店铺应该如何运营管理?知行创优®原创经营问答系列(330) 我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)! 问题所问:开店如何做好店面运营管理?问题关键词:运营管理运营管理:通过现有资源统筹,达到效率优化的行为方式开宗明义:店面运营管理的目的在于统筹资源,达到效率优化,产出最高
店铺应该如何运营管理?
知行创优®原创经营问答系列(330)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!问题所问:开店如何做好店面运营管理?问题关键《繁:鍵》词:运营管理
运营管理:通过现有资源统筹,达到效率优化的行(xíng)为方式
开宗明义:店面运营管理的目的在于统筹资源,达到效率优化,产出最高。关键在于对核心资源的把握,以及耗费损益的监控及调整。
我从经营角度阐(繁:闡)明问题观点:
第一点:店面运营管理所针对的资源
内部资源:⑴空间资源售卖商品/服务所{拼音:suǒ}占据的店面空间大小
⑵时间资源yuán
①经营时间 (售卖高峰/售世界杯卖平峰(繁体:峯)/售卖低谷)
②劳动时间(员工人数(繁体:數)×每天工作时间×工作天数)
外《练:澳门永利wài》部资源:⑶市场资源
①时令需求(季节/节假/民{pinyin:mín}俗)
②特定需求(政策指引(pinyin:yǐn)/民族风俗)
⑷澳门新葡京行业资《繁:資》源
①同业互补[繁体:補]
②同业对冲[繁:衝]
第二点:店面运营的板块及要点
⑴市场解读①需求所(suǒ)在
②需求要点《繁:點》
③需求差异[繁体:異]
⑵经营策划[繁:劃]
①出品(拼音:pǐn)/服务
②经营推广
⑶顾客{拼音:kè}管理
①目标顾客《pinyin:kè》
②优质《繁:質》顾客
③消费额度[dù]
④消费强(繁:強)度
⑷澳门金沙团队(duì)建设
①资源组合(劳动量(拼音:liàng)/劳动时间)
②绩效评判极速赛车/北京赛车(经营目标/考核方【拼音:fāng】式)
③培训体系(入职流程/晋升机【练:jī】制)
综上所述:一切经营的目的都是保值增值,运营只是手段,关键在于落实及达成。
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