如何进行高效的绩效考核?你好,我是12年工作经验的企业咨询师陈斌。我详细给你说下,KPI绩效考核的制作步骤和具体内容。不明白可以免费一次微咨询。一、明确绩效考核的步骤:1.确立目标,划分为公司、部门、
如何进行高效的绩效考核?
你好,我是12年工作经验的企业咨询师陈斌。我详细给你说下,KPI绩效考核的制作步骤和具体内容。不明白可以免费一次微咨询。一、明确绩效考核(繁:覈)的步骤:
1.确立目标,划分为公司、部门、个人的年度目标(繁:標)、季度目标、月度目标;
2.基于目标,优化内部管理流程澳门威尼斯人,用段、节、点的方式量化工作并【练:bìng】进行任务分配;
3.确定关键事项,并分解为月度[pinyin:dù]、季度、年度;
4.找出关键事项的关键成功因子(pinyin:zi),确定(dìng)里程碑事件,将关键节点转化为考核指标;
5.被考核者的(de)直接上级制作下级的《绩效考核表》;
6.考核表交人力资源部进行修订、审核(繁体:覈);
7.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行【拼世界杯音:xíng】绩效考核项确认;
8.人力资源部审核后返回,并由直接上级与下级逐一进行绩效《练:xiào》考核项确认;
9.下月初对上个月绩效进行评估,面谈及绩效考核[繁:覈]改进方案确认,签字;
10.绩效考核结果一式两份,一份交财务做出绩效工作,一份交人力资源做出(繁体:齣)绩效{练:xiào}改进方案。
考核表的具体制[繁:製]作
业绩绩效与[繁:與]行为绩效的权重比与岗位有很大《拼音:dà》关系,高层为75: 25,中层为80: 20,基层为85: 15或者将全员的业绩绩效与行为绩效的权重比统一规定为80: 20
二、考核表的组成:考核指标、权重、指标要求、评《繁:評》分标准、得分
1、考核指标:依据工作分析【拼音:xī】表
考核指标数【练:shù】量《读:liàng》:基(练:jī)层岗位3-7个,核心指标1-2个中层岗位5-10个,核心指标2-3个;高层岗位7-14个,核心指标3-4个
2、权重:一个指标占所有指(zhǐ)标的百分比,满分为100%。原则:业绩绩效【拼音:xiào】满分为100%,行为绩效满分为100%
-单指标原则上最高得分[读:fēn]不超过35分,如果超(拼音:chāo)过35分,则可以把指标进行分解单指标建议最低得分不低于5%
权重设计建议娱乐城为5的{拼音:de}倍数,便于计算得分。
3、指标要求(定义) :指对该指标的界定要求,可以是一段话,也可以是一个公式如销售额指标可以定义为以公司实际收到金额为[繁:爲]准,说清楚即可亦可定义为销售计算完成率= (实际(拼音:jì)完成销售额 计划完成销售额) x100%。
4、评分标准[拼音:zhǔn]:分为层级评分法和加减评分法>层级评分法
举例lì :
指标:销售(读:shòu)额
权【quán】重:20%
指标要求:以财务实(繁体:實)际收到金额,达到100万
评分:1.完成100万以上为20分;2、完成95万以上为15分; 3、完成90万以上为10分;4、低于90万《繁体:萬》以下(练:xià)为0分(读:fēn)。
注意事项(繁体:項):
A.找到目标值,高于目标值(zhí)满分
B.找到底线标准,低于底【读:dǐ】线,则为0分
C.找到中[练:zhōng]间得分,世界杯通常为权重的一半或5的倍数,等级之间不要出现空档
D.层级可以(练:yǐ)设2-7级
E.通常权重占比越高,评分层级(繁体:級)越多
F.财务类、事故类等个别指标仅[繁体:僅]有两级评分标准,一旦发生即为0分
三、以企业战略目mù 标为导向提取业绩考核指标
财务类指标
业绩类:销售额、毛利率、净利率、应收款、预收shōu 款等。
成本类:管理成本降低率、生产成本节约率、员工平均工资世界杯成本、营销成本、生产类成本[pinyin:běn]等。
市场客户(繁:戶)类指标(繁体:標):市场保有量、渠道覆盖率、战略性客户占比、新渠道[pinyin:dào]开发、
客户满意度:客户服务(拼音:wù)按级别划分
四、绩效考核表[繁:錶]的行为指标设定
行为指标分为显性《xìng》和隐性,像冰山一样,显性是冰山上面的部分,包含年龄、性别、学历等隐性是冰山下面[繁:麪]的部分,包含价值观、信仰、学习力、领导力、主动性、承担责任等,决定了一个人的成功。一家企业选择10-15个品行指标:基层2个,中层2个《繁体:個》或4个,高层4个。
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