滴滴车怎样升级专车?滴滴专车司机升降级标准即日起开始实施,该文档将详细介绍升降级标准及升降级流程。一、新术语1.试用期:线上考试渠道激活的司机(闪电司机),在激活后,且未补全资料期间,称为试用期司机。2.快车:滴滴专车的优选型将与一号专车的经济档车型统称为“快车”
滴滴车怎样升级专车?
滴滴专车司机升降级标准即日起开始实施,该文档将详细介绍升降级标准及升降级流程。一、新{xīn}术语
1.试用【练:yòng】期:线上考试渠道激活的司机(闪电[繁体:電]司机),在激活后,且未补全资料期间,称为试用期司机(jī)。
2.快车:滴滴专车的优选型将与一号专车的经济档车《繁:車》型统称为“快车”。
3.专车:除快车、试用期以外的车型,即:舒适澳门永利型、商务型和豪华[繁体:華]型。
4.专车订单线(繁体:線)上考核:首次加入专车完成线下培训考试后,进《繁:進》行的50单全部类型订单舒适服务(繁体:務)考核。
5.快车[繁体:車]订单线《繁:線》上考核:降级或专车考核未通过司机(jī),进行的30单优选订单提供舒服服务考核。
二、试{pinyin:shì}用期司机转正流程
1.司机通过线上注册完成线极速赛车/北京赛车上化考试,并由平台激活后即可成为滴滴试用期【pinyin:qī】专车司机。
2.统一[拼音:yī]发送短信通知试用期司机到指定租赁公司进行验车及资料补全:
i.商shāng 业保单
ii.交jiāo 强险保单
iii.司机头像(pinyin:xiàng)
iv.银行(读:xíng)卡
注[繁体:註]:如司机未收到短信通知,统一不受理资料补全和车型升级。
3.通知司机要求在7天内(繁:內)前往指定地点验车并补全信息,不能按时抵达的司机,名单统计给我作【拼音:zuò】封号处理,直到司机完成验车和资料补全后,解除封禁。
4.资(繁体:資)料补全将出现以下三种情况:
i.验车补全资料成功后,优选型司机即可转正《练:zhèng》成为正式快车司机。
ii.车辆和资料不符合要【读:yào】求者,解除合作。
iii.当(繁:當)天资料不全者进行封禁,待补全资料后转正。
三、舒适型以上车型升级方式
1.资料补[繁:補]全,并完成验车后,工作人员对舒适以(pinyin:yǐ)上车型司机讲解专车和快车在收入和服务上的区别。
2.当场接受车辆分级申请,当司机车辆符合快车以上车型(不含快车),询问司机是否愿意升级(繁体:級)专车司机,愿意升级的司机需《读:xū》购买100元的基础物料包【拼音:bāo】。
注:主观不愿意升级到专车的司机,转正后可持续在[拼音:zài]快车产品上接单服务,按上表biǎo 提供快车服务,无需领取物料包,无需提供饮用水。
3.愿[繁:願]意升级到专车的司机,须要等待通知,到滴滴指定场所进行专车服务培训,完成并通过培训后,即可对车型升级,并进入升(繁:昇)级考核期。
注:等待现场培训期间,待升级司机依然可以{yǐ}接优选型订单。
4.升级考核期内,专车司机需接受50个订单的专{pinyin:zhuān}车订单线上考核,考核过程中无论接到什么级别的订单,都需要提供舒适型专车服务,平台将对50单的《de》服务进行监控考核,考核标准:
i.拥有澳门巴黎人基础服务物料包{bāo}。
ii.无投诉(繁体:訴)(最近50单内)。
iii.接驾时间不得高于城市平均值(zhí)2倍。
iv.成交后取消率{拼音:lǜ}=<25%。
v.有1次50单/次地网签到{拼音:dào}记录
vi.服务健康度(dù)88分的司机
vii.车辆条件满足(读:zú)专车要求
5.通过考核《繁体:覈》后,司机即正式转正。
6.考核未通过澳门永利,将会被重新降级到优选型。可重新xīn 在线下申请(司机端线上自助申请功能,已经在开发),进行30单快车订单线上考核。
四、正式[读:shì]专车司机降级流程
1.现在有专车(繁体:車)司机根据(繁体:據)以下降级标准进行实时考核,触发降级标准中的任意两条后,将由总部对司机进行降级操作,降(pinyin:jiàng)级标准:
i.车龄超过[guò]6年的
ii.服务[wù]得分排名低于25%
iii.服务星级低于4.7星的《pinyin:de》
iv.成交后[繁体:後]取消率高于25%
v.50个舒适以上订单内无地网《繁:網》签到领水记录
vi.投诉率(pinyin:lǜ)高于2%
vii.平均接澳门新葡京驾时间高于所在(读:zài)城市平均值2倍
(降级方案将将在近期《拼音:qī》实施,以上标准
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