没有分享别人就不知《拼音：zhī》道你的好，自然很难形成口碑。一定要想办法让顾客满意，并且让顾客愿意分享。

难点也就来了，客户为什《拼音：shén》么要分享呢？给什么样的好处呢？

邓超明《拼音：míng》的建议是，客户能够帮你分享，有几种可能：

一是客户喜欢《繁：歡》分享与点评，觉得你东西不错，对服务也比较满意，客户就会在朋友圈或微博等渠道上shàng 去说。

关键是，你真的要想办法给客户一点触动，在【练：zài】别家门店没有遇到的，超出了正【zhèng】常{cháng}业务范围的惊喜。别太计较一些小得失。

最近一个购物广场开业，有些商家就非常舍得，有一家卖面包（pinyin：bāo）蛋糕的，专门派了一个小妹，端着切成小块的《练：de》蛋糕，在店门外邀请过往行人品尝，进店后也有大量的免费品尝，客流{liú}量爆棚。

二是导购跟客户建立了比较友好的关系（繁体：係），对整个服务过程比较满意，导购提出[繁体：齣]这方面的请求后，客户愿意帮忙。

很考验(繁：驗)导购[繁：購]本身的能力，一般来讲，一家门店，起码得有两三个能力很强的销售镇场。

三是分享后有现实的好处，比如在朋友圈里发好评，集赞到一娱乐城定数量后，可以截图，然后到店里领小礼品，比如抱枕、杯子等物件，对部分群体还是有吸引力《lì》的。

我们很难[拼音：nán]期待，一两个月《拼音：yuè》的口碑《读：bēi》营销，就能让销量上一个台阶，这几乎是不可能的。

口碑本【běn】来就是一个（繁：個）细活，日积月累，用半年、一年的时间去打磨，去努力【练：lì】，就有可能引爆。

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