京(jīng)东上海事业部

京东京喜事业部是做什么的？京喜事业群主要包含京喜通事业部、京喜事业部、京喜拼拼、京喜快递等业务部门，将围绕京东集团的供应链、物流和技术等核心能力，服务下沉市场。此次，京喜从事业部升级为事业群，也意味着其战略地位的提高

京东京喜事业部是做什么的？

京喜通tōng 事业部由京东零《pinyin：líng》售原新通路事业部升级构成，由京喜事业群负责人郑宏彦兼任该部门负责人，之前郑宏彦曾担任京东零售新通路事业部负责人，并有效落实零售全渠道、下沉市场战略。

此外，京东还新任命李亚龙为京喜事业部(pinyin：bù)负责人，其曾担任京东通讯事业部手机业务一部的总经理，后任CEO特(tè)别助理；邵宏杰为京喜拼拼业务部负责人，两人均向郑宏彦汇报。至于 京东物流下属京喜快递事《拼音：shì》业部，则由陈岩磊担任负责人，承接京喜事业群物流业务的规划、管理和运营职能，打造全新的短链物流网络。

如何看待京东发展人工智能？

1、刘强（繁体：強）东为何这么重视技术，重视人工智能？

从人效与业务量来理解：京东在2016年第三季度时，员工人数已经超过11万，其中80%都来自物流配送团队，为保证次日达，京东已在全国运营254个大型（拼音：xíng）仓库，加上千万级SKU的在售商品，如果仍以劳动力粗放型增长方式来维持运营《繁：營》的话，不仅面临人员扩张的成本压力，随之而来的管理挑战相应到来，所以人工智能技术对京东《繁：東》而言有优化增长模式的重要(yào)意义。

刘强东说：

（1）京东无人仓每天数十万单量，可以24小时不间断地生产出来，仓库里【练：lǐ】一个人都没有，百分之百是由机器人和人工智能进行系统控制。截止今{拼音：jīn}年第二季度末，京东在全国范围内有超过500家物流中心，530万种产品，530万种品种，这么大体量，人工管理仓库是根本不现实的。

（2）京东将近一半以上的SKU在售商品，百（pinyin：bǎi）分之百由人工智能的方式进行销售预测和采购，所以京东530万个SKU的库存周转天数仅有[读：yǒu]30多天，但是京东的目标是希望把库存周转天数控制在（pinyin：zài）20天以内。

（3）京东无人机在全国飞行，已经超过了(繁：瞭)17万个小时的de 测试，可以飞到240公里，过完今年春节以后，京东第一架重型无[繁：無]人机将会进行实际的上飞测试，京东计划，未来三年之内，重型无人机可以飞五百到一千公里，携带一吨到两吨的货物。

（4）京东配送机器人，在人大、清华等高校，最早的已经测试了将近一年的时间，下个月（12月份）开始，将实现北京市【拼音：shì】一百所高校全部采用【读：yòng】机器人送货。

（4）京东金融风控体系是利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术，实现无人工审核授信和放款，坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。所有跟京东金融有直播吧过合作的业务伙伴，很多正在用我们的技术做主打，我们帮助银行在信贷审（繁体：審）核上效率提高了10倍以上，客单成本降低了70%以上。

刘强（繁体：強）东说，希望有一天京东15万兄弟们再不用冒着烈日、寒风、风雪、雾霾的伤世界杯害送货，可以坐在办公室，监控全国数百万台无人机和配送机器人，还有全国八百家管理中心，几十万辆无人车，两三万个无人配送站。所有的系统，依然需要大量的人工进行监控。

2、如何判断京东在人工智能方面的投入力【练：lì】度？

从京东历年财报(bào)中可以窥见一二：

人工智能的直接花销或许会被分摊到“研发费用”当中，但具体金额并没有披露。财报显示，京东2014年、2015年研[yán]极速赛车/北京赛车发费用分别为18.36亿、34.54亿，同比增长90%，2016年前三季度39.13亿，预计全年会在50亿出头，反应了京东加码技术投入的轨迹。间接人工智能的技术人才费用，则会并入到管理费用当中，也需要综合参考。此外，人工智能涉及硬件投入方面的成本，比如“无人仓”的搭建。

3、京东与BAT在人工（拼音：gōng）智能业务路径的差异

百度《拼音：dù》在人工智能方面，在北京、硅谷两地建立了人工智能实验室，围绕搜《繁：蒐》索、地图、金融业务，展开语音搜索搜索、图像识别、无人汽车、数据风控技等研究，以及基于深度学习、神经网络构成的“百度大脑”。

腾讯成立自己的人工智能实验室，专注机器学习、自然语言处理、语音识别和计算机视觉四个方向的（pinyin：de）基础研究，围绕内容、社交、游戏三《pinyin：sān》个核心应用[读：yòng]场景展开，并将人工智能工具以API形式开放出去。

阿里的人工智则附属在阿里DT体系，与云计澳门金沙算、大数据、物联网等模块下的电商网络之中，同时在金融应用领域，服务蚂蚁金服。代表的有可视化人工智能平台DT PAI、ET机器人《读：rén》、阿里NASA计划、阿里“达摩院”。

而京东人工智能与阿里人工智能的业(繁体：業)务路径类似，都是以电商为主体，交易数据、云计算为机器学习(繁：習)、深度学习等算法库的基础架构。

二者不一样的是，京东有自营业务，阿里是开放平台业务，所【拼音：suǒ】以对供应链、仓储管控的要求不一样导致人工智能的产品逻辑不一样(繁：樣)。而人才方面，京东正向BAT学习，在国外名校招募人工智能PHD，力求在学术圈扩大影响力，吸引培养更多人工智能专家。

从供应链、营销、物流、售后等环节澳门新葡京看京东人工智能，主要包括智慧供应链、智慧物流、智慧卖场、智能客服，分别由对应的“事业部”负责（“Y事业部”主导智慧供应链。X事业部打造智慧物流。“Z计划”面对人工(gōng)智能，用来迎接机遇解决问题，比如京东的配送员未来该往哪里去。）

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