联通宽带包年未到期差一个半月把信号停了,说欠费该怎么办?宽带包年还没到期就欠费停机现象挺普遍的。有两种可能导致这样的情况。一是你订购了宽带增值业务,增值业务费用从包年款中扣除后,宽带费用不够了。二是宽带捆绑了手机号,手机欠费导致宽带跟着停机
联通宽带包年未到期差一个半月把信号停了,说欠费该怎么办?
宽带包年还没到期就欠费停机现象挺普遍的。有两种可能导致这样的情况。一是你订购了宽带增值业务,增值业务费用从包年款中扣除后,宽带费用不够了。二是宽带捆绑了手机号,手机欠费导致宽带跟着停机。分别详细说一下1.宽带订购了增zēng 值业务
如果是包年的宽带,能够产生额外费用的只有IPTV的增值业务了。IPTV增值业澳门金沙务分为点《繁:點》播类和包月类两种。
点播【读:bō】类是指你观看了收费的电影或者节目皇冠体育,看一部电影收一次钱。
包月类是指订购了某个频道的包月节目,常见于儿[繁体:兒]童教育片、球赛联赛类节目mù 。
IPTV里收费节目订购[繁澳门威尼斯人体:購]不需要密码,只要按两次“订购”按钮就直接扣费,很多用户都是误操作才被收费的。
2.宽带捆绑的手机号[拼音:hào]欠费了
宽带和手机捆绑的套餐叫“融合套tào 餐”。融合套餐的收费也有两种模式,一种是从宽带的账极速赛车/北京赛车户里扣除宽带和手机的所有费用,另一种是从手机账户里扣除宽带和手机的所有费用。
运[繁体:運]营商会把融合套餐的手机和宽带做“同开、同停”处理。就是捆绑在一起的宽带和手机只要有一个欠费,另一个也跟着停《读:tíng》机。
遇到这种情况可以打联通客服10010的人工台,让他们查一下是什么原因导致宽带停机的。
如果是因为手机欠费引发的宽带停机,把手机的《读:de》欠费补齐用宽带自动开机。
如果是因为IPTV订购了《繁体:瞭》收费澳门新葡京项目,剩余的宽带包年款不足抵扣当月宽带费用,需要核查一下IPTV的订购是不是你自己定的。如果不是,要求客服把这部分钱退给你,还要核查到底扣了几个月的费用。
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