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英语培训学(繁:學)校调查问卷模板下载 如何设计培训需求调查问卷?

2025-02-27 01:12:02Home-FurnishingsHome

如何设计培训需求调查问卷?首先,得思考为什么采取问卷形式进行调查,问卷形式能调研到什么内容,除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢?简单的逻辑是明确调查目的,本着以客户为中心的原则,采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略

如何设计培训需求调查问卷?

首先,得思考为什么采取问卷形式进行调查,问卷形式能调研到什么内容,除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢?简单的逻辑是明确调查目的,本着以客户为中心的原则,采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。

一《pinyin澳门博彩:yī》、明确培训调查目的

通常意义上讲,很多HR认为问卷调查目的就[读:jiù]是(拼音:shì)了解员工培训需求啊,其实不竟然。可以有以{yǐ}下目的:

1、了解亚博体育员工自身职业发展的培训需求(如:在公司职业规划与能力匹【pǐ】配需求等)

2、了解员工岗位《拼音:wèi》工作技能的培训需求(如:实(shí)际工作遇到哪些问题、工作【zuò】岗位的KPI和资源需要等)

3、收集员工对培(拼音:péi)训工作的反馈(如:培训组织、课程内容、培训形式、讲师(繁体:師)、激励政策等)

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4、了解员工对于培(练:péi)训公司[读:sī]的支持(如:如何参与培训工作、培训宣传与评估等)

5、对员工科普培训认知或公司政策(如:公司培训(繁:訓)战略、如何积极让员工参与培训[拼音:xùn]课程研发)

6、甄别哪些员工属于重点要培训的(de)对象【xiàng】(如:按照意愿和能力划分的员工、可以培养(yǎng)成讲师的员工等)

......目的可有很多,不限于以上,需要HR根据企业实际情况去设【练:shè】定。

二、以(澳门博彩pinyin:yǐ)”客户”为为中心

这里面”客户“指的是被调研对象,切忌一刀切,很多公司设计一个调查问卷(读:juǎn)模板,所有员工通用。其实是《pinyin:shì》错误的,因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考:

1、为什么要填写这《繁体:這》个问卷?

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2、填写这个《繁体:個》问卷对他们的好处有哪些?

3、如何让他们更快【练:kuài】捷更有效填写问卷?

4、如何{练:hé}避免“交作业”的情况出现?

...... 所以这几个问题都{拼音:dōu}要思考,在问卷开头要明确目的和意【pinyin:yì】义,在调研过程中还要设计一些问题,答完想进一步与HR沟《繁体:溝》通,在下面会举例说明。

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三、对谁说、说什么、怎[拼音:zěn]么说

1、对《繁体:對》谁说

管理层与普通员工诉求不一样,管理层更多[pinyin:duō]想完成KPI目标,员工更多想提升个人【练:rén】技能。所以对谁说,决定了问卷的形式不一样。

2、世界杯说什(pinyin:shén)么

很多问卷都会采取封闭式回答,然后做出统计分析,其实《繁:實》有的时候可选择的封闭答案{àn}不一定是最真实的。这里面只讲一个原则:

1)共性的问题适合封闭性回答,个性化问题适合开放性回答。

2)管理世界杯者适合开放性回答,普通员工适合封{读:fēng}闭性回答。

3)征(繁体:徵)求意见类问题适合开放性回答,反馈性问题适合封闭性回答。

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3、怎么说(拼音:shuō)

怎么说指的是问题(繁:題)如何[读:hé]设计,问题如何设计要围绕问卷的目(练:mù)的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg:

1)你是否愿意设计一门专属自己的课程,如果有,你希望得(dé)到公司哪些支【练:zhī】持,在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的【de】方式与渠道的选项。

2)你是否想在一年内升职加薪,如果有你觉得你需(pinyin:xū)要完善哪些技能?

看看这些问题是不是和你平时设计的不一样【pinyin:yàng】,为什么?因为每个问题都会激发员工内心的(读:de)驱动力,同时植入他们想这么做的冲动,同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别,怎么样是不是很有意思。

语言篇幅不再详细赘述,总之HR在问卷设计上要学会格物,第一层次,问卷和其他调查方式如何配合;第二层次,问卷调查方式要达到何种目的;第三层次,每{练:měi}个目的下,问卷内和问卷外需要怎么调研(yán)出来。

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