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海信LED39K20D百事通播放器为什么不能用？
尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。
由于广电政策原因，目前百视通tōng 软件已停止服务，建议您可连接安卓系统的网络盒子使用。若有其他需要，建议您致电海信电视全国客服热线，我们会安排澳门永利专业技术人员为您服务。祝您生活愉快。
海信LED39k20dwifi怎么连？
尊敬的海信用户，您好！LED39K20D，这款电视没有内置网卡，连接WIFI需外接网卡，推荐型号为磊科NW360老芯片，可以通过S/N码来辨别是新芯片还是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是A-F的，是老芯片的，如S/N码第四位的英文字母是G以后的（包括G），是新芯片的，请您购买时一定向商家咨询清楚。您也可以考虑外接网络机顶盒（智能盒子）来使用。希望能帮到您，祝您使用愉快。海信led39k20d电视有声音黑屏？
一、首先我先说明一下这是液晶电视出现的此故障，此故障可能是开关电源电路问题，但更有可能是背光驱动电路问题，就此两问题处理如下：①、首先测量一下主开关电源电路输出[繁体：齣]端的各世界杯组电压是否正常。
②、澳门伦敦人若以上测量正常，这就说明开关[繁体：關]电源电路工作是正常的，否则就是开关电源电路问题。
③、即然以上测量都是正常的，但上电试机故障依旧，这时那《pinyin：nà》就在测量一下背光驱动控制电路芯世界杯片，各引脚对地电压是否正常，如有异常，那就重点检查一下芯片异常脚周围元件即可。
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