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服务员《繁:員》领班

2025-03-05 07:05:36Home-FurnishingsHome

怎样做好一个餐厅服务员领班?  领班的简意就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善.那么怎么做一个好的领班:  步骤/方法  1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作

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怎样做好一个餐厅服务员领班?

  领班的简意就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善.那么怎么做一个好的领班:  步骤/方法  

1、对餐饮开云体育部主管负责,执行主管的工作指令,并向(繁体:嚮)其回报工作。  

2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。  

3、现场检查、督导礼节礼《繁:禮》貌mào 、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。  

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐{cān}中随时协助服务员完成工作并对及时澳门伦敦人发现的问题予以纠正和指导。  

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5、熟练掌握《pinyin:wò》酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带(繁:帶)领本区员工做好酒【pinyin:jiǔ】水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。  

6、负责相区域物料用品的领用,发澳门博彩放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无[繁体:無]损。  

7、协助主管开好班前例会和营《繁体:營》业碰头会,合《繁:閤》理分配员工(读:gōng)工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。  

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8、执行落实班前会制度:  (1)传达上级工作指令及质量要求,总极速赛车/北京赛车结服务工作中的不足及违《繁:違》纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。  (2)检查仪容仪表,考勤纪律。  (3)预订通报,菜肴培训及工作安排。  (4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。  

9、接受并协助主管的培训工作,带《繁体:帶》领员工不断提高业务技能综合[繁体:閤]素质。  

10、布草的送洗要及时皇冠体育到位,接受发、放、保管要数数相符。完成上级交办的其他工[gōng]作。

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