如何去做好一名瓷砖的导购员？1、必须了解自己品牌的产品种类跟知识。如果连自己卖的是什么都不深入了解谈何卖砖呢2、要了解客户真正的需求是什么、洞察力强。要准备多种说词，把握住不同类型的客户，这点很重要。3、懂得瓷砖铺贴工艺和装修风格，这样能更好的给业主建议
如何去做好一名瓷砖的导购员？
1、必须了解自己品牌的产品种类跟知识。如果连自己卖的是什么都不深入了解谈何卖砖呢2、要了解客kè 户真正的需求是什么、洞察力强。要准备多种说词（繁：詞），把握住不（bù）同类型的客户，这点很重要。
3、懂《dǒng》得瓷砖铺贴工艺和装修风格，这样能更世界杯好的给业主建议。提高业主对你的信任。
4、做好每（měi）次售后服务，售前、售中、售后。
5、必须了解大多情况下瓷砖出现质量问题的原因，跟贴砖师傅打好关系！
瓷砖导购员必学知识？
1:你要了解瓷砖的各项性能，包括:规格，价格，用在什么地方合适.最重要的要有品牌意识.2:要懂得客人的心里.客人需要什么档次的瓷砖，你要看得出来，3:总之，你要很懂得你的目的是什么?有目的才会好好的出现.我卖瓷砖卖了十多年了.瓷砖导购必学知识？
首先是要具备自信，一[yī]个自信的人才能做好每一个工作，其次还要具备良好的观察决定力、表达潜力、社交潜力、自制力、应变潜力{pinyin：lì}、学习潜《繁：潛》力等。
其次，熟悉瓷砖的知识也是在推销中必备的技能，热情友好的态度往{pinyin：wǎng}往能更好的【读：de】提升销售业绩；将推荐的产品的信息透过宣传的手段传达给消费(繁：費)者，使得产品在心中树立良好的形象。然后通过对产品的讲解，逐步的吸引顾客的目光到产(繁：產)品上，只要感兴趣，就会发出疑问的额，这已经成功了一半。 注意事项：
1、易怒的客户：脾气《繁：氣》比较暴躁
处理方法：泡他，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟（繁体：溝）通，让客（pinyin：kè）户明白自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类的客户最容易成为忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和道歉。
2、幸运飞艇古怪的客《读：kè》户：性情难以琢磨
处理澳门伦敦人方法：任着他的性子来。越是来投诉的客户，更方便我们的店员与客户进行《xíng》“感情”交流，恰当的时间往往增加客户被品牌（店员行为“所折服。
3、霸道的客户：强词[cí]夺理
处理方法：霸澳门永利道，就应说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地dì 位，来“拿”认为是该拿的。应对此类的客户，道理讲不通，能够透过侧面来正式自己的实力和不吭的职业精神。
4、知识分{fēn}子的客户：不愠不火头头是道
处理方法：别认为这样的客户容易打法，正因为世界杯这样的客户本身具有必须的知识，这就要求娴熟的店员从知识方面入手，然后见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理好，或许这样的客户还会给带来(繁体：來)一些如工程等意想不到的收获
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