2017建材展会《繁：會》信息

家居建材类销售渠道有哪些？家装，精装修的地产项目都可以考虑。客户犹豫不决时，销售员如何快速促成签单？在销售过程中，我们经常会碰到这种情况，尤其是临门一脚的时候，往往客户的犹豫不决会导致销售人员开始急躁，从而错过了一些比较重要的促成客户成交的信息

家居建材类销售渠道有哪些？

家装，精装修的地产项目都可以考虑。

在销售过程中，我们经常会碰到这种情况，尤其是临门一脚的时候，往往客户的犹豫不决会导致销售人员开始急躁，从而错过了一些比较重要的促成客户成交的信息。

对销售人员来说，重点在于了解清楚客（pinyin：kè）户顾虑[繁：慮]的因素，因地制宜制定相应策略。

看kàn 图：

通常情况下客户的犹豫不决，主要的因(读：yīn)素有：

1、风险，在你展示完产《繁：產》品和方案后，客户通过你提供的信息，大致确认需求和你提供的解决方案是匹配的，但在最后阶段，客户所关注的首先是风[繁体：風]险(繁体：險)，

即，客《练：kè》户并不能肯定你所提供的服务在实施阶段、保修阶段能否获得你所描述的服（pinyin：fú）务（繁体：務）质量。

2、费用，正常情况[繁体：況]下，如果确认了产品和方案的匹配度，客户很可能会对《繁体：對》预算方面尚有疑虑，

说白了，客户在计算是否值得购买，到底成本和收益比如何？这比澳门伦敦人{bǐ}费用能否有降低的空间。除了以上两项外，客户对于还会重新审视自己的需求和方案，确定有无遗漏。

所以在这种情《pinyin：qíng》况下，我们索要做的，就是最大限度降低客户对于风险的de 感【pinyin：gǎn】知，买一个放心。

1、承诺短期试用，亲身体验，让客户能够对于产品有切身体会，从而放弃顾虑。

2、零风险承诺，无效退款。这个是常用的销售策略，对于客户的顾虑，可以采用零风险承诺的方式，让客{kè}户无顾[gù]虑合作。

比(bǐ)如无效全额退款、无效三倍赔偿。无效30天无条件退款等。

3、提供完善的售后服务，如24小时上门等，让客户通过服务来摆脱顾虑。

费用方面：通常情况下，客户在成交之前一定[dìng]会进行一些商务方面的谈判，重点就（pinyin：jiù）是价格，都是情有可原的，因为这个时候客户要把自己[读：jǐ]的钱付给你，他总希望额外的收益。

这种情况下，我们可以采用如下的方法[练：fǎ]：

1、给《繁：給》予适当的折扣。

2、不给折扣，但是通过赠品让（繁体：讓）客户获得心理满足感。

3、给予延长《繁体：長》维保等服务。

4、客户算账（繁体：賬）：

--收益帐：使【读：shǐ】用产品和极速赛车/北京赛车服务后，客户在多长时间收回成本，或者获得多少收益。

--成本帐：客户如不使用产品和服务，每延长一天，损(繁体：損)失多少成本。（与收益相(xiāng)对）

总之，要想{拼音：xiǎng}把摇摆、顾虑客户推向成交，一定要打消客户顾虑，而客户在成交《读：jiāo》前【拼音：qián】的顾虑，就是在风险、费用两个方面。所以一定做好充分的策略准备，让客户快速摆脱顾虑，签署合同。

看完澳门博彩三件事（pinyin：shì）：

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编（开云体育繁体：編）辑：Value_sales

培训师(繁体：師)丨咨询师丨专栏作者 | 外企资深销售经理。