智(读：zhì)能家居用户需求分析

智能家居从事11年了，但很多智能产品没有办法适合终端客户！未来趋势如何呢？求解？要一步一步来，我们要看到，有很多智能家居产品，已经适合终端客户了。有些品类难度大，只有继续探索。但是像智能马桶、智能锁、电动晾衣架、智能床垫等，都还不错

智能家居从事11年了，但很多智能产品没有办法适合终端客户！未来趋势如何呢？求解？

在很多研究机构公开的报道里，智能家居总【练：zǒng】是被描绘成千亿[繁体：億]，甚至万亿规模的黄金市场。

那【nà】么，真实情况如何呢？

大材研究今天《pinyin：tiān》就专门梳理梳理，有些事儿可能超出了我们之前的想像。

➜ 结论就是，如果你在家具、建材与装修这三（拼音：sān）个行业里混，如果还没有【练：yǒu】考虑到如何跟智能耍朋友，拿不出像样的智能家居产品，即使你现在混得还算不错，可能过几年就不是这样了，阁下完全可能跟不上节奏，被狠狠地甩几条街。

壹

另外一份《中国智能家居设备{练：bèi}行业市场前瞻与投资报告》，其中提到（读：dào），预计2018年，中国智能家居规模将达到1800亿元，到2020年将达到3576亿元。

前瞻产业研究院也有统计， 他们的观点是，2012-2016年间，中(pinyin：zhōng)国guó 智能家居市场的年均复合增长率《读：lǜ》为42%，到2020年的时候，整个市场的规模可能达到1396亿，较2012年增长近10倍。

有些[xiē]证券公司也盯上了智能家居行业，比如有{拼音：yǒu}个（繁体：個）华菁证券，就曾发布专项报告，认为到2020年，我国智能家居行业整体规模将达到1.12万亿元。

好家伙！直[读：zhí]接抬到了万亿元规模的级别！

放到全球范围里，大材研究发现，大伙儿对智能家居也[yě]是非常看好的。

Strategy Analytics研究认为，2017年全球范围内，智能家居设备bèi 的销量为6.63亿台，预计到2023年，智【pinyin：zhì】能家居设备销售量将达到19.4亿台，超过智能手机。

这家机构认为，2017年全球智能家居市场规模为840亿美元，2030年可能突破1550亿《繁：億》美元，也就是（拼音：shì）说，要到【练：dào】万亿人民币的规模，至少还需要10年时间。

赫赫有名的IDC也有自己的判断，他们认为，到2022年的时候，全球智能家居市场规模将《繁：將》增长到2770亿美元左（pinyin：zuǒ）右相当于1.7万亿人民币[繁体：幣]。

看来各个机构的统计口[kǒu]径差别有些大。再多列数据，看来也没什么必要{练：yào}性了。

反正大家都看好，有些认为爆增，有些觉得{pinyin：dé}小步走，但基本上都认为这是一个千亿级，甚(pinyin：shén)至向万亿级看齐的庞大市场。

↘ 那么，现（繁体：現）实情况又如何呢？

大材研究认为，部分市场确实欣欣向荣，特别美好，比如智[pinyin：zhì]能音箱、智能锁、智能摄像《读：xiàng》头、智能卫浴等，国内用户量估计在几千万的规模。

也并不是所（读：suǒ）有yǒu 市场都特别美好，入场的公司倒是众多，除了上述热门领域外，还有智能家居系统、扫地机器人、智能照明、恒温器、远程监控、智能路由器、智能插座等，每个细分行业里，少则几百家公司，多则（繁体：則）上万家。

但是，关键的难题在于，普及难度其实[繁体：實]还挺大，仅仅部分商品澳门巴黎人，在部分群体里得以落地，甚至走俏。

✔ 大材研究认为，整个市场需要解决的障碍还很多[读：duō]，比如：

1、智能产品的技术稳定性，这[繁：這]个是最让用户(繁：戶)担心的，比如智能锁万一出问题，被别人打开；智能马桶万一漏电等等。

2、一个产品一个APP，相互之间不能互联，缺乏统[繁体：統]一标准的控制平台，用户【练：hù】体验不佳。

3、价格能不能往下降开云体育，能够跟传统产品在价格上保持一致。毕竟普及[练：jí]性的消费，还得靠大众市场来支持。

目前很难形成现象{xiàng}级的消费热点。

贰

大材研究最近要举行一次《练：cì》评选活动，先剧透一下，至少将如下数十家{练：jiā}公{练：gōng}司纳入了考虑：

小米、Wulian、紫光物联、新和创、欧瑞博、海尔U-home、京东微联、华为HiLink、阿里智能、美的M-Smart、科大讯飞、杜亚DOOYA、河东HDL、柯帝KOTI、Honeywell霍尼{ní}韦尔、视得安、安居宝、长虹、TCL、360、快思聪、BroadLink、索博、鸿雁、ABB、冠林、施耐德、达实智能、Control4、和而泰、和晶、英唐、杜亚、拓邦、瑞德智《练：zhì》能、罗格朗、天翼物联、新大陆、电科、远望谷、聪明屋、艾特、向（繁：嚮）往、安谷、狄耐克、LifeSmart 、POLY HOME 、蓝居、GKB未来屋、晶控电子、Livinglab等。

这里面有些是做[zuò]系统，或者整体方案的，比如：

❶ 海尔的U-home安家平台，各种智能家居产品都可以申请接入，比如门锁、对讲、电动窗帘等。另外，跟海尔关系[繁体：係]密（读：mì）切的少海汇，整合了40多家公司，提供一站式的智能家居方案与硬件产品，也是来势汹汹。

❷ 华为HiLink也是一个联《繁：聯》盟，官网显示有50多家核心(练：xīn)合作者，接入了家庭娱乐、能耗、照明、自动化、安防等6大领域、上百个品类的千余款产品。用华为（繁体：爲）智能家居APP，就可以掌控这些智能设备的运行情况。

连红星美凯龙都在投一些智能家居公司，比如做智能锁的云丁科技，B 轮5100万融资里，就是红星美凯龙跟嘉实投[读：tóu]资一起给的[练：de]钱。

更多的公《gōng》司，尤其是产业整合能力相对较弱者，都把主战场放在了智能硬件产品，比如：智能音箱、智能马桶、智能门锁、智能监控、电动窗帘等等，甚至连浴室里用的镜子、用的浴室柜，也正在搭载某些（pinyin：xiē）智能技术。

比如科勒，在做一套云镜系统，做智能厨卫，它的厨卫产品搭载了智能芯片，涉及大概有50多个《繁：個》单品，用户通过APP就能遥控{拼音：kòng}浴缸放水，预设淋浴系统，设节座圈温[wēn]度等。

卫浴《yù》板块，算得上《读：shàng》一个正在接近成熟的智能家居市场，有代{练：dài}表性的产品包括：

智能马桶、按摩浴缸、蒸汽房{练：fáng}等。

拼了很多{读：duō}年，几乎传统的[练：de]一二线品牌，基本上都有自己的主打(pinyin：dǎ)产品，名单可以拉很长，包括：

九牧、恒洁[繁：潔]、金牌、浪鲸、箭牌、TOTO、科勒、惠达、欧路莎等等。

而且qiě 还出现了一些非专业卫浴品牌，比如：

津上、德希顿、摩普、便洁宝、人文、德朗《lǎng》斯汀、松下、海尔(繁：爾)、诺维达、裕津[pinyin：jīn]、韩国爱真、智米、

传统的卫浴品牌，想[练：xiǎng]必已经感受到了这些新兵们的杀气腾腾。尤其是松下、海尔、津上、德希顿《繁：頓》们的智能马桶盖，碾压了绝大多数传统的一二线专业卫浴品牌。

普及的情况还算可以，主要在大户型住【拼音：zhù】宅与别墅、酒店会所等场所，智能卫浴出现的情况比较普遍，在中小户型家庭里，受限于(繁：於)面积与装修预算等约束条件，用户量相对比较少。

援引中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发布《2016年中国智能坐便器行业发展[zhǎn]报告》，2015年时，我国智能马桶盖内销量约195万台，同比2014年增长80.5%。内销额约43.9亿元，同[繁体：衕]比增幅为78.5%。

另外，赛立信做的家居建材市场监测显示，智《zhì》能马桶的de 线上销量已经占到19%左右，智能马桶盖的线上成交均价大概是2089元，而智能马桶的均价为3769元【yuán】，比普通马桶的成交均价914元高了几倍。

▼ 大材研究注意到，智能音箱的爆发力非常强，目前已yǐ 吸引了阿里、腾讯、百度、谷歌【pinyin：gē】、苹果、微软、亚马【mǎ】逊、三星、小米等几乎所有国内国际巨头。

价格战与功能战打得不可开交《pinyin：jiāo》，天猫【māo】精灵曾经（繁体：經）只要99元。现在的天猫精灵方糖，官网显示要199元。

❶ 小米的AI音箱，也就是小爱，定价高了一截，299元，到7月26日，据说已经推了《繁：瞭》1年时间，累计被唤醒20亿次，累计控制设备近1亿次，每日音乐播放时长5100万分钟，累计（繁体：計）训练次数4200万次（pinyin：cì）。这个成果如果是真实的，确实很漂亮。

其它活跃的【拼音：de】智能音箱还有：

苹果的HomePod，Google的 Home，喜马(mǎ)拉雅【练：yǎ】的小雅，出门问问的“Tic home”，百度的“raven H”，京东和科大讯飞联手的《拼音：de》“叮咚”等。

❷ 而亚马逊的智能音箱问世更早，2014年(nián)，他们就在卖Echo了。今年一季度，据Strategy Analytics的数据，他们家出货量高达400万个，占到了43.6%的份额，紧随其后的是谷歌、阿里巴巴、苹果【拼音：guǒ】和小米等。

Cirp调查数据显（读：xiǎn）示，2017年，美国有超过4000万台智能音箱在使用，亚马逊与谷（繁体：穀）歌[拼音：gē]占了大部分。

智{zhì}能音箱出现的时间并不是特别长，但[dàn]市场催熟的速度太惊人了，有可能过几年，它真会像电视机、空调、电脑等设备那(读：nà)样普及。

调研公司 Canalys 最新发布的数据显示，到 2018 年年底，全quán 球智能音箱的数量将会达到 1 亿台，而去年仅有 4000 万。四年后，这个数字可能增加到2.25亿台，这意味（拼音：wèi）着要向手机的销量看齐。

叁

这家公司今年的D轮融资高达3.43亿元【yuán】，中信产业基金、百度、立白集团都是投资方，关键的亮点是，他们2017年智能单品销量180万件，一半卖到海外。智能模块年发货量（读：liàng）达 1500 万片，客户有空调、热水器【拼音：qì】、净化器等200多家企业，而且跟18家房产商在合作，推智慧地产。

按照这个速度，不出意外的话，有潜力做成智能家（繁体：傢）居领域的小独角兽。

另一个是欧《繁：歐》瑞博，比Br澳门银河oadLink成立时间相对较早，2011年问世，影响力上升很快，也拿到了规模不小的投资，2个亿左右，赢得了联想之星、软银赛富、拓邦股份、TIGERCUB、MTK等投资机构的加持。

主营产品包括：智能锁、天猫精灵、电(繁：電)动窗帘、电动晾衣架、报警器、智能插座、智能摄像头等，同时也有整体方案《àn》与智能家居套装，面向家庭、办公与酒店三大场景。

想必大家也发现了，这种资金能力比较强的公司，起步不久就会走多元化的智能家居产品路开云体育线，并不是死磕某一个品类，崛《练：jué》起的势头特别猛，背后又有资金支持，对传统势力的冲击想必很大。

不过，市场的认可度还不是很高，后面能不能抵挡传统大{练：dà}牌发起{练：qǐ}的[练：de]冲击，很难说。

事实上，目前最火的智能家（繁体：傢）居单品，也就【读：jiù】是这些，包括kuò 智能锁、智能音箱、电动窗帘、智能摄像头等等，多数还是新公司进来把市场给占了，传统的大牌们，反映比较迟缓，如果速度跟不上，有可能丢掉智能时代的机会。

就像做门锁的， 以前的名门、KLC、三环、万嘉、固力、雅洁、天宇、亚太天能、第吉尔等，本来有做锁的技术积累，反而在智能板块不是特tè 别(繁：彆)突出。

云丁、果加（火河科技）、云柚、小嘀（德施曼旗下）、Ola、夏洛克等，都拿到了从几百万到几{pinyin：jǐ}个亿的投资，重量级[繁体：級]的资本都挑中了专门做智能锁的头部公司。

比如其中的云丁，不过是智能门锁《繁：鎖》的新兵，2014年成立，旗下主推鹿客{练：kè}、云丁两个品牌，他们的产品可以用指纹、手机、密码（读：mǎ）开门等，据大材研究查询，好家伙，居然连续拿了5轮融资，还加入了小米生态链。

大材研究在网上看到一《pinyin：yī》个报道，其中提到，据云丁给出的数据，截至2017年10月，云丁的智能门锁安装已经超过(繁体：過)80万台，合作品牌公寓超过1500家，在公寓智能门锁领域，市场份额超过60%。

曾经在小米众筹平台上发布鹿客智能门锁Classic，众筹价1699元【yuán】，上线4个小时卖出5000台，筹款上千万，这样的个案之zhī 前是没有的。

京东618智能门锁《繁：鎖》的头牌，名字叫：德施曼。

一家名叫[拼音：jiào]云猫的公司{sī}，在京东众筹平台（繁体：颱）上搞众筹，筹到了将近1000万的资金，赢得了19万 的支持者。

据说京东专门成立了面向智能门锁的工作小组，为品pǐn 牌提供深(读：shēn)度支持，专门推了一个“30-180保险”服务，30天内包退，180天内只换不修。

大材研究查询到，之前有一个公开说法是，全国的智能锁[繁体：鎖]企业大(pinyin：dà)概有1300多家，品牌有2800多个，2017年智能锁的产量可能有800万套。

而易观智库专门发了一份《中国智能门锁白皮书2017》，其中zhōng 认为：

中国智能门(繁体：門)锁市场(chǎng)占有率不足3%，而欧美市场为50%，日韩则达80%，从2017年到2019年，智能锁的国内销量可能保持100%增速，到2019年，销量预计突破3200万套。

那么《繁体：麼》，现在的销售情况如何？

阿里云、德斯曼、汇泰龙、DPLS lab实验室等曾联{繁体：聯}手发布过一份《2017中国智能锁应用与发展白皮书《繁：書》》，里[繁体：裏]面公开了一些数据：

2016年中国智能门锁零售市场出货量为180万套（拼音：tào）；2017年则达到了350万套。线上市场占了[繁：瞭]绝大多数。

可能不是完全准确，但从中能看到智能门锁高歌猛进的态(拼音：tài)势。

爆发式增长，抓不住智能，可（拼音：kě）能一些传统做机械锁的公司，连（繁体：連）生存都(练：dōu)会变得很困难。

肆

他们从产[繁：產]品选购之前的方案入手，帮助业主解[读：jiě]决智能家居该怎么设计、怎么选产品、怎么搭配《pèi》、怎么安装等问题。

据大dà 材研究不完全统计，目前[pinyin：qián]已推出智能家居方案的公司，活跃度比较（繁体：較）高的至少有20家，包括：

成都智享生活、千家智（pinyin：zhì）客帮、TE、洛可可[读：kě]、云海物联、欧瑞博等。算上那些各个地方的授权服务商，或者小（pinyin：xiǎo）型公司，数量可能已经突破100。

❶ 成都的智享生活，属于海尔U-home的(de)授(pinyin：shòu)权服务商，主攻市场既有家庭，也有工（拼音：gōng）程。

家庭业务板块涉及：照明、窗帘、情景、安防、别墅[练：shù]对讲、语音、安全等。工程业务板块展示了智慧办公、智慧【拼音：huì】酒（读：jiǔ）店与智慧社区。

智享生活除了提供智能家居的设计与安装《繁体：裝》服务，而且还会销售部分产品，其中不少都是跟海尔有关联的，比如拉斐尔智能面板、海[拼音：hǎi]尔魔镜等。

❷ 总部位于美国的TE Connectivity，曾经是做(拼音：zuò)连接器、继电器等产品的，纽交所上市，旗下也推出了智能家居方[拼音：fāng]案，主要从连接入手{shǒu}。

其官网上声称“提供适用于家用电《繁：電》器【拼音：qì】和[读：hé]设备、照明、暖通空调、安全等的广泛连接和传感器解决方案。”

❸ 最近浮出水面的千家智客帮[繁：幫]，也是从设计安装入rù 手的平台，用户只需要在智客帮城市站提交需求（拼音：qiú），就能获得智能家居全屋解决方案，不过只有付费后，才能预约到智能家居安装师上门提供支持。

对比众多同类公司来讲，在面向C端市场这事儿上，智客帮做的工作比较细，它的这zhè 套平台包括了智客帮城市站、智客帮城市合伙人、智客帮培训、报价优选、安装优（繁体：優）选、集成商优选、玩物说城市新零售等部分，在各地发展城市合伙人，用来推动本地智能家居业务落地。

据公开报道，目前已经有多家智能家居产品入驻，包括海康威视萤石、BroadLink、华歌d.SmartHo极速赛车/北京赛车me、欧瑞博、LifeSmart、紫光物联、Konke、鸿雁、伯图康卓《读：zhuō》等，而且成都、杭州、上海的城市合伙人即将敲定。

❹ 传统的优势设计公司“洛可可”，与时俱进，也围绕智能搞了不少专门的设计《繁体：計》方案，比如智能新场景塑造{练：zào}、新零售体验等，都跟智能有关。比如他们给海信做的GALAMOTE，就是在尝试客厅的智能场景设（繁体：設）计。

❺ 一家[繁：傢]深圳的公司云海物联，从高性价比入手，定位于“让每个人都能用智能家居”，做全屋wū 无线智能家居，目前已有12个系列，包括安防【fáng】、开关、照明、门锁、插座、网关、语音、门窗、家电、健康、遥控、环境等。

❻ 还有像欧瑞博这类公司，一边推产品，一边上方案，定位做“全宅智能控制系统”，主《zhǔ》打照明、安防、控{kòng}制与影音娱乐、门 锁、睡眠、窗帘等，在京东、天猫开有旗舰店。

在多方力量的助跑之下，智能家居的成熟与(繁体：與)普及，将渗(shèn)透到越来越多的家居建材装修行业，全行业智能化的那一天有可能更早到来。

那么，问题又来了？

向智能家居转型，你[练：nǐ]可准备好？

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