培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队成员成长进步3.提高自身能力至于具备
培训机构的市场主管应该具备哪些能力?如何考核?
我来回答一下这个问题。首先,不论是什么岗位的管理者,只要身处基层,就要做到三件事:
1.带领团队完成业绩任务2.帮助团队《繁体:隊》成员成长进步
3.提高开云体育自身【练:shēn】能力
至于具备的能力,其实就是市场部人员需要具备(繁:備)的能力(这个会有区别,比如机构的市场以线下为主,可能吃苦和执行力是最重要的,而如果以线上为主,能写和热点敏感就非常重要了)以{练:yǐ}及团队管理能力、人际交往能力和个人学习能力
那么,对于市场部来说,需要考核哪些数据呢
其实不同机构、不同时期对市场部员工对考核点是不同的。其实所有岗位都是如此,都应该是动态的而非静止不变的。我wǒ 举个例子大家就懂了。
比如最常见的是市场部考核资源量,但是一旦机会资源多了(繁体:瞭),咨询顾问多钱单率就会下降,会增加咨询顾问多工作《pinyin:zuò》量。不考核资源量考核成单的话,市场又会因为咨询顾问的能力而与咨询产生矛《读:máo》盾。
所以,在不同时期,应《繁体:應》该重视不同的考核点。
这里说个(曾经)学而思的市场考核点,仅供参考:
- 月项目工作
月度项目工作的(读:de)支持力度
【衡量标【练:biāo】准】
1.月度项目工作执行力及团队配合度
2.项目工作的推行及完《pinyin:wán》成情况
- 设计类产品
1.设计产品根据部门《繁体:門》安排及时完成
2.确保每个设计产品能达到业务部门的{读:de}质量要求
3.能超出时间或质量的完成海报(繁体:報)等产品的设计
【衡量[拼音:liàng]标准】
1.设计产品的完成时间由部门(繁体:門)负责人规划,及时完成
2.设计产品完成的质量由业务需求部门和市场部负责人的反{fǎn}馈表确定
3.所有海[hǎi]报在3天内完成,经常提前1天提供海报成品;学科反【读:fǎn】馈表{pinyin:biǎo}中给予突出表扬
- 活动报道
1.跟踪(zōng)记录学科各类大小型活动
2.将活动报道《pinyin:dào》及时在各网络平台发布
3.支《读:zhī》持学科举办的线上活动
【衡量标准[繁体:準]】
1.小型《拼音:xíng》活动在1天内发布报道
2.大型(xíng)活动和需要剪辑视频的报道在1周内发布
3.活{拼音:huó}动报道中不能出现错误
- 网站维护
1澳门新葡京.维护培优网、中考网、论坛的(拼音:de)日常运行
2.在指定[练:dìng]时间内发布头条新闻;
3极速赛车/北京赛车.头条[拼音:tiáo]新闻不能为过时信息;
【衡量标准[繁体:準]】
1.重大【dà】活动后及时更新头条新闻
2.头条新闻过时前及(jí)时更换
【指标解释】1.实时解答QQ群内家长的{pinyin:de}疑问
2.QQ群[繁体:羣]的日常管理
【衡量标{练:biāo}准】
1.家长在QQ群内提tí 出的疑问要在1小时内答复,确保每天不会有遗漏的问题;
2.发现有在群内打广开云体育告gào 的立即踢出群
- 工作态度
日常工作表现【pinyin:xiàn】
【衡量(pinyin:liàng)标准】
执行力、主动性澳门金沙[pinyin:xìng]、创新性
- 表扬和投诉量
相(拼音:xiāng)关部门和公司员工的表扬和投诉
(立即作出反馈,不让投诉(繁:訴)升级)
【衡量标准【练:zhǔn】】
每一次表扬(繁:揚)加2分
每一次【读:cì】投诉减2分
以上,希望对你有帮助
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