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线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？这个问题很好地代表了当下很多人对于互联网保险的情绪：因为不了解所以不接受。担心保险埋坑，没有见到纸质合同没有保障，出险了理赔找不到人...这些都是他们的顾虑

线上买保险的话，理赔的时候要找谁，会不会出现没人搭理的情况？

这个问题很好地代表了当下很多人对于互联网保险的情绪：因为不了解所以不接受。

担心保险埋坑，没有见到纸质合同没有保障，出险了理赔找不到人...这些都是他们的顾虑。没关系，对澳门新葡京未知的事物持保留态度，这是很好的。这些顾虑也都可以《读：yǐ》理解。

但是作为一名[拼音：míng]从事保险科普的人，金鱼博士可以很{hěn}负责任地回答你(读：nǐ)这个问题：线上买保险，不会影响你的理赔。

首先你要弄明白一点，出险了理赔，负责理赔的，是保险公司，并不是业务员。

万一真的出险了，你去找线下业务员，业务员最多{duō}利用自己的知识，协助你准备理赔材料，提交理赔申请而已。实（繁体：實）际上，最后受[shòu]理的，还是保险公司。

但是现在线上买保险的话，也是会有售后客服专员的。如果真的不幸出险，如何提交理赔申请，打电话咨询保险公司的客服即可。

如果你是通过一些互联网代理平台、第三方中立机构等购买的话，一般也会有售后服务专员，澳门永利类似于线下[练：xià]业务员的那个角色，只不过是通过微信或者电话的方式协助你，线下业务员，最多也就是能面对面和你交流而已。

在线上买的保险，如果真的不幸出险，大家按照以下的步骤提交理赔申请即可。

1.给保险公[gōng]司报案

拨打保单上保险公司的电（繁：電）话，或者在保险公司官网、网站、公众号等报案。

2.提交理赔（繁体：賠）材料

保险公司接到你的报案以后，会有理赔专员[繁：員]和你联系，指导理赔流程，提交理赔材料。理赔的材料，可能会在保险公司官方平台上传资料或者邮寄给保险公司等不同的方式，具（pinyin：jù）体的方式看各家保险公司的规定。

温馨提示：理赔流程快不快，主要看理赔资料准备是否全不全，是否合格。在这点上大家务必引起重视。当然如果保《练：bǎo》险公司收到你的材料发现不合格，有可能会要求重新上传(chuán)/寄送。

3.等待审核结果

保险公司收到理赔材料，一般10日内作出审核决定（赔不赔），情形复杂为30日内。这条是由《保险法》规定{dìng}的，保险公司不能无故拖延[yán]。

符合理赔要求的话，大家安静等待理赔款到账即可。线上线下的理赔，只是换了一种渠道而已开云体育，其实并没有太大的区别《繁：彆》。

以上就是我幸运飞艇的回答，希望对题主有所帮助(读：zhù)。

我是金鱼博士，一个坚持做保险科普的人，教你买保险省一半的钱。关于保险有世界杯任何问题，欢迎留言或私信xìn ，有问必答哦！