酒店前台工作(读：zuò)内容与职责

旅店的前台需要做哪些工作？要注意些什么？一般的工作是登记身份证，看顾客要求选择房间户型，收取押金，写押金条！做好前台的接待工作，下班以后交接一下工作，然后再离岗！酒店前台工作经验怎么写？工作经验都是在实践中积累的

旅店的前台需要做哪些工作？要注意些什么？

一般的工作是登记身份证，看顾客要求选择房间户型，收取押金，写押金条！做好前台的接待工作，下班以后交接一下工作，然后再离岗！

工作经验都是在实践中积累的。要干一行爱一行。在酒店做事，待人接物很重要，要随时随地面带微笑，不要将自己的喜怒哀乐带到工作中去。

前台接待员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑[繁体：腦]并传达给相关部门和《读：hé》岗位；

2、处理销售部[练：bù]或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进澳门金沙行预定变更，取(读：qǔ)消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信(读：xìn)息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间（繁体：間），尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理《pinyi极速赛车/北京赛车n：lǐ》换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填《练：tián》写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保bǎo 持前台清洁整齐，检查所需表格、文[拼音：wén]具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认《繁：認》真核对上一个班次输入电脑的客人资[繁体：資]料，及时准确的输入当班的客人资料《读：liào》；

11、按澳门巴黎人规定登记、录入和发送境外(读：wài)客人户籍资料；

12、认澳门新葡京【pinyin：rèn】真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

13、协助前台收[拼音：shōu]银员为客人做好结帐工作；

14、世界杯完成经理交办的其他工作任rèn 务。